Redefinir configurações e forçar atualização de firmware para telefones Snom

Como redefinir o telefone Snom para as configurações de fábrica? Como forçar a atualização do firmware do seu telefone para a versão que você precisa?

Redefinir configurações

Você pode redefinir seu telefone de várias maneiras:

  1. Através do menu da interface do usuário do telefone - pressione o botão do menu de configurações, vá para o submenu "Manutenção", selecione "Redefinir configurações" e digite a senha do administrador.
  2. Através da interface web do telefone - acesse a interface web do telefone no modo Administrador no menu “Avançado → Atualizar” e clique no botão “Redefinir”.
  3. Usando remotamente o comando phoneIP/advanced_update.htm?reset=Redefinir

CUIDADO: A configuração do telefone e todas as entradas da lista telefônica local serão perdidas. Este método não é uma redefinição completa de fábrica. Redefine todas as configurações, mas deixa alguns detalhes, como os certificados utilizados.

Atualização forçada de firmware

A atualização forçada de firmware usando “Recuperação de Rede” destina-se a diversas situações possíveis:

  • Você precisa usar um firmware de telefone específico diferente daquele que está instalado atualmente.
  • Você deseja ter 100% de certeza de que seu telefone foi completamente redefinido para as configurações de fábrica.
  • Não há outra maneira de fazer o telefone funcionar novamente.

CUIDADO: Este procedimento apagará toda a memória do telefone, portanto todas as configurações do telefone serão perdidas.

Neste método, descrevemos detalhadamente o procedimento passo a passo usando o servidor TFTP/HTTP/SIP/DHCP Dividir que você pode baixe aqui.

SPLiT é um software de terceiros. Use-o como desejar. Snom não se responsabiliza por produtos de terceiros.

Procedimento:

1. Baixe o SPLiT e o firmware do telefone

Para realizar uma redefinição de fábrica usando a restauração de rede, você precisa baixar o aplicativo SPLiT e firmware apropriado, que você deseja instalar. Após baixar o arquivo de firmware, você deve renomeá-lo de acordo com a tabela a seguir:

modelo - Nome do arquivo
snomD120 - snomD120-r.bin
snomD305 - snomD305-r.bin
snomD315 - snomD315-r.bin
snomD325 - snomD325-r.bin
snomD345 - snomD345-r.bin
snomD375 - snomD375-r.bin
snomD385 - snomD385-r.bin
snomD712 - snomD712-r.bin
snomD715 - snom715-r.bin
snomD725 - snom725-r.bin
snomD735 - snom735-r.bin
snomD745 - snomD745-r.bin
snomD765 - snomD765-r.bin
snomD785 - snomD785-r.bin

Salve o programa SPLiT em um diretório, no mesmo diretório crie uma subpasta chamada http, ftp ou tftp (minúsculas). Copie o arquivo do firmware para o diretório apropriado.

2. Inicie o servidor HTTP/TFTP

(como alternativa à solução SPLiT apresentada aqui, você pode configurar seu próprio servidor HTTP, FTP ou TFTP)

No Windows:

  • Execute o SPLiT como administrador

No Mac/OSX:

  • Abra um terminal
  • Adicione permissão de execução no aplicativo SPLiT: chmod +x SPLiT1.1.1OSX
  • Execute o arquivo SPLiT em um terminal com sudo: sudo ./SPLiT1.1.1OSX

Assim que o software estiver em execução:

  • Clique na caixa de seleção depurar
  • Cole o endereço IP do seu computador no campo Endereço IP
  • Certifique-se de que os campos do diretório estejam HTTP, FTP ou TFTP contém valor tftp
  • Clique no botão Iniciar servidor HTTP/TFTP

Redefinir configurações e forçar atualização de firmware para telefones Snom(Exemplo de configuração de servidor TFTP)

3. Reinicie seu telefone

O próximo passo é lançar o telefone no chamado Modo de resgate:

На D3xx и D7xx:

  • Desconecte seu telefone da fonte de alimentação e pressione a tecla # (afiado).
  • Mantenha a tecla pressionada # ao reconectar o telefone a uma fonte de energia e durante a reinicialização.
  • Ou clique **## e segure a tecla # (sustenido) até "Modo de resgate".

Redefinir configurações e forçar atualização de firmware para telefones Snom

Você pode escolher entre:

  • 1. Redefinir configurações - não é uma redefinição de fábrica completa. Redefine todas as configurações, mas deixa alguns detalhes, como os certificados utilizados.
  • 2. Recuperação de rede — Permite iniciar atualizações de firmware via HTTP, FTP e TFTP.

selecionar 2. “Recuperação via rede”. Depois disso você precisa digitar:

  • Endereço IP seu telefone
  • Máscara de rede
  • Gateway (para se comunicar com o computador)
  • servidor, o endereço IP do seu PC executando o servidor HTTP, FTP ou TFTP.

Redefinir configurações e forçar atualização de firmware para telefones Snom

E finalmente selecione o protocolo (HTTP, FTP ou TFTP) como exemplo TFTP.

Redefinir configurações e forçar atualização de firmware para telefones Snom

Nota: Atualizar o firmware usando Network Restore apaga todas as configurações da memória flash. Isto significa que todas as configurações anteriores serão perdidas.

Se não quiser usar "Split", você também pode salvar o arquivo de firmware em um servidor web local. Neste caso, insira o endereço IP do servidor do qual deseja baixar o firmware.

É importante: Lembre-se de que o servidor que executa o firmware deve estar na mesma rede do seu telefone Snom.

Neste artigo gostaríamos de mostrar e contar como você pode trabalhar com o software de nossos telefones. Como você pode ver, podem haver diferentes situações e nós temos soluções para elas. De qualquer forma, se você encontrar algo tecnicamente complexo, entre em contato com nosso recurso serviço.snom.com e há também um separado Central de Ajuda, onde há uma comunidade e um fórum - aqui você pode fazer uma pergunta de seu interesse e obter uma resposta de nossos engenheiros.

Fonte: habr.com

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