Olá, não durmo há dois dias. Sou um profissional de marketing de TI, em todos os sentidos da palavra: um cara de TI que migrou para o marketing. Ou seja, tenho vários projetos que ajudo a promover, incluindo publicidade online, SEO, conteúdo e por aí vai. E agora, vários dos meus projetos paralelos estão um caos há mais de 30 horas. É um verdadeiro pesadelo. E é completamente absurdo e estúpido comparar isso com a situação do NGINX, como fez o autor do artigo que descreve o ponto de vista de um dos lados. Então, há 30 horas, ele caiu. Hospedagem Aikhor. E vou lhe dizer por que isso é uma mancha negra para todos nós.
O que está acontecendo?
Não precisamos nos aprofundar no que está acontecendo. Resumindo, um empresário está tentando tomar o controle dos ativos da hospedagem Aikhor de outro. A julgar pelas declarações, fotos e vídeos do local, um deles desligou completamente a energia do data center e desativou o roteador, enquanto o outro bloqueou o sistema de cobrança. Essa briga de duas cabeças está destruindo o serviço de hospedagem, que abriga milhares de sites, desde as maiores comunidades e sites até pequenas lojas online, bancos de dados 1C, trabalhos acadêmicos, dissertações, projetos pessoais e assim por diante. Há também servidores dedicados com bancos de dados robustos, arquiteturas e sistemas de monitoramento para diversas empresas. Portanto, todos esses caras cujos projetos estão rodando nos servidores inoperantes da Aikhor não se importam com qual pen drive está conectado em qual porta — eles se importam com o fato de que isso está acontecendo por causa de um conflito entre quatro homens adultos com sinais de infantilidade e histeria.
- O tráfego está diminuindo e, após a recuperação, cairá drasticamente devido ao pessimismo, ficando todos com cerca de 30 a 40% do volume habitual.
- As pessoas correm o risco de sofrer sanções dos mecanismos de busca, incluindo banimentos e remoção dos resultados de pesquisa (os mecanismos de busca, como você deve imaginar, mesmo com toda a sua vontade e compaixão, não poderão desacelerar seus algoritmos de busca por causa da trapalhada de Aikhor).
- Lojas online e sites comerciais estão perdendo suas vendas de Ano Novo — aquelas mesmas vendas que, às vezes, representam quase 20% do faturamento anual. O Ano Novo está irremediavelmente arruinado.
- Enquanto todos estiverem cortando saladas e esquiando, as vítimas continuarão a restaurar meticulosamente o que foi perdido.
- Todas as partes estão sofrendo enormes prejuízos e lucros cessantes, o que, aliás, é extremamente insustentável segundo as práticas de aplicação da lei na Rússia.
Ou seja, a qualquer momento podemos contar com a discussão de 2 a 5 pessoas, além de nossos negócios, funcionários e projetos em andamento.
Por que seria estúpido comparar com o NGINX?
Sinceramente, até me envergonho de escrever este parágrafo porque estou me envolvendo nessa comparação idiota. A situação do Nginx é uma disputa séria entre grandes capitais, apoiados por empresas gigantescas. Não existe idiota que simplesmente "desligue a chave"; é uma tecnologia diferente, de um nível completamente diferente. Sim, todos nós (e meus projetos paralelos) ficamos apavorados com a ideia de um "mundo sem Nginx", mas ainda sabíamos que a vasta comunidade de TI (como Habr, Habr, você é incrível!) e os capitalistas sensatos não deixariam essa história desmoronar. Embora a situação inicialmente parecesse um retrocesso aos anos 90, ela foi recebida com muita maturidade.
A situação com a Aikhor parece crítica: as maquinações de alguns homens estão roubando dinheiro de empresas, principalmente de seus segmentos mais vulneráveis e dependentes — as pequenas e médias empresas. Isso está acontecendo no pior momento possível para o fluxo de caixa! Portanto, a reação é imediata: ação imediata, e pronto, os assinantes se sentem humilhados, apagando backups (aqueles que os tinham), procurando hospedagem e perdendo dinheiro, desperdiçando recursos preciosos necessários para o próximo ano.
Em dois tópicos já publicados, em meio às críticas direcionadas a esses quatro caras, li o mesmo comentário: "Mas Pavel Durov não roubou os dados, os servidores, os bancos de dados, nem desligou as torneiras; ele simplesmente foi lá e criou outro projeto bacana." Tenho uma resposta para esse comentário. Durov, apesar de sua natureza controversa, é um especialista em TI, um desenvolvedor, um homem que entende o valor de seus clientes e das pessoas que confiaram nele. Seu comportamento, antes de tudo, não decepcionou seus usuários, nem aqueles que administravam seus microempreendimentos no VKontakte (aliás, o mesmo aconteceu com o Telegram). E os caras da Aikhor não são especialistas em TI; são empresários com princípios corruptos que só se importam em ganhar dinheiro. Eles nem sequer tiveram a perspicácia de perceber que o impasse entre eles havia dizimado toda a sua base de assinantes, e a comunidade os detesta — é improvável que algum dia encontremos um projeto em que os nomes dos envolvidos na reorganização sejam mencionados (não vou falar sobre isso, não quero). E não há lado certo nessa história: nenhum dos lados conseguiu chegar a um acordo, nenhum dos dois valoriza os assinantes e o trabalho dos especialistas em TI, o trabalho que mais depende da hospedagem.
Por que somos tão ingênuos?
Provavelmente estou em todas as salas de bate-papo dedicadas a essa situação: oficiais e não oficiais, privadas, etc. E em cada bate-papo, há de 300 a 600 pessoas compartilhando ao vivo o que perderam e estão perdendo. E é assustador, assustador pela sua escala e... presságio de desgraça. Foi isso que eu vi.
- As pessoas acreditavam em Aikhor, muitas citavam suas qualidades positivas e acreditavam que tudo voltaria ao normal e ficaria bem. E permaneceriam com ele!
- O pessoal da TI não fez backups nem os armazenou no mesmo servidor — estou realmente em pânico e espero que isso sirva de lição para todos. Amigos, armazenem seus backups em um servidor diferente ou por conta própria. É o seu dinheiro e a sua paciência que estão em jogo.
- As pessoas são bastante céticas e orgulhosas em relação às ofertas de desconto, e isso é ótimo.
- Os competidores acorreram aos chats como falcões no campo de batalha.
- Há muita notícia falsa, desinformação e provocações (não confundir com humor) em chats. Isso é inapropriado em uma situação em que as pessoas estão, ouso dizer, em apuros.
- Os assinantes do Ihor não pensam no que acontecerá a seguir: se o banco de dados deles será vendido e descartado, se serão transferidos para um novo serviço de hospedagem que, na verdade, é uma criação dos antigos proprietários, se seus backups e servidores serão afetados, etc. Há mais emoção do que aconselhamento e análise. Isso é um mau sinal.
- Ninguém reagiu aos sinais de alerta anteriores que indicavam o fim de Aikhor (isso era previsível, e já haviam ocorrido situações e fracassos).
- Quase ninguém pensa em resolver essa situação legalmente: ações coletivas, tribunais, Roskomnadzor, multas, etc. E não é porque os técnicos de TI sejam inteligentes o suficiente para salvar tudo e passivos o bastante para economizar tempo. É simplesmente o nível atual da cultura jurídica no país, infelizmente.
Amigos, sugiro que todos tomem cuidado com aqueles que já se mostraram inescrupulosos. Felizmente, existem muitos serviços de hospedagem na Rússia. Se hospedagem na Rússia não for essencial, existem ainda mais opções. Essas pessoas devem ser punidas com multas, para que possamos manter nossa indústria de TI honesta e transparente, onde, mesmo sem nos conhecermos, sejamos colaboradores, não inimigos.
Fonte: habr.com
