Comemore o ano novo com um novo PABX! É verdade que nem sempre há tempo ou vontade de compreender os meandros da transição entre versões, coletando informações de diferentes fontes. Neste artigo, coletamos todas as informações que você precisa para atualizar de maneira fácil e rápida para o 3CX v16 Atualização 4 a partir de versões mais antigas.
Há muitos motivos para atualizar - você pode descobrir todos os recursos introduzidos na v16 em . Aqui destacamos as melhorias mais importantes notadas pelos usuários comuns - novas , и .
Antes de atualizar - verifique a licença
Primeiro de tudo, tenha em mente que a atualização para a versão mais recente do 3CX requer uma licença de assinatura anual ou uma licença perpétua com uma assinatura de atualização ativa. Sem ativo seu novo sistema simplesmente não será ativado. Você pode verificar o status atual da assinatura na seção Configurações > Licença. Você também pode verificar seu direito a atualizações no Portal do Usuário 3CX.
Observe que as informações corretas de assinatura na interface PBX só estão disponíveis a partir da versão 15.5, Atualização 6 e superior.
Se sua assinatura estiver atrasada
Se você tiver uma licença perpétua, precisará descobrir se está em um período de carência durante o qual poderá renovar sua assinatura. Para fazer isso, entre em contato com o parceiro 3CX que atende você (ou o parceiro selecionado em ) ou escreva diretamente para . A propósito, você pode renovar sua assinatura de atualizações a qualquer momento, e não apenas quando ela já tiver expirado. Além disso, você pode obter um desconto de 10% na compra de atualizações por 3 anos e 15% na compra por 5 anos (estamos falando de assinatura de atualizações para licenças perpétuas).
Se você descobrir que o período de carência já expirou, você pode trocar sua licença perpétua por uma licença com assinatura anual gratuitamente. Depois disso, você ganha um ano de uso gratuito da licença convertida, a partir do momento da troca. Em um ano você apenas licença anual para o próximo ano.
A troca é feita no seu portal de usuário na seção Comprar > Troca.
Observe que ao trocar, você não recebe uma nova chave, apenas a chave existente se torna uma chave anual. Não há necessidade de alterar nada no sistema! Única ação: após receber um e-mail confirmando a troca, acesse a interface 3CX e na seção Configurações > Licença Clique no botão Atualizar informações de licença (mas isso só funcionará no 3CX v15.5 e superior). Se você tiver uma versão mais antiga, veja abaixo.
Atualizar da v15.X para a v15.5 SP6
Antes de migrar para a v16, você deve atualizar seu sistema v15.X (ou anterior) para a v15.5 SP6. Somente neste caso será garantida a transferência correta da configuração do PABX do backup. A maneira mais fácil de atualizar é seguindo . Entretanto, se você tiver uma versão ainda mais antiga do 3CX, você terá que passar por , instalando-os sequencialmente.
Certifique-se de fazer backups em todas as fases da atualização!
Atualizar da v15.5 SP6 para a v16.X
É importante notar aqui que o processo de atualização 3CX para Windows e Linux é um pouco diferente devido à arquitetura desses sistemas operacionais.
Windows
Infelizmente, o 3CX v15.5 SP6 não pode ser atualizado “diretamente” para a v16, como pode ser feito no Linux. Você terá que fazer uma cópia de backup do PBX e restaurá-lo durante a instalação da distribuição v16.
Na interface 3CX, vá para a seção Backup, clique em +Backup, especifique o nome e as opções do backup.
Aguarde até que o administrador do PBX notifique você por e-mail de que o backup foi concluído e baixe o arquivo de backup.
Observe - você pode usar a cópia de backup criada ao instalar o PBX no Windows e no Linux - o arquivo de backup pode ser usado para ambos os sistemas operacionais sem problemas!
Após o backup, desinstale o 3CX, e inicie a instalação. Na primeira tela do Assistente de Configuração, especifique o arquivo de backup e continue com a instalação. .
Linux
Atualizando 3CX “no local”, ou seja, diretamente sobre uma instalação existente só está disponível se o PBX estiver instalado no Debian 9 Stretch (Debian 8 e 10 não são suportados na v16). Caso você não veja a disponibilidade de atualizações na interface 3CX, verifique a versão do Linux no terminal SSH (comando sudo lsb_release -a).
Debian 9
Aqui a atualização é instalada de forma muito simples. Na interface 3CX, vá para a seção Atualizações e instale todas as atualizações disponíveis. Certifique-se de aguardar o e-mail sobre a conclusão da atualização. Depois disso, vá para novamente Atualizações e instale todas as atualizações disponíveis novamente - etc. até que não haja notificações.
Debian 8
3CX v16 não é compatível com Debian 8, que rodava v15.X. Portanto, você terá que fazer backup da configuração e implantar uma nova instalação a partir da imagem ISO .
Observação: você pode migrar de uma instalação local para um PBX na nuvem usando seu backup e o Assistente de Instalação na Nuvem 3CX .
A instalação do 3CX em várias plataformas de nuvem é fornecida .
Fonte: habr.com