A profissão de administrador de sistemas é sempre acompanhada de percepções estereotipadas. Um administrador de sistema é uma espécie de especialista universal em TI em qualquer empresa que conserta computadores, instala a Internet, cuida de equipamentos de escritório, configura programas, etc. Chegou ao ponto que apareceu o Sysadmin Day - última sexta-feira de julho, ou seja, hoje.
Além disso, o feriado faz aniversário hoje - o primeiro Sysadmin Day foi comemorado em 2000 em Chicago por um “especialista universal em TI” americano chamado Ted Kekatos. Foi um piquenique ao ar livre que contou com a participação de funcionários de uma pequena empresa de software.
O feriado chegou à Rússia em 2006, quando a reunião de administradores de sistema de toda a Rússia ocorreu perto de Kaluga, à qual um evento semelhante foi adicionado em Novosibirsk.
A profissão vive e se desenvolve, e hoje é uma excelente oportunidade para ver a sua evolução, o estado atual e as perspectivas que se abrem ao trabalhar como administrador de sistemas no mundo das “big IT”.
Administrador do sistema: ontem e hoje
Hoje existem muitas variações no conteúdo prático do trabalho de um administrador de sistema.
Em uma pequena empresa com até 100 funcionários, a mesma pessoa pode exercer as funções de administrador de sistema, gerente, também gerenciará licenças de software e será responsável pela manutenção dos equipamentos de escritório, configuração de Wi-Fi, resposta às solicitações dos usuários, e sendo responsável pelos servidores. Se de repente a empresa tiver 1C, então, de alguma forma, essa pessoa também entenderá essa área. Este é o trabalho de um administrador de sistema em uma empresa relativamente pequena.
Quanto às empresas maiores – prestadores de serviços, fornecedores de nuvem, desenvolvedores de software, etc., existem, é claro, cenários mais aprofundados para a evolução da profissão de administrador de sistemas.
Por exemplo, nessas empresas provavelmente haverá um cargo de administrador Unix dedicado, um administrador Windows, certamente haverá um “especialista em segurança”, bem como engenheiros de rede. Certamente todos eles têm um chefe de departamento de TI ou gerente de TI responsável pelo gerenciamento da infraestrutura e dos projetos de TI do departamento. As grandes empresas precisarão de um diretor de TI que entenda de planejamento estratégico, e aqui não seria uma má ideia obter adicionalmente um MBA além da formação técnica já existente. Não existe uma solução certa, tudo depende da empresa.
A maioria dos jovens colegas que estão apenas iniciando sua carreira como administrador de sistemas começa com a primeira e a segunda linha de suporte técnico - respondendo a perguntas estúpidas dos usuários, ganhando experiência e adquirindo habilidades de tolerância ao estresse. Eles são treinados por administradores de sistemas mais experientes, que desenvolvem algoritmos de ação para cenários comuns de solução de problemas, configuração, etc. A pessoa aprende aos poucos, e se tiver sucesso e gostar de tudo, gradativamente cresce para o próximo nível.
Aqui passamos à questão de saber se a administração de sistemas pode ser considerada uma espécie de portal para uma carreira de TI mais séria ou é uma espécie de nível fechado onde você só pode se desenvolver horizontalmente?
O céu é o limite
Em primeiro lugar, gostaria de salientar que para um administrador de sistemas no mundo moderno, tendo em conta todas as áreas-chave do desenvolvimento de TI, existe uma oportunidade fundamental de se desenvolver e crescer profissionalmente em qualquer direção escolhida.
Primeiro, você é um especialista no departamento de suporte de TI, depois é um administrador de sistema e depois precisa escolher uma especialização. Você pode se tornar um programador, um administrador Unix, um engenheiro de rede ou um arquiteto de sistemas de TI ou especialista em segurança, ou até mesmo um gerente de projeto.
Claro que nem tudo é tão simples - em primeiro lugar, é preciso ganhar experiência, passar em exames em diversos programas educacionais, receber certificados, comprovar regularmente que é capaz de apresentar resultados e aplicar os conhecimentos e experiências adquiridos, e aprender constantemente. Se um administrador de sistema escolher o caminho de desenvolvimento na direção de um arquiteto de sistema, aqui você poderá contar com um salário não pior do que o dos gerentes de TI.
A propósito, de administrador de sistema você pode passar para gerenciamento de TI. Se você gosta de gerenciar, colaborar e dirigir, então o caminho está aberto para você na área de gerenciamento de projetos.
Como opção, você pode permanecer como administrador de sistemas com um nível profissional muito bom, e desenvolver-se em uma área altamente especializada, por exemplo, em algum provedor de nuvem, com foco em tarefas relacionadas à infraestrutura em nuvem e virtualização.
Felizmente para os administradores de sistema, hoje não há oportunidade que não esteja aberta aos colegas - cada um escolhe por si onde crescer e se desenvolver ainda mais.
A educação é superestimada?
A boa notícia: podemos dizer que o limite para ingressar em TI através do cargo de administrador de sistema não exige, digamos, formação matemática especial.
Entre meus conhecidos estavam muitos humanistas que conseguiram construir uma carreira de sucesso, começando pelo suporte de TI e seguindo pelo caminho descrito. A administração de sistemas está se tornando uma excelente “universidade de TI” aqui.
Claro que o ensino técnico não será supérfluo e, pelo contrário, será muito útil, mas mesmo neste caso você precisará fazer alguns cursos na sua especialidade e ganhar experiência através de casos reais.
Em geral, se uma pessoa deseja se tornar administrador de sistemas, hoje não é uma profissão tão fechada como, digamos, piloto de caça. Você pode começar a caminhar em direção aos seus sonhos literalmente no sofá de casa, estudando literatura ou cursos na tela do seu smartphone. Muitas informações sobre qualquer assunto estão disponíveis na forma de cursos e artigos gratuitos e pagos.
Existe a oportunidade de se preparar para seu primeiro emprego em TI em casa e depois conseguir um emprego em suporte de TI com total tranquilidade.
É claro que aqueles que estudaram especialidades afins em uma universidade têm uma vantagem inicial, mas, por outro lado, é improvável que uma pessoa com uma boa formação matemática planeje entrar no suporte ou se tornar um administrador de sistema; muito provavelmente, ele escolherá um caminho diferente - por exemplo, Big Data. E isto reduz seriamente a concorrência diretamente no nível inicial de entrada na indústria.
Habilidades: as 5 principais “habilidades” de administrador de sistemas - 2020
É claro que ainda é necessário um certo conjunto de habilidades para trabalhar com sucesso como administrador de sistema em 2020. Aqui está ele.
Em primeiro lugar é a vontade de trabalhar e crescer nesta profissão, o entusiasmo, a eficiência e a vontade de aprender constantemente. Isto é o principal.
Se uma pessoa ouviu em algum lugar que administrador de sistema é legal, mas depois de experimentar percebeu que não gosta da profissão, então é melhor não perder tempo e mudar de especialidade. A profissão exige uma atitude “séria e de longo prazo”. Algo está mudando constantemente em TI. Aqui você não pode aprender algo uma vez e ficar com esse conhecimento por 10 anos e não fazer nada, sem aprender algo novo. “Estude, estude e estude novamente.” /EM. I. Lênin/
O segundo aspecto importante do conjunto de habilidades é uma boa memória e habilidades analíticas. Você precisa constantemente manter muito conhecimento na cabeça, agregar novos volumes e áreas temáticas, ser capaz de compreendê-lo de forma criativa e transformá-lo em uma soma de ações profissionais úteis. E ser capaz de pescar e aplicar conhecimento e experiência na hora certa.
A terceira parte é o conjunto mínimo de conhecimentos profissionais. Para graduados em universidades técnicas especializadas, será suficiente: conhecimento dos fundamentos de bancos de dados, princípios de design de sistema operacional (não em profundidade, não no nível de um arquiteto), uma compreensão de como o software interage com o hardware, uma compreensão dos princípios de operação de rede, bem como habilidades básicas de programação, conhecimento básico de sistemas TCP/IP, Unix, Windows. Se você sabe como reinstalar o Windows e montar seu computador sozinho, está quase pronto para se tornar um administrador de sistema.
Um dos sinais dos tempos atuais é a automação; todo administrador de sistema chega à conclusão de que é mais fácil escrever alguns processos no nível do script, reduzindo assim o tedioso trabalho manual.
O quarto ponto é o conhecimento de inglês, esta é uma habilidade absolutamente necessária. É melhor reabastecer seu conhecimento pessoal de fontes primárias: o idioma da TI hoje é o inglês.
Finalmente, o quinto aspecto do conjunto de habilidades do administrador de sistema para 2020 é a multifuncionalidade. Agora tudo está interligado, por exemplo, tanto o Windows quanto o Unix, via de regra, se misturam na mesma infraestrutura para diferentes blocos de tarefas.
O Unix agora é usado em quase todos os lugares, tanto em infraestruturas de TI corporativas quanto em nuvens; o Unix já executa 1C e MS SQL, bem como servidores em nuvem da Microsoft e da Amazon.
Dependendo das especificidades do trabalho em uma determinada empresa, pode ser necessário que um administrador de sistema seja capaz de entender rapidamente as coisas mais inesperadas e integrar rapidamente algum aplicativo em nuvem pronto ou sua API nos processos da empresa.
Em uma palavra, você precisa corresponder ao estereótipo #tyzhaitishnik e ser capaz de trabalhar para obter resultados em qualquer tarefa.
DevOps é quase invisível
Um dos cenários e tendências mais óbvios no desenvolvimento da carreira de um administrador de sistemas hoje é o DevOps; Esse é o estereótipo, pelo menos.
Na verdade, nem tudo é tão simples: um especialista em DevOps em TI moderna é mais um assistente de programador que constantemente melhora e “conserta” a infraestrutura, entende porque o código funcionou em uma versão da biblioteca, mas não funcionou em outra. O DevOps também automatiza vários algoritmos para implantar e testar um produto em servidores próprios ou em nuvem e ajuda a selecionar e configurar a arquitetura dos componentes de TI. E é claro que ele pode “programar” algo e ler o código de outra pessoa, mas esta não é sua função principal.
DevOps é essencialmente um administrador de sistema um pouco mais especializado. Foi assim que o chamaram, mas isso não mudou essencialmente sua profissão e suas tarefas. Mais uma vez, agora esta profissão está em alta, mas quem não teve tempo de ingressar nela tem chance de fazê-lo nos próximos 5 anos.
Hoje, a tendência crescente na área de construção de uma carreira de TI a partir do nível de administrador de sistema é robótica e automação (RPA), IA e Big Data, DevOps, administração de nuvem.
A profissão de administrador de sistemas está sempre na intersecção de diferentes áreas disciplinares, é uma espécie de construtora de competências e habilidades para a automontagem. Não será supérfluo obter uma habilidade - resistência ao estresse e conhecimentos mínimos de psicologia. Não se esqueça que você trabalha não só com TI, mas também com pessoas muito, muito diferentes. Você também terá que explicar mais de uma vez por que sua solução de TI é melhor que outras e por que vale a pena usá-la.
Acrescentarei que a profissão continuará em demanda indefinidamente. Porque todas as promessas de grandes fornecedores de TI anunciando o lançamento de “plataformas e sistemas completamente autossuficientes que não irão quebrar, irão manter-se e reparar-se” ainda não foram confirmadas pela prática. Oracle, Microsoft e outras grandes empresas falam sobre isso de vez em quando. Mas nada disso acontece, porque os sistemas de informação permanecem extremamente diversos e heterogéneos em termos de plataformas, linguagens, protocolos, etc. Nenhuma inteligência artificial ainda é capaz de configurar o bom funcionamento de arquiteturas de TI complexas sem erros e sem intervenção humana.
Isso significa que os administradores de sistema serão necessários por muito tempo e com exigências muito altas de profissionalismo.
Gerente de TI do Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Fonte: habr.com