Nos artigos, análises, classificações, exemplos e comparações, os nomes de empresas com o prefixo SaaS aparecem frequentemente.
Empresas que oferecem software como serviço, por assinatura ou sob demanda, já eram conhecidas tanto pelos usuários de seus serviços quanto por aqueles que queriam investir em negócios tecnológicos em rápido crescimento.
Em 2020, a necessidade de distanciamento impactou o comportamento social das pessoas, assim como as características das operações de negócios e processos produtivos. As tecnologias de nuvem, que já estavam em crescimento, receberam um impulso significativo para seu desenvolvimento e aprimoramento. O aumento da base de usuários, demanda por novos tipos de serviços prestados remotamente, tudo isso contribui para o fluxo de investimentos em provedores de SaaS.
Nos dias de hoje, os serviços SaaS são uma parte quase indispensável da vida cotidiana de quase todas as pessoas.
Software como Serviço (Software as a service) ou SaaS é uma das três principais categorias de computação em nuvem e são os mais comuns entre os produtos de consumo junto com Infraestrutura como Serviço (IaaS) e Plataforma como Serviço (PaaS) (Infrastructure as a service e Platform as a service). SaaS é um aplicativo acessível pela internet, sem a necessidade de conexão física a qualquer dispositivo.
Gmail, Google Docs e Microsoft Office 365 são SaaS que fornecem aplicativos para aumentar a produtividade pela internet. Para empresas, existem SaaS para gestão de vendas, gestão de relacionamento com clientes, gestão financeira, gestão de recursos humanos, faturamento, interações entre funcionários... Na verdade, tudo o que você imaginar. Aplicativos SaaS são utilizados por uma variedade de profissionais de TI e usuários de negócios, assim como gerentes de diferentes níveis. Os principais fornecedores de serviços em nuvem incluem Salesforce, Oracle, Adobe, SAP, Intuit e Microsoft.
Como o SaaS elimina os custos com manutenção de hardware, licenciamento e instalação, torna-se economicamente viável utilizar esse tipo de software (SW). As ofertas de SaaS geralmente operam com o princípio de 'pague conforme o uso', oferecendo flexibilidade aos negócios. O SaaS também oferece alta escalabilidade para qualquer gama de projetos que necessitam de atualizações automáticas, o que reduz a carga na infraestrutura de TI, acessibilidade e estabilidade, pois os usuários podem acessar o conteúdo SaaS de qualquer dispositivo conectado à Internet e de qualquer lugar. No entanto, uma desvantagem significativa é que as organizações devem depender de fornecedores terceiros para o software e não têm controle total sobre ele. Por exemplo, os fornecedores podem enfrentar interrupções no serviço e alterações indesejadas nos serviços, ou mesmo se tornar vítimas de violações de segurança.
SaaS voltado para B2B
As classificações das empresas de SaaS são elaboradas com base em depoimentos de clientes, pesquisas em redes sociais e estudos de mercado.
Com base em uma pesquisa realizada por várias empresas de análise, a classificação dos fornecedores de software em nuvem é a seguinte:
- Salesforce, ocupa o primeiro lugar com uma capitalização de 183 bilhões de dólares.
- ServiceNow, que oferece automação para otimização de operações empresariais, ficou em segundo lugar, com uma capitalização de mais de oitenta e quatro bilhões de dólares.
- Square — uma solução inovadora para processamento de cartões de crédito e aceitação de pagamentos. O aplicativo permite realizar transações sem o uso de caixa registradora. Com uma capitalização de mais de cinquenta e nove bilhões,
- Atlassian, conhecida por produtos como Jira, atua na melhoria do desenvolvimento de software, gerencia projetos e facilita a colaboração das equipes. O valor de mercado da empresa é de 43,674 bilhões.
- WorkDay, uma empresa de SaaS que promove serviços na área de gerenciamento financeiro e de funcionários das empresas. Com uma capitalização de cerca de quarenta e três bilhões de dólares, está logo atrás da corporação com a quarta posição.
- Veeva System — uma empresa que oferece soluções em nuvem para a indústria farmacêutica. O valor da empresa no mercado global é de 40,25 bilhões de dólares.
- Twilio — um fornecedor de ferramentas para negócios que visam simplificar a comunicação entre empresas e seus clientes, além de regular as comunicações internas. A capitalização é de 40,1 bilhões de dólares.
- Empresa Splunk, fornece serviços para análise de grandes dados, busca e monitoramento. A capitalização da empresa é de cerca de 34 bilhões.
- Okta oferece a integração de qualquer aplicativo em uma única interface, permitindo trabalhar rapidamente e de forma eficaz com fluxos de informação. O valor da empresa é quase 28 bilhões.
- Paycom — uma empresa que otimiza os processos relacionados ao pagamento de salários. A capitalização da empresa é de 16,872 bilhões.
SaaS voltados para B2C
- Em primeiro lugar está a empresa Wix, que oferece serviços para criação de sites. Todo o charme dessa oferta está na sua simplicidade — qualquer usuário da internet pode criar um site usando o construtor, sem nenhuma preparação profissional. No verão, a capitalização da empresa se aproximou de quase dezesseis bilhões.
- DropBox — uma nuvem para armazenamento de grandes dados, documentos e arquivos. A empresa é avaliada em 9,74 bilhões.
- Elastic N.V., fornecedor de serviços de análise de dados com função de busca avançada. Avaliada em 8,351 bilhões de dólares.
- AthenaHealth — uma empresa que oferece acesso a serviços médicos online. Foi adquirida por uma avaliação de 5,7 bilhões.
- CarGurus — empresa que fornece uma plataforma para venda/compras de carros novos e usados. A capitalização é aproximadamente 3,377 bilhões de dólares.
- Pluralsight — uma plataforma para escolher cursos com base em habilidades e conhecimentos profissionais. Talvez uma das áreas mais procuradas no futuro, já que a maioria dos programas de aprendizado agora é oferecida em modo online. Capitalização de 3,128 bilhões de dólares.
Classificação das empresas SaaS com base nas avaliações dos usuários dos serviços
Uma classificação igualmente interessante é composta entre as empresas SaaS mais valiosas, com base nas avaliações dos usuários dos serviços.
Primeiro lugar clientes de empresas de nuvem dão Hubspot, chamando-a de um fornecedor confiável de serviços de web analytics, gerenciamento de conteúdo, marketing e SEO. Originalmente, o potencial cliente tem a oportunidade de trabalhar com um CRM gratuito.
Em segundo lugar, em termos de popularidade, está Google, que, ao longo do tempo, possuiu mais de 150 produtos: desde a criação de documentos e análises até o mais abrangente serviço de busca global. A satisfação com os serviços da empresa é praticamente de 100%.
Terceiro lugar ocupa a empresa Adobe, fornecendo uma gama máxima de serviços na área de mídias digitais, design, impressão e marketing.
A pontuação geral da empresa é 91 de 100 possíveis.
Empresa Slack se concentra em organizar a colaboração por meio de um aplicativo de comunicação, oferecendo a capacidade de realizar videoconferências e a maior parte das funcionalidades já foi transferida para bots. Merecido quarto lugar e quase 85 pontos.
Entrou no top cinco a plataforma MailChimp, que otimiza o trabalho com e-mail e automatiza o envio de newsletters.
Na sexta posição — Shopify, possuidor de quatro produtos SaaS completos. O principal foco da empresa é o comércio eletrônico para compras online.
Empresa Microsoft satisfeita com as demandas de seus usuários em quase 100 por cento, pois oferece quase 100 produtos em nuvem. Na lista do G2 Crowd, a corporação de Gates está em sétimo lugar.
O próximo prêmio de popularidade pertence a SurveyMonkey, que ajuda seus clientes a criar e conduzir pesquisas online. Isso oitavo lugar e quase 91 pontos.
Outro participante interessante do SaaS é MathWorks, que trabalha com software computacional para engenheiros e desenvolvedores. A empresa possui 4 produtos e nono lugar no ranking.
Fechando a dezena está Piesync — um aplicativo para automação de entrada de dados. O produto da empresa acelera a troca de dados entre aplicativos e atende de forma máxima às demandas de seus usuários.
Achamos que os leitores estarão interessados em explorar os serviços mencionados no artigo, talvez alguns deles sejam úteis no trabalho ou na vida, e quem sabe, alguns considerem investir em projetos em crescimento.
Embora, na nossa opinião, o melhor resultado seja o desejo de criar uma startup capaz de gerar uma concorrência digna para as empresas já existentes, beneficiar os usuários e, muito provavelmente, enriquecer seus criadores! Aproveitem, a crise é uma época de oportunidades!
Se você conhece projetos SaaS interessantes que não estão mencionados nas classificações, compartilhe-os nos comentários, conte sobre os prós e contras de seu uso.
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Fonte: habr.com
