Vida como serviço (LaaS)?

Sobre a digitalização e não só, e nem tanto e nem um pouco.

A vida como um serviçoZhKU) ou em inglês "Life as a Service" (LaaS) encontrou expressão na mente de várias pessoas ou grupos de pessoas: aqui foi considerado do ponto de vista da digitalização geral da vida, a transformação de todos os seus aspectos em serviços e o novo sistema político necessário do comunismo de capital, e aqui uma visão autocrítica dos EUA vê o serviço à vida como uma tentativa de resolver o problema do gasto excessivo de recursos (reconhecendo que os americanos gastam 4 vezes mais recursos do que todo o planeta fornece de forma sustentável). O que essas visões têm em comum é a identificação de uma tendência de afastamento da propriedade privada, como veículos, dispositivos de computação, casas e até roupas. No entanto, o quanto o conceito de vida como um serviço realmente se relaciona com o já conhecido IaaS, SaaS, PaaS, e com qual deles é possível comparar? Como garantir a segurança e o cumprimento dos padrões éticos, a própria visão de mundo nas novas condições: considere os problemas existentes e algumas de suas soluções.

Hoje também percebi o conceito de vida como um serviço, ainda sem saber que pensamentos semelhantes já haviam sido expressos. Mas descobri esse novo conceito para mim como um alerta, como um limite que não deve ser ultrapassado, como um lembrete de que, afinal, a vida não pode ser apresentada como um serviço. Por outro lado, a própria divulgação do pensamento torna-se um serviço devido à abertura da rede e à presença dos buscadores. O pensamento como um serviço permite que você encontre instantaneamente pessoas com ideias semelhantes e avalie a diferença entre seus próprios pontos de vista e os deles, enquanto os mecanismos de pesquisa criam uma biblioteca invisível, na qual a verdade é mais como um aterro sanitário, mas as joias são jogadas em aterros recentemente com sacos de dinheiro. Mas o espaço da rede pode lembrar um lixão justamente porque o pensamento do homem é esse lixão, ou seja, a própria linguagem como serviço é um lixão de pensamentos. Mas o que distingue o intelecto é a capacidade de identificar com precisão o joio do trigo, mesmo que todos os grãos sejam incertos e probabilísticos. Assim com a propriedade, no final, todos os inquilinos e proprietários são apenas proprietários temporários, embora lhes pareça que podem, em abstrato, transferir seus direitos aos filhos e netos indefinidamente. Mas, afinal, primeiro você precisa dar à luz e criar filhos, e então será seu direito aceitar o presente de nossa propriedade de nós ou seguir seu próprio caminho, não sobrecarregado com propriedades.

Meu conceito de habitação e serviços comunitários difere das declarações acima descritas sobre as mudanças sociais no modo de existência cotidiana, nas quais o setor de serviços se expande tanto que preenche quase todo o universo observável do pensamento cotidiano. A diferença está em um outro ângulo de visão sobre o que está acontecendo: em vez da digitalização total, assumo limitada, e na verdade a vida como serviço em decodificação literal nada mais é do que uma analogia da ação de uma pessoa como uma máquina, ou seja , a realização de alguma obra sua como parte de sua vida. Anteriormente no registro "Sobre a produtividade no setor de serviços" Identifiquei a diferença entre as pessoas como prestadoras de serviço, e neste caso análogo ao fornecimento de software ou sistema operacional como serviço, a partir de um caminho criativo genuíno, cuja essência não pode ser reduzida ao conceito de serviços. Por exemplo, podes contratar um fotógrafo ou encomendar um quadro a um artista (e isto aconteceu ao longo de diferentes épocas), caso em que há uma grande probabilidade de transformar a criatividade num serviço, ou podes recusar esta institucionalização e fotografar e pintar sem qualquer consideração pelo sistema monetário e significado pragmático. Este é o sentido da proposta anterior conceitos de pragmatismo cultural, segundo o qual não apenas monetária, mas também qualquer motivação prática está associada a um princípio pragmático, enquanto o princípio cultural usa outros fundamentos e aspirações muito mais profundas. Por exemplo, a criatividade religiosa e filosófica, o desejo de compreender o mundo na física e a descoberta e aplicação da matemática pura em grande parte conferem ao pragmatismo cultural o começo para o desenvolvimento das atividades das pessoas, embora eu considere o pragmatismo cultural em relação à modernidade como um fenômeno da sociedade pós-moderna (pós-moderna). Assim, num sonho ou numa casa, num automóvel como serviço, podemos encontrar manifestações completamente diversas: desde a disponibilização de um determinado conjunto de cadeias hoteleiras que cumpram os padrões de qualidade, serviços de encomenda de táxis até à incerteza da disponibilização de apartamentos para coabitação dentro uma determinada comunidade (por exemplo, fãs ou viajantes), recebendo o "passeio" de carro de um amigo. E, nesse sentido, podemos aplicar os graus de profundidade de serviço encontrados no campo da tecnologia da informação para considerar todos os outros aspectos da vida no campo da prestação de serviços.

Como você sabe, devido ao desenvolvimento das tecnologias de nuvem, em vez de possuir equipamentos, agora você pode alugar equipamentos remotamente. Pode ser dispositivos de rede ou poder de computação. Mas o aluguel de equipamentos é apenas o primeiro nível, embora o mais profundo, na direção da prestação de serviços, seja a obtenção técnica Infraestrutura como um serviço ou para breve IKU (Inglês IaaS de Infraestrutura como Serviço). Mas neste caso, como em uma casa, temos apenas "ferro" ou "concreto", ou seja, paredes nuas, eletricidade e água. Como vamos usar água e eletricidade, criar um clima interno no apartamento para toda a vida é assunto dos moradores. Na verdade, um prédio de apartamentos é semelhante a um cluster de servidor, do qual partes podem ser alugadas para determinadas necessidades. Mas na UTI, os usuários não recebem um sistema operacional para computação ou aplicativos. Se eles os receberem pela rede, passaremos para o modelo de acordo Plataformas como serviço ou PkU (Inglês PaaS da plataforma como serviço) e Software como serviço ou POCU (Inglês SaaS de Software como Serviço). É importante que, em cada caso, os titulares de nuvem não apenas forneçam o direito de uso, mas também garantam a manutenção e atualização constante do que fornecem, bem como resolvam os problemas emergentes. De facto, a nossa casa, correspondente ao modelo IkU, deveria ter segurança e um serviço de apoio aos residentes, ou seja, deveria ser pensada em conjunto com a organização gestora. No modelo CSP, os serviços especificados também são complementados com condições para a implementação direta das tarefas do usuário por meio de ferramentas de aplicativos, ou seja, a disponibilidade de um sistema operacional, sistemas de gerenciamento de banco de dados, serviços de rede, enquanto a seleção e manutenção dos já finalizados e ferramentas intermediárias (como sistemas de gerenciamento de conteúdo, aplicativos de escritório e produção) para resolver problemas permanecem com o usuário. Para uma casa, tais fundamentos fundamentais para levar uma vida doméstica consistem em espaços de armazenamento (análogos a um sistema de arquivos), locais de trabalho e dormir, comodidades e locais de entretenimento com equipamentos e softwares internos (e TVs, geladeiras já incluem sistemas operacionais, incluindo onde você pode instalar aplicativos cada vez mais; as camas geralmente não possuem sistema operacional, mas isso significa apenas que esse sistema operacional não é configurado automaticamente; no entanto, a própria cama com colchão é uma plataforma, enquanto a roupa de cama é um exemplo de aplicação analógica). Basicamente, apartamentos mobiliados e quartos com banheiros mantidos correspondem ao conceito PKU. Finalmente, o modelo SOOC significa fornecer software já configurado (pelo menos instalado e atualizável) e pronto para uso. Neste modelo, podemos nem adivinhar qual sistema operacional fornece o processamento de nossos dados, antes de tudo, simplesmente avaliaremos as versões dos sistemas de gerenciamento de banco de dados e ambientes de software, a quantidade de memória disponível, a velocidade e a confiabilidade da conexão . Ainda que para efeitos de segurança e cumprimento dos nossos próprios princípios de negócio e da vida em geral, seremos obrigados a esclarecer todos os pormenores técnicos e confrontar diversas políticas, desde as políticas éticas e de proteção ambiental à política de segurança propriamente dita. Na verdade, não quebramos nossa conexão com uma referência à nossa própria vida, nossa visão de mundo, apenas um dos elementos comuns hoje é o funcionalismo e o autoafastamento da execução ética das transações, quando as pessoas são comparadas àqueles metais não ferrosos traficantes que não se preocupam em esclarecer a origem dos objetos da realidade que compram e revendem. Da mesma forma, a disseminação dos conceitos de UTI, PCC e PCC pode cada vez mais afastar as pessoas da ideia de que air coolers funcionam em computadores e data centers, soluções que não são as mais eficientes em termos de dissipação de calor, mas mais baratas ou mais confiável, o que leva a mais gases de efeito estufa entrando na atmosfera hoje. Ainda no âmbito da segurança, pode ser necessária uma vistoria pessoal, acompanhada por especialistas adequados, para verificar o cumprimento dos requisitos e monitorar a efetiva implementação das políticas declaradas. Assim, deparamo-nos efectivamente com um paradoxo na transição para o serviço de aumentar a necessidade de controlo e gestão da delegação de responsabilidades, enquanto formalmente na maioria das vezes se declara como obtenção de serviços a transformação de conteúdos pessoais e manutenção de equipamentos e suportes em serviço livrar-se da “dor de cabeça” associada a processos relacionados. Mas isso pode acontecer principalmente nos casos em que o usuário já pensou pouco nas questões de backup e arquivamento, aumentando a confiabilidade, o impacto de sua propriedade no meio ambiente e garantindo a segurança. Mas, neste caso, mesmo a familiarização com as medidas tomadas pelos proprietários profissionais de dispositivos de computação e software exigirá que ele estude os fundamentos da alfabetização informática para ter alguma ideia sobre eles e não apenas os básicos, para poder controlar as atividades dos serviços que lhe prestam. Da mesma forma, quando nos hospedamos em um hotel, começamos a usar sabonete, xampu, água, almoçamos e jantamos em um restaurante, dormimos na roupa de cama fornecida, mas geralmente não pensamos que sabonetes e xampus contêm substâncias nocivas, a água não passa por uma limpeza suficiente até e após o seu uso, a comida do restaurante não corresponde a uma ou outra ideia ética e religiosa. Nesse caso, já estamos usando inconscientemente o modelo POCU e o análogo do software nesse caso é cama, cozinha, banheiro, televisão.

Mas todo mundo conhece formas mutáveis ​​​​de móveis e até exoesqueletos que transformam até o corpo em um serviço, especialmente se o exoesqueleto ou avatar puder ser alugado. Já hoje não existem apenas transformadores de cadeiras mecânicas, mas também digitais. Que tipo de modelo de serviço em nuvem pode ser atribuído a essa solução:

Tendo escolhido um POC e tendo recebido apenas informações iniciais sobre a organização das atividades de prestação de serviços e prestação, comprometemo-nos, portanto, sempre na era pós-moderna, ou podemos tentar minimizar esse compromisso e tentar encontrar um POC que cumpra os requisitos de segurança , por exemplo, que não são usados ​​no fornecimento de elementos químicos potencialmente perigosos ou encontrar servidores “verdes” que usam apenas fontes de energia renováveis ​​para fornecer energia. O problema é que, como acontece com outros serviços produzidos em massa, concordamos com algumas regras definidas institucionalmente, como política de privacidade ou conformidade com as leis de um determinado país, mas muitas vezes não temos tempo para nos familiarizar com as muitas documentos e leis de diferentes países (que estão sujeitos a alterações), nem a capacidade de verificar a implementação de leis e políticas, nem os recursos para escolher várias vezes ou várias ordens de grandeza mais caras (mas mais adequadas às nossas necessidades) propostas.

Escalando o conceito de computação em nuvem para outros aspectos da vida social, a tabela a seguir pode ser compilada, correspondendo à ideia geral da Sociedade 5.0.

Mesa. Correlação de conceitos de serviços em nuvem com alguns elementos da vida privada e pública. *Observação: “QS” significa abreviação de “as a service”.

Serviços de computação em nuvem

Cultura e arte

Instalações residenciais e industriais

Cidade

País

Propriedade de infraestrutura e propriedade relacionada

IKU

cabine de fotos, aluguel de câmeras de amigos

edifício kU

Infraestrutura da UC, instalações da UC

segurança de usinas de energia, infraestrutura de usinas de energia

PkU

câmera, telefone kU

móveis kU, equipamentos kU

Museus KU, aluguel de salão/palco/praça

educação, bibliotecas

POCU

sessão de fotos, impressões kU

comida cuc, entretenimento cuc

Catering público KU, entretenimento KU, teatro

atividades de CG, cuidados de saúde

A vida como um serviço

Em geral, as pessoas podem estar em vários níveis de abordagem da "vida como serviço": por exemplo, alugar uma casa de veraneio, ter um apartamento na cidade e usar um hotel nas férias, assim como podem usar um sistema operacional autoconfigurado sistema e aplicativos de escritório em casa, use o empregador personalizado, fazendo as adições necessárias e no caminho para acessar o escritório em nuvem e os aplicativos de negócios. É importante entender que, independentemente da disseminação do modelo POC, os empregadores já disponibilizaram efetivamente o POC para os funcionários, alocando departamentos responsáveis ​​pela funcionalidade correspondente, ou seja, fornecendo aos funcionários serviços de instalação e manutenção de software para executar funções no local de trabalho . Por outro lado, as organizações em rede e o trabalho remoto podem, na maioria das vezes, levar à necessidade de transferir o fornecimento de POCs do empregador para terceiros, o que provoca o surgimento de novos mercados nos quais as soluções POC relevantes se aplicam.

Anteriormente, as UTIs já eram parcialmente detidas por centros de serviços dos fabricantes ou centros terceirizados onde os equipamentos de informática eram atendidos, e os fabricantes de dispositivos portáteis usavam amplamente o nível de PCU, fornecendo dispositivos com sistemas operacionais e um conjunto básico de aplicativos. Hoje, a ideia de montar um telefone a partir de peças pode ser um pouco confusa, enquanto a automontagem de dispositivos de computação de mesa ainda é um processo normal, embora cada vez menos comum. Em geral, as mudanças do nível de propriedade para IcS, mais para o nível de PkS e mais longe do nível de PkS para o nível de PkS são em si vistas como facilitando a vida, reduzindo os custos associados. Mas aqui é importante entender que existem equipamentos e infraestrutura que estão realmente ociosos e podem ser usados ​​de forma mais eficiente com a proliferação de organizações e tecnologias em rede, como carros ou computadores, um forno, uma cama, um misturador, uma furadeira, em média, não é usado a maior parte do dia, ao contrário de uma frota de táxis e servidores, mas há casas em que as pessoas vivem a vida toda, estantes onde são guardados os livros de família, uma geladeira quase totalmente carregada de alimentos saudáveis, etc. “unir-se” com as coisas e desintegrar-se pode significar perder-se. A escolha de um modelo tecnológico significa não apenas a escolha de preferências políticas, mas também uma mudança filosófica no modo de existência: uma mudança da vida estabelecida em favor do nomadismo. A redução dos custos de transação e infraestrutura permitirá transformar cada vez mais a vida em serviços e viver de forma mais independente do local e da função. Esse aumento de eficiência é necessário para salvar o planeta, então é simplesmente necessário que as pessoas desistam de apegos e emendas, mas devem ser escolhidos e preservados em caso de necessidade, sentimentos e apegos especiais, principalmente porque uma biblioteca doméstica em papel pode até reduzir as emissões de gases de efeito estufa: em vez do funcionamento de um dispositivo de computação, a leitura de um livro analógico não requer energia adicional e sua produção fixa parte do carbono na madeira usada ou elimina aterros sanitários (se for usado plástico reciclado para as páginas).

A vida como serviço (LS) pode ser considerada de dois lados: por um lado, é a personificação da vida daquelas pessoas que organizam e executam a prestação de serviços para nós, ou seja, a personificação dos serviços em nuvem e da experiências que recebemos, recebemos uma parte da vida de outras pessoas e entramos em sua vida como uma impressão durante os períodos em que recebemos POKU. Por outro lado, esta é a nossa própria vida, em relação à qual aplicamos nossas próprias normas, pontos de vista, crenças, atitudes, ou confiamos nas atitudes e cenários do mundo ao nosso redor, mas influenciamos a vida dos outros em um de uma forma ou de outra, às vezes prestando serviços diretamente, realizando ações. Normalmente, nos fenômenos sociais, esse processo de influência mútua é bilateral. Mas, por exemplo, na cultura popular é muitas vezes substituído por um processo predominantemente unidirecional de influência de uma posição de confiança em ídolos ou marcas. É aqui que corremos o risco de “fechar os olhos” para violações de privacidade, segurança e ir contra nossos próprios sentimentos e crenças. E muitas vezes no caso da digitalização, isso significa confiar em uma tecnologia que até começa a contar com o “neutro”. Mas essa suposição pode criar uma fonte de ilusões sobre segurança se, por exemplo, confiarmos em alguma tecnologia, classificações e avaliações, enquanto dirigimos para um país desconhecido, tendo selecionado o motorista e o proprietário certos. Neste mundo, mesmo uma história confiável e verdadeira não pode significar um nível aceitável de confiabilidade, enquanto as principais notícias e declarações públicas estão cada vez mais em desacordo com a realidade. E a razão disso é o impacto unidirecional da cultura de massa, a ausência de feedback, cuja base é a vida como realidade, e não sua simplificação funcional como conjunto de serviços.

Nos materiais indicados no início do artigo, o conceito de habitação e serviços comunitários é considerado a partir da posição do consumidor de massa que busca serviços na era da digitalização e é considerado a base para um uso mais eficiente dos recursos, objetos de realidade que deixam de ser propriedade. Mas, como bem apontam os comentários sobre essas visões, o conceito de propriedade não desaparece nesse caso, mas fica sob o controle ou propriedade de provedores de serviços, desde hotéis com restaurantes até centros de computação em nuvem. Quanto aos níveis, os autores consideram quase inteiramente apenas o nível de POC, citando como exemplos inúmeras aplicações e nós relacionados a diferentes aspectos da nossa vida. Mas é como um teatro: você não pode transformá-lo em um cinema online, e uma página de classificação de teatro não é o mesmo que uma página de classificação de restaurante. Afinal, as páginas onde as pessoas revelam seu próprio zin podem revelar seus ingredientes, desde que não se tornem páginas de serviço (essa é a diferença entre cultura pessoal e pragmática). Em geral, pode-se questionar o princípio da exibição dos fenômenos culturais no espaço da rede e a possibilidade de representar, portanto, a parte cultural de qualquer aspecto da vida em formato digital, porque, na melhor das hipóteses, tal exibição é apenas uma forte distorção, e de forma alguma uma aproximação à abstração da realidade que alcançamos, por exemplo, com a ajuda de linguagens.

Mas ainda assim, com o advento da possibilidade de alugar veículos pessoais e até encontrar um companheiro de viagem em uma plataforma comum ou alugar o direito de morar em apartamento próprio, podemos esperar o surgimento de uma rede de computadores independente para resolver problemas de escritório e entretenimento , existe uma distribuição mais ampla de redes de armazenamento semelhante à que existe hoje para computação científica distribuída ou para emissão de criptomoedas, para distribuição de arquivos. Mas há uma série de problemas sérios aqui que não permitem que algumas soluções tecnológicas, como buscadores independentes, se espalhem como um serviço público e generalizado. Em primeiro lugar, a própria abertura muitas vezes está no campo da globalização, o que pode não ser realmente aceitável para a maioria das pessoas no planeta, então decisões nas quais se espera que todos participem com seus próprios recursos podem ser vistas como uma tentativa de obrigar cada proprietário de apartamento a aceitar um certo número de hóspedes por ano. Em segundo lugar, os próprios modelos de negócio assentam na monetização da publicidade e da informação disponibilizada, que suporta as atividades das maiores corporações de informação, mas que os utilizadores podem preferir recusar ou querer limitar se pensarem nisso. Em terceiro lugar, soluções mais bonitas e corretas geralmente se tornam mais complexas e caras de dominar e manter, mesmo que sejam distribuídas gratuitamente. Na verdade, é aqui que encontramos a dimensão chave dos POCs: muitas vezes, os custos de manutenção, transação, manutenção e segurança, e ainda mais avaliações de impacto social e ambiental, acabam sendo muito mais do que os custos iniciais percebidos normalmente. Mas, por outro lado, esses mesmos custos e riscos existem para serviços tradicionais, especialmente para POCs, embora em organizações de serviços tradicionais, os métodos para reduzir os riscos correspondentes sejam bastante industriais. O que pode estar faltando até agora, mas o que já pode ser uma visão do futuro, é um sistema independente de avaliação de qualidade e parâmetros de qualidade relacionados com os quais os serviços podem ser avaliados. Uma parte desse sistema pode ser a avaliação de conhecidos e amigos em quem confiamos e que são competentes em uma determinada área. Outra parte pode ser verificações independentes que agora estão sendo realizadas por auditores com uma exibição clara dos procedimentos realizados, mas, novamente, é desejável que as conclusões sejam reduzidas a critérios geralmente aceitos e estejam disponíveis para análise automatizada. E outra parte pode ser transmissões abertas do processo de prestação de serviços, por exemplo, uma câmera instalada em um táxi ou na cozinha de um restaurante, relatórios filmados por hóspedes, visitantes de centros de dados e computação, etc.

Pode ser difícil avaliar e visualizar todos esses materiais, mas, por um lado, as modernas tecnologias de processamento de big data, realidade aumentada, acabarão por resolver o problema do processamento de vídeo, incluindo transmissões ao vivo. A criação de tal sistema reduzirá as incertezas associadas à transformação da vida em serviços e levará a uma maior conscientização sobre esse processo. Mas, neste caso, a própria cultura de "massa" perderá seu significado, pois retornará à diversidade em que muitos territórios, grupos, pessoas competirão em termos gerais, mas com base em configurações culturais diferentes, onde será possível avaliar o processo de cozinhar e lavar roupas, assim como a eficiência energética de um sistema de resfriamento de data center.

Acho que é aconselhável manter ilhas de “fechamento” e não transformar alguns aspectos da vida em serviços, mas, em geral, a qualidade de vida como serviços abertos e confirmados, compreensíveis e eficazes deve aumentar muitas vezes, inclusive porque os preços irracionais dos serviços de qualidade comprovada no oceano desaparecerá o embotamento, bem como reduzirá significativamente os custos institucionais e de transação, como verificar o cumprimento dos padrões, preencher vários formulários, obter licenças e estudar e coletar informações diversas. Mas o principal é que a abertura em relação às especificidades da prestação de serviços leva à divulgação do processo como parte da vida, e mesmo que isso não seja tudo da vida, mas pelo menos sua parte pragmática, permite estabelecer o processo de interação bilateral entre as partes prestadoras e receptoras de serviços, o processo, que define, otimiza e mantém conexões sociais e conexões com o mundo exterior, não apenas na forma digital, mas na realidade, um processo que não transforma a vida em serviços e não equipara serviços com vida, mas dota os serviços de uma vitalidade que existe através da reificação digital.

Conclusões: os serviços, e em particular os baseados em tecnologias digitais, revelam apenas um dos aspectos da vida, nomeadamente a sua parte pragmática, destinada a atingir um estado conhecido e a cumprir um conjunto de padrões de qualidade. Acima, comparamos 3 níveis de penetração de serviço na vida, tanto para tecnologias de nuvem quanto para outros aspectos da vida, onde as tecnologias digitais também penetram.

Os níveis denotam a substituição gradual de ações realizadas independentemente pela obtenção de estados semelhantes por processos externos controlados controlados por pessoas ou diretamente por pessoas. Níveis e justaposições podem ser aplicados tanto na vida dos indivíduos e suas associações em pequenos grupos, quanto nas organizações. Uma tentativa de dar ao conceito de "vida como serviço" uma interpretação de visão de mundo é refutada pela confirmação de que a vida como serviço é apenas um de seus muitos aspectos e não pode ser reduzida ao setor de serviços sem perder seu conteúdo existencial.

Fonte: habr.com