Colegas do serviço de relações públicas coletam há vários anos casos em que nossos equipamentos de classe corporativa são utilizados. Uma parte significativa deles são projetos na área de hotelaria. Isto se deve ao fato de esta área ser um dos componentes-chave da direção do projeto TP-Link, bem como ao fato de que tais casos muitas vezes acabam sendo os mais interessantes do lado profissional.
Sobre os requisitos típicos de um hotel
Na verdade, a maioria dos hotéis quer soluções para os mesmos problemas:
- Disponibilizar Wi-Fi nos quartos e no exterior e assim garantir uma experiência positiva ao utilizador.
- Garanta a autenticação do cliente (e reduza a carga da rede bloqueando clientes não autorizados).
- Organize a exibição de conteúdos publicitários e promocionais, além da coleta de dados primários para análise de preferências.
- Forneça gerenciamento simples e centralizado e manutenção de rede econômica.
A topologia de tal rede em equipamentos TP-Link pode ser assim:
A escolha dos modelos pode variar dependendo do seu orçamento e objetivos, mas o princípio geral permanece o mesmo. No devido tempo preparamos , permitindo que você navegue facilmente pela nomenclatura TP-Link para tais projetos.
Estudando as avaliações dos hotéis resort europeus, você notará que eles raramente têm Internet de alta qualidade. Na Rússia o quadro é geralmente melhor, embora não em todo o lado. Ao mesmo tempo, temos um dos mais baixos à Internet no mundo.
Para este post, retiramos do arquivo e comentamos alguns casos típicos que fazem parte da rotina de um departamento de projetos na Rússia e no exterior. Não haverá muitos detalhes técnicos aqui, uma vez que cobrimos as questões dos esquemas de construção de redes e das tecnologias utilizadas em de artigos anteriores. E desta vez seremos breves.
Exemplo #1 – Solução com um controlador de hardware
Complexos hoteleiros Izmailovo em Moscou, hotéis Gamma e Delta (3 e 4 estrelas).
2 quartos duplos, 000 pontos de acesso.
Este é um dos complexos hoteleiros únicos de Moscou, construído para os Jogos Olímpicos de Verão de 80 e um dos cinco maiores hotéis do mundo.
Atualmente, os hotéis Gamma e Delta, localizados no mesmo edifício, estão passando por reformas andar por andar, à medida que a infraestrutura de rede é modernizada, incluindo a instalação de novos pontos de acesso Wi-Fi.
Para encontrar os locais ideais para os pontos de acesso, realizamos uma pesquisa por rádio em um dos andares do hotel. Em seguida, o cliente testou soluções de diferentes fornecedores no lobby. Como resultado, a administração do hotel escolheu nossos equipamentos.
Na fase de planejamento do rádio, consideramos duas opções: com pontos de acesso localizados nos corredores (1) e no interior das salas (2).
Com base nos resultados da pesquisa, em conjunto com o cliente, escolhemos a opção com localização dos pontos nos quartos. Neste caso, foi mantida uma recepção Wi-Fi fiável nas faixas de 2,4 e 5 GHz com sinal não inferior a -65 dBm, conforme especificado nos requisitos do cliente, e o número de pontos de acesso por piso foi reduzido significativamente.
Após a instalação dos pontos, realizamos uma pesquisa adicional para verificar se tudo estava configurado corretamente, se os requisitos de cobertura e velocidade da rede foram atendidos e se os serviços solicitados pelo cliente estavam funcionando corretamente. Ao implementar esses projetos, nós, como fornecedores, oferecemos aos clientes suporte completo de pré e pós-venda, bem como fornecemos recomendações sobre configuração.
Interruptor T2600G-28MPS
Os switches foram responsáveis pela operação dos pontos de acesso neste projeto e dois controladores , capazes de gerenciar 500 pontos cada.
Exemplo #2 – Solução com um controlador de software
Al Hayat Hotel Apartments nos Emirados Árabes Unidos.
4 estrelas, 85 quartos, 10 suítes
O hotel conta com infraestrutura para reuniões de negócios, férias em família e turismo internacional. Ao modificar a rede, a administração decidiu apostar em soluções de alto desempenho com foco no suporte à visualização em massa de vídeo HD (todos entendemos que até a televisão a cabo está sendo cada vez mais substituída por serviços como o Netflix).
A atmosfera está mais perto de casa. A Internet também deveria ser “como em casa”
A principal dificuldade era a impossibilidade de instalação de pontos de acesso separados em cada sala - a gestão exigia que fossem colocados nos corredores. Outra questão foi a cobertura Wi-Fi nas suítes de dois quartos. Como resultado, a administração do hotel formulou a seguinte lista de exigências para nós:
- Em termos de cobertura: disponibilidade de sinal em qualquer lugar de cada quarto, sem “zonas mortas”, principalmente em suítes de dois quartos.
- Em termos de rendimento: 1500 dispositivos conectados simultaneamente.
- Para gerenciamento centralizado: uma interface de gerenciamento simples e eficaz que permitiria aos administradores monitorar e gerenciar facilmente uma rede Wi-Fi sem a necessidade de treinamento adicional de especialistas.
- Por design estético: Todos os dispositivos de rede visíveis devem ser consistentes com o interior existente do hotel.
- Em termos de desempenho: suporte para transferência de grandes quantidades de dados para visualização em massa de vídeo HD.
Com base na pesquisa de rádio que realizamos e no nosso mapa de calor da cobertura do hotel, calculamos que, neste caso, uma cobertura rápida e contínua poderia ser alcançada usando 36 pontos de acesso no teto . Dois switches conectam pontos de acesso ), cada um dos quais é capaz de conectar e alimentar até 24 EAPs.
Os pontos recebem energia por meio de um cabo de rede (Power over Ethernet), o que reduz o custo de instalação de cabos de alimentação e, novamente, permite cuidar melhor do interior. A presença de duas faixas de acesso tornou possível separar clientes HD “pesados” de dispositivos de usuários pouco exigentes.
A gestão é implementada através do nosso serviço gratuito . Graças a ele, o pessoal conseguiu gerir centralmente as configurações (por exemplo, definir prioridade máxima ao tráfego do serviço de aceitação de encomendas eletrónicas e emissão de faturas, enquanto anteriormente a carga da rede poderia travar estes processos) e monitorizar a rede.
Principais funções do Controlador EAP (Controlador Omada):
- Monitore e gerencie vários EAPs em vários locais
- Configure e sincronize automaticamente as configurações de Wi-Fi para todos os pontos de acesso
- Autenticação de convidado personalizável via portal de autenticação
- Limitação de taxa por cliente e balanceamento de carga
- Controle de acesso para proteção contra ameaças online
Total
Estes casos abrangem diversas situações típicas que os hotéis enfrentam quando atualizam as suas redes. E todos eles são resolvidos com a ajuda de nossas linhas padrão que desenhamos, inclusive pensando na hotelaria. Por exemplo, eles podem implementar a autorização do usuário através de um portal de convidados; permitem regular a largura de banda de dispositivos específicos e criar políticas para sua distribuição. A maioria deles é facilmente controlada usando o pacote de software (Omada Controller), que não requer treinamento adicional de especialistas e é intuitivo.
Mais um momento. Os hotéis procuram sempre oferecer aos clientes um serviço que lhes garanta a estadia mais relaxante possível. A obtenção de acesso à Internet através de uma rede pública deve ser simples e estar em conformidade com a legislação em vigor - portanto, os pontos de acesso EAP e CAP permitem aos clientes a autorização de SMS através de serviços como Wi-Fi Now e Twilio, bem como a autorização através do social rede Facebook (adequado para países onde a autenticação de identidade em redes públicas não é necessária). Isso não requer a instalação de nenhum complemento - todas as funcionalidades já estão integradas na interface web de ambos os controladores.
Fonte: habr.com