Southbridge com seu Slurm é a única empresa na Rússia que tem (Provedor de treinamento Kubernetes).
Slurm tem um ano. Durante esse período, 800 pessoas concluíram nossos cursos intensivos de Kubernetes. É hora de começar a escrever suas memórias.
De 9 a 11 de setembro em São Petersburgo, na sala de conferências Selectel, acontecerá o próximo , o quinto consecutivo. Haverá uma introdução ao Kubernetes: cada participante criará um cluster na nuvem Selectel e implantará o aplicativo lá.
Abaixo do corte está a história do Slurm, desde a ideia até os dias atuais.
Pavel Selivanov na abertura do Slurm-4
E o Kubernetes atacou
Em 2014, foi lançada a primeira versão do Kubernetes. Em 2018, surgiu um hype na Rússia: no Yandex, o número de solicitações de Kubernetes cresceu de 1000 por mês para 5000, e essa palavra foi ouvida cada vez com mais frequência nas negociações. As empresas ainda não acreditavam no Kubernetes, mas já estavam olhando ativamente para ele.
Em 2018, vimos que o Kubernetes estava ganhando impulso e apenas algumas pessoas na empresa o possuíam integralmente. Duas pessoas são muito melhores que nenhuma, mas muito menos do que precisamos. Simplesmente não existem cursos decentes no mercado. Não há para onde enviar pessoas. E tomamos a decisão óbvia: estamos fazendo cursos internos para que os mestres possam ensinar outros.
Igor Olemskoy
CEO da Southbridge
Mas você não pode simplesmente ensinar as pessoas. Em Southbridge, todos trabalham remotamente; não é possível reunir pessoas no escritório; elas precisam ser transportadas de Chelyabinsk, Khabarovsk e Kaliningrado. Kubernetes é um tópico complexo; você não consegue dominá-lo em algumas horas e nem todo mundo consegue adiar tudo por uma semana.
E não é tão fácil transferir conhecimento: você não pode sentar na frente de uma webcam e colocar na cabeça dos seus colegas tudo o que você mesmo conhece. Você precisa estruturar o material, planejar uma palestra, preparar uma apresentação, fazer uma tarefa prática.
Para que o treinamento aconteça, é preciso preparar um programa, alugar um hotel, tirar todos da rotina, colocá-los em uma sala de conferências e usar um método expresso para baixar o conhecimento em suas cabeças.
E se alugarmos um hotel e uma sala de conferências para nós, por que não vender uma dúzia de lugares? Vamos conseguir algum dinheiro para os ingressos.
Assim nasceu a ideia do Slurm.
"Slurm 1": a primeira vez sempre dói
O conceito do primeiro Slurm mudava constantemente. Faremos isso na Vila dos Programadores, perto de Kirov. Não, vamos nos mudar para um hotel perto de Moscou. Fazemos um programa para uma semana. Não, por 3 dias. Contamos com 30 participantes. Não, 50. Praticamos em laptops. Não, em um cluster de nuvem.
Eu já tinha experiência ensinando pessoas a usar o Kubernetes, então o primeiro programa consistia no que normalmente ensinava aos colegas administradores. E foi projetado por uma semana. Descobriu-se então que ninguém queria tirar uma semana da vida por causa do nosso treinamento e, juntos, reduzimos o programa para 3 dias: retiramos toda a água, substituímos a teoria por tarefas práticas, tanto quanto possível, e ao mesmo tempo, reestruturou o programa para que fosse útil não apenas para administradores, mas também para desenvolvedores cujos aplicativos rodam em k8s.
Pavel Selivanov
alto-falante Slurm
Funcionários de Southbridge se encontraram pessoalmente pela primeira vez
20 pessoas de Southbridge vieram estudar em Slurm. Vendemos outros 30 ingressos por 25 rublos praticamente sem publicidade (o que é muito barato considerando a acomodação), e outras 000 pessoas se inscreveram na fila de espera. Ficou claro que a procura por tais cursos era enorme.
No dia 2 de agosto de 2018, os participantes chegam ao hotel e uma enxurrada de problemas organizacionais nos atinge dolorosamente na cabeça.
A sala de conferências onde o Slurm acontecerá ainda não está concluída. Não há mesas: ou a entrega da Ikea atrasou ou o hotel não ia comprá-las e estavam nos enganando. Um terço dos quartos são inabitáveis. A administração do hotel parece que foi ontem que estavam ordenhando os comerciais, e as meninas da recepção são torturadas como esses mesmos comerciais.
Slurm começará neste salão em 20 horas
Depois do meu primeiro Slurm, desenvolvi a síndrome do Vietnã. Eu pessoalmente verifico os quartos que alugamos, conto as mesas, sento nas cadeiras locais, provo a comida, peço para ver os quartos.
Anton Skobin
Diretor Comercial Southbridge
Estamos praticamente sentados no colo um do outro
Porém, no primeiro dia, todas as questões prementes foram resolvidas: mesas foram recolhidas em todo o hotel, “roubando” a recepção e a sala de jantar, os hóspedes mais afectados foram alojados em “Korston” na vizinha Serpukhov, ao mesmo tempo. pagaram um táxi, providenciaram abastecimento de água e comida.
No segundo dia, quando a situação se acalmou, decidimos que precisávamos pedir desculpas aos convidados. Fomos ao Metro e compramos 100 litros de Guinness. Se não conseguimos proporcionar conforto no hall e nos quartos, pelo menos alegraremos a noite das pessoas.
Igor Olemskoy
O que os administradores fazem depois de um dia difícil de trabalho?
Apesar de todos os problemas, as pessoas gostaram do que procuravam: o conteúdo. Portanto, no terceiro dia do Slurm decidimos repeti-lo no outono. Ao longo do caminho, entrevistamos participantes sobre temas de interesse e coletamos as bases para um programa avançado. Chamamos isso de "MegaSlurm".
Slurm-2: trabalhando nos erros
Slurm precisa de um hotel adequado. Escolhemos o “Tsargrad” de cinco estrelas.
Há mais candidatos do que o salão pode acomodar e nem todos podem pagar uma viagem de negócios. Organizamos aulas remotas: transmissão online, comunicação em canal de telegrama, grupo de apoio para ajudar alunos remotos.
Há significativamente mais estudantes. Sistematizamos e automatizamos processos: criação de clusters, distribuição de acessos, coleta de dúvidas do público.
Já não tomamos decisões organizacionais com pressa, mas criamos a tecnologia para o evento.
Já existe um salão decente aqui e há mesas suficientes para todos
Agora são revelados problemas conceituais.
As pessoas não querem ir para um hotel rural. Achamos legal: sair da rotina, ir para um lugar onde o trabalho e as tarefas domésticas não te alcançam e mergulhar de cabeça no Kubernetes. Acontece que isso era um esforço extra. Além disso, o hotel prejudica o orçamento do evento.
Os departamentos financeiros não querem pagar aos funcionários para estudarem em sala de aula quando existe uma opção mais barata online. Mas concebemos o online como um paliativo para aqueles que vivem nos cantos mais distantes da Rússia e de outros países, e não pretendíamos transformar o Slurm num webinar de três dias.
Fiquei especialmente satisfeito porque 40 pessoas compareceram ao MegaSlurm, embora inicialmente esperássemos de 15 a 20. Entre eles estão muitos participantes do primeiro Slurm.
A primeira venda é marketing. A segunda venda é a qualidade do produto. Desde o segundo Slurm, medimos nosso trabalho pelas pessoas que se inscrevem em todos os nossos programas e pelas empresas que nos enviam funcionários continuamente. Já fizemos oficialmente um desconto de clube para eles.
Anton Skobin
Slurm-3: olá, Peter!
Realizamos Slurm em São Petersburgo. Fazemos o mesmo preço para participação “ao vivo” e remota.
E sentimos falta do tamanho do salão.
Escolhemos uma sala pequena e organizada para 50 pessoas. As inscrições chegam lentamente e, de repente, é final de dezembro. As empresas estão rapidamente aproveitando os orçamentos de 18 e literalmente comprando todos os lugares numa semana.
Ao longo de janeiro, as pessoas escrevem: “Somos de São Petersburgo, acabamos de descobrir, queremos ir à academia, por favor encontre um lugar”. E estamos adicionando mais 20 vagas. Pelos cálculos descobriu-se que caberia todo mundo, mas quando começamos a arrumar as mesas fica muito apertado.
No terceiro Slurm, os requisitos de tamanho, layout e equipamento do salão se cristalizam.
Como sempre, uma nova camada de problemas é revelada: nossos palestrantes são legais como técnicos, mas não como professores. Não basta ter um bom programa, é preciso transmiti-lo ao público.
Após o terceiro Slurm, o projeto recebe apoio metodológico.
Minha irmã trabalha com educação: organiza e ministra master classes, seminários e cursos intensivos. Isto inclui a formação de professores e oradores escolares. Liguei para ela pedindo ajuda.
Anton Skobin
Trabalhei com os palestrantes, expliquei como é o processo educacional, contei o que é uma palestra interativa e como manter a atenção dos alunos. Por exemplo, se você falar sem parar por muito tempo, tenha certeza de que as pessoas perderão metade da conversa. Trabalhamos em apresentações e atividades interativas. Organizamos aulas de oratória para as crianças.
Ao mesmo tempo, decidimos convidar palestrantes externos para não ficarmos presos à experiência e práticas de Southbridge.
Olga Skobina
Slurm Metodista
Quando me preparo, procuro antes de tudo entender como cheguei a esse conhecimento. Por que precisei disso e que dificuldades encontrei? Aí procuro sistematizar tudo isso, recorro à documentação, esclareço para mim mesmo alguns pontos que antes não prestei atenção. Faço questão de pensar em tarefas práticas para que as pessoas não apenas ouçam, mas as executem com as mãos. Depois, as coisas mais complexas precisam ser visualizadas em slides. E faça um ensaio com pessoas reais. Normalmente pedimos a um de nossos colegas que ouça o material, faça tarefas práticas e expresse como tudo é claro, difícil e útil.
Pavel Selivanov
Slurm 4: a crisálida se transformou em borboleta
O quarto Slurm foi um grande avanço: 120 participantes na sala, um apresentador, um metodologista, um grupo de apoio de 20 pessoas, tudo foi lapidado e ensaiado.
... Lembro-me do Slurm-4 em Moscou. De alguma forma, foi aí que pela primeira vez comecei a pensar não em como conduziria a aula, se diria tudo no texto, se esqueceria alguma coisa, mas em quão bem os ouvintes me entenderiam. Tanto quanto consegui transmitir meus pensamentos e explicar como funciona a tecnologia. Esta é uma mudança bastante interessante que aconteceu dentro de mim. Comecei a olhar de forma diferente para o processo de preparação e para os nossos próprios cursos.
Pavel Selivanov
Quão longe chegamos do primeiro Slurm...
Houve um pouco de vergonha envolvida. Com as palavras “Somos administradores, networkers, agora vamos espalhar nosso super Wi-Fi”, instalamos pontos de acesso, então alguém tocou com o pé o fio de rede que vai para o Mikrotik, ele se conectou via Wi-Fi a um ponto vizinho, e um anel foi formado. Como resultado, durante a primeira metade do dia, “nosso sofisticado Wi-Fi” mal funcionou.
A história de toda a minha vida: assim que você começa a se exibir, ocorre uma feroz falsificação. Não houve necessidade de mudar uma solução de trabalho só porque temos equipamentos mais frios <…>
Mas fiquei satisfeito porque as pessoas, enquanto faziam o curso básico, compraram ingressos para o curso avançado. Se uma pessoa, ouvindo nossos palestrantes, está disposta aqui e agora a pagar 45 mil para ouvi-los por mais 3 dias, isso significa alguma coisa.Anton Skobin
O segredo do sucesso
Há um ano roubamos mesas do refeitório para acomodar 50 participantes.
Agora fomos certificados pela Cloud Native Computing Foundation.
O próximo Slurm acontece em setembro em São Petersburgo, a Selectel nos convidou para sua sala de conferências.
Uma versão online dos cursos é gravada e vendida.
Estamos a olhar para o estrangeiro: estamos a negociar com o Cazaquistão e a Alemanha.
É hora de revelar o segredo do sucesso.
Mas ele não é.
Poderíamos dizer: você só precisa fazer bem o seu trabalho. Mas fiz muitas coisas bem na minha vida, e qual é o sentido? Você poderia dizer: a equipe decide. Mas houve equipes inteligentes em minha vida que não conseguiram sair do fundo. Em cada história de sucesso, vejo uma confluência de circunstâncias felizes. E no nosso - em primeiro lugar.
Anton Skobin
Um assunto quente chamou minha atenção na hora certa. Havia especialistas prontos para explicar. Eles concordaram em se tornar apresentadores. Havia dinheiro para a organização. Cada vez que nos deparamos com tiros, a pessoa certa aparecia no horizonte. Tudo coincidiu da forma mais favorável.
E o mais importante – um público maravilhoso. Pessoas de quem lembramos pela vista e pelo nome, e cumprimentamos quando nos encontramos por acaso. Se tivesse havido um pouco mais de críticas e um pouco menos de gratidão, não teríamos arriscado continuar depois do primeiro Slurm.
Mas ainda…
Acidentes não são acidentais.
Oog-way
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Fonte: habr.com