Amigos, olá! A postagem de hoje não será longa, mas esperamos que seja útil para muitos. O fato é que já há algum tempo a Dell Technologies vem realizando webinars dedicados aos produtos e soluções da marca. Hoje queremos falar brevemente sobre eles e também pedir ao respeitado público de Habr que compartilhe sua opinião sobre o assunto. De imediato, uma observação importante: esta é uma história sobre treinamento, não sobre vendas.
Já realizamos webinars há bastante tempo, mas foi nos últimos dois anos que o formato se estabeleceu e tudo se transformou em uma linha de atividade totalmente separada. Existe até uma seção especial com webinars no site oficial russo da Dell Technologies. Neste momento não é tão perceptível como gostaríamos, mas já estamos trabalhando nisso. Para que você não perca tempo precioso pesquisando, imediatamente .
Por tópico, todos os webinars são divididos em 7 categorias: sistemas de armazenamento, soluções em nuvem, proteção de dados, infraestrutura convergente (e hiperconvergente), servidores e redes, equipamentos de clientes. A sétima categoria é chamada de “serviços profissionais”. Se todo o resto estiver claro pelo nome, talvez seja necessária uma pequena explicação aqui. Esses webinars não são sobre tecnologia, mas sobre os serviços que a Dell Technologies oferece aos seus clientes: serviço de garantia, suporte de serviço, serviços de implantação, atualizações e assim por diante.
Além disso, estas 7 categorias podem ser divididas em duas áreas. Seis deles estão inteiramente dentro da competência e das soluções da Dell EMC. E um deles chamado “equipamento cliente” consiste principalmente em webinars relacionados a equipamentos profissionais da Dell. Aqui estamos falando de estações de trabalho desktop e móveis Precision, laptops empresariais Latitude e, por exemplo, dispositivos Latitude Rugged para trabalhar nas condições mais extremas.
Na maioria das vezes, os webinars duram cerca de uma hora, e a duração aproximada é sempre informada com antecedência para que os espectadores possam planejar seu tempo. Eles são administrados pela equipe da Dell Technologies. Às vezes, quando se trata de lançar produtos e soluções baseadas em hardware de parceiros, representantes de parceiros também podem atuar como palestrantes. Isto, por exemplo, aconteceu há relativamente pouco tempo com a Microsoft e a VMware.
Os palestrantes não são profissionais de marketing e gerentes de vendas, mas sim especialistas diretos de produtos ou mesmo engenheiros de sistemas que estão profundamente imersos no assunto e podem responder a quase todas as perguntas do público. Na verdade, é exatamente por isso que vale a pena assistir aos nossos webinars ao vivo. Mas se de repente não deu certo, então não importa. Você não poderá fazer perguntas, mas poderá revisar tudo na gravação por um período de tempo quase ilimitado. O webinar “mais antigo” publicado atualmente no site da Dell Technologies data de 15 de dezembro de 2017.
Aliás, além de apresentações bastante detalhadas, os palestrantes preparam materiais adicionais para suas palestras: especificações detalhadas de produtos recém-anunciados, tabelas de compatibilidade e outras coisas úteis em seu trabalho. Tudo isso também pode ser baixado durante e após o término da apresentação. Neste ponto, lembremo-nos mais uma vez que os webinars não têm a função de vender nada. A principal tarefa é contar como tudo funciona, explicar, se possível, porque tudo é feito desta forma, mostrar as principais vantagens e, em geral, dar o máximo de informações úteis aos especialistas interessados na nossa tecnologia e nas nossas soluções.
Especialmente para você, retiramos um dos webinars mais recentes do sistema. Isso é para que você possa assistir ao webinar aqui mesmo, sem sair do Habr e sem se registrar em lugar nenhum. Nele, Sergey Gusarov, consultor de soluções de rede, demonstra o processo de criação de uma fábrica de redes, automatizando a aplicação de configurações de rede para conexões de servidores e as etapas básicas de trabalho.
Historicamente, usamos o BrightTALK como nossa plataforma de webinar. Não estamos planejando mudar para outro ainda, porque em geral o sistema nos convém, além de ser nosso parceiro global.
Acessar webinars é extremamente fácil. Você apenas vai para , escolha um webinar e faça um cadastro bem rápido. A seguir, você pode assistir a tudo o que lhe interessa e se inscrever antecipadamente nos webinars que estão planejados para o futuro. Tentamos simplificar ao máximo o formulário de inscrição.
Talvez a única coisa que possa confundir um novo visualizador de webinar seja a necessidade de indicar o número do seu celular. No entanto, sob nenhuma circunstância iremos ligar para ele com qualquer oferta. Bem, por que manter isso em segredo, no momento ninguém está impedindo um novo usuário de simplesmente inserir números aleatórios. De modo geral, você pode fazer o mesmo com outros campos (exceto e-mail), mas, claro, pedimos que não faça isso, pois entender exatamente que tipo de pessoa assiste às palestras de nossos palestrantes e em quais empresas elas trabalham for é muito útil para análise de desempenho interno e planejamento adicional de tópicos.
Quanto à frequência dos webinars, criamos o formato “1-2 vídeos por mês”, embora no início as apresentações fossem mais frequentes. A redução da frequência permitiu que os palestrantes se preparassem melhor e explorassem os tópicos com mais profundidade. Bem, dentro de um mês, os espectadores regulares conseguem ficar um pouco, digamos, entediados e assistem aos webinars com grande interesse.
Acontece que neste ponto falamos sobre os próprios webinars. Resta responder à questão principal: por que os trouxemos aqui para Habr? Na verdade, é simples. O facto é que nos parece que é aqui que se encontram mais especialistas em TI que possam estar interessados nos temas abordados nos nossos webinars, não só para fins educativos gerais, mas também para efeitos de aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
Além disso, se a empresa onde você trabalha já utiliza equipamentos Dell e Dell EMC, então os webinars também são um excelente canal de comunicação com nossos especialistas mais experientes e especializados. É muito difícil simplesmente “consegui-los” nas redes sociais ou através de suporte técnico, e claramente nem todos estão dispostos a ir a conferências e fóruns especificamente para isso.
E, claro, agradecemos absolutamente qualquer feedback. Nas pesquisas abaixo você pode nos contar sobre seu interesse geral pelo tema e avaliar a qualidade das informações, e nos comentários você pode escrever com segurança qualquer opinião detalhada sobre os webinars: eles são interessantes, na sua opinião, ou não. muito; o que deveria ser adicionado e o que deveria ser removido; como torná-los melhores; quais tópicos devem receber mais atenção e assim por diante.
Obrigado pela sua atenção! Ficaremos muito felizes em vê-lo em .
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Muito informativo/útil, aprendi muitas coisas novas
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Eu mesmo sei muito, mas também houve muitas coisas novas/úteis
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Eu já sabia a maior parte das informações, mas aprendi algo novo por mim mesmo.
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Nível mínimo de relevância, eu sei tudo de qualquer maneira
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Os webinars da Dell Technologies não são relevantes para mim porque... Eu não trabalho na área afetada e não tenho interesse nisso
2 usuários votaram. 9 usuários se abstiveram.
Fonte: habr.com