Você já encontrou pessoas que, ao enfrentarem a primeira dificuldade, não tentam superá-la sozinhas, mas correm em busca da ajuda de um colega mais experiente? O colega mais velho sugere uma solução e, à primeira vista, todos ficam satisfeitos, mas o mais velho se distrai e o mais novo não ganha experiência própria.
Há também pessoas que parecem ser ótimos especialistas e profissionais. Mas elas têm baixa autoestima profissional e têm medo de assumir mais responsabilidades do que já possuem. Além disso, existem aquelas que têm dificuldade para assimilar novas informações e precisam desenhar tudo em quadradinhos e setas, e não só uma vez, mas várias vezes.
Essas pessoas costumam compartilhar uma característica em comum: um dia tiveram um mau professor na escola ou um mentor inadequado ao longo de sua carreira.
É fácil ser um mau mentor. Um mau mentor pode ser difícil de identificar; à primeira vista, ele pode parecer bom e não perceber que comete erros.
Errar custa caro.
As relações entre mentor e aluno podem ser comparadas à relação entre pai e filho. Tanto o pai quanto o mentor exercem uma grande influência, enquanto o aluno e a criança podem não perceber ou não ter consciência se têm um bom ou mau mentor.
Assim como os erros dos pais podem acompanhar uma criança por toda a vida, os erros de um mentor podem durar toda a carreira profissional. Erros desse tipo estão profundamente enraizados, e nem sempre é possível identificar com precisão sua origem.
Não sei como se curar desses erros. O caminho é tão longo quanto no caso dos pais — por meio do reconhecimento do problema e subsequente autocontrole. Portanto, o mentor deve compreender e aceitar a responsabilidade que lhe é atribuída.
Igualdade.
O erro mais crítico que qualquer pessoa com influência sobre outra pode cometer é incutir um sentimento de inferioridade. Ao ser mentor, de forma alguma você deve se posicionar como o especialista de primeira classe e ver seu autoridade como inabalável, enquanto o aluno é ninguém e chamado de 'ninguém'.
Esse tipo de comportamento é um caminho direto para a criação de um profissional fracassado.
Isso acontece frequentemente quando uma pessoa entra no papel de mentor com a intenção de aumentar sua autoestima às custas de colegas menos experientes, com o objetivo de mostrar a eles (e antes de tudo a si mesmo) o quão incrível ele é.
No entanto, não afirmo que entrar na mentoria para satisfazer seu ego não seja possível; certamente é, mas apenas se o seu ego crescer a partir da ideia de ensinar e educar, da ideia de que especialistas excepcionais estão saindo de suas mãos.
Superproteção
Superproteção é uma forma de dano emocional, assim como incutir um sentimento de inferioridade.
Quando você é mentor, seu desejo de ver bons resultados de seu trabalho pode se traduzir no impulso de ajudar excessivamente o seu mentorado ou até fazer tudo por ele, impedindo o desenvolvimento de sua própria experiência.
Nesses casos, há um grande risco de que seu aluno se torne dependente, desorganizado e inexperiente. E se a sorte não estiver do seu lado, ele também pode não perceber isso.
Assim, ao superproteger, você corre o risco de criar uma pessoa que, até os 40 anos, correrá para o líder da equipe com qualquer problema, mesmo com a devida preparação, da mesma forma que pessoas acima de 40 anos vivem com seus pais por medo da vida independente.
Vamos permitir que nossos alunos aprendam a resolver problemas sozinhos, e apenas quando perceberem que estão completamente perdidos, é que podemos ajudá-los, sugerindo os próximos passos.
O aluno não é estúpido
À luz do erro anterior, não é difícil cometer outro: fazer o aluno se sentir estúpido.
Há um viés cognitivo, conhecido como "maldição do conhecimento", que é traiçoeiro e familiar para muitos. Reside no fato de que, se você conhece bem uma área do conhecimento, para você, esses conhecimentos parecem claros e evidentes. Mas ao tentar explicá-los, você se depara com a mais completa incompreensão. As razões para essa incompreensão podem ser variadas, desde a complexidade banal até o fato de que suas explicações se baseiam em outros conceitos que precisam ser compreendidos inicialmente.
Assim, é fácil chegar à situação em que você tenta explicar algo para um aluno, e ele não entende; isso começa a te irritar, e o aluno percebe suas emoções, passando a noite em casa ouvindo música triste e pensando que ele é estúpido e não se encaixa na profissão.
A cereja no topo das consequências pode ser que, nesse momento, você decida que também não é um bom professor.
E você só precisa explicar a si mesmo e ao seu pupilo a essência do fenômeno, contar que isso acontece com todos, que não há motivo para ter medo e, a partir disso, tirar conclusões.
Eu pessoalmente me lembro claramente de como não consegui compreender a ideia de assíncronismo, não entendia quais eram as vantagens e quais eram as desvantagens. Me explicaram uma vez, duas vezes, três vezes. Eu parecia entender, mas ainda assim era muito ambíguo.
E agora, após um tempo, isso me parece claro, óbvio e à flor da pele.
Síndrome do pato
Mais um problema que decorre dos anteriores. Existe um fenômeno maravilhoso chamado síndrome do pato. Tenho certeza de que quase todos já ouviram falar sobre isso, mas ainda assim, deixem-me explicar: a síndrome do pato é o fenômeno em que um especialista considera a primeira tecnologia ou ferramenta que aprendeu como a melhor.
Como mentor, você tem a responsabilidade total de contar a uma nova pessoa na profissão que o mundo não funciona assim, que todas as ferramentas são úteis e importantes, e que todas têm suas vantagens e desvantagens, e não se deve esperar que a trajetória da carreira avance sempre com as mesmas tecnologias ao lado.
Caso contrário, você terá mais um especialista que se tornou fanático por uma ferramenta ou tecnologia, e esses não são exatamente bem vistos, na verdade, eles costumam se agrupar e discutir que sua linguagem de programação é a melhor, enquanto as outras linguagens ficam com inveja.
Esses erros mencionados podem ser muitos, são apenas os mais superficiais, mas, apesar disso, continuam a ser repetidos e a arruinar as carreiras das pessoas.
Essas coisas são cometidas por mentores ruins, mas vamos falar sobre o que fazem os bons.
Feedback
Essa também é uma coisa bem evidente, no entanto, nem todos percebem a importância do feedback.
Em primeiro lugar, o feedback é necessário para que o pupilo não tire conclusões erradas. Funciona de forma muito simples - as pessoas tendem a tentar encontrar respostas por conta própria em situações desconhecidas. Uma pessoa com baixa autoestima certamente encontrará confirmações de que as coisas não estão indo bem, que ela não está conseguindo e que essa profissão não é a dela. E, inversamente, uma pessoa com autoestima elevada pode começar a sonhar acordada e parar de se desenvolver com base em pensamentos de que ela já é boa o suficiente.
Em segundo lugar, o tipo de feedback deve ser adaptado estritamente ao aluno. Pessoas tímidas terão dificuldade em reagir adequadamente ao feedback em uma sala de reuniões durante conversas individuais, enquanto outras preferem receber críticas de forma mais formal, por meio de uma carta detalhada; alguns se contentam com uma conversa via mensagens, onde podem pensar nas próximas palavras e ocultar emoções, caso existam.
Em terceiro lugar, o feedback também é necessário para você como mentor. Talvez você precise aprimorar suas habilidades de mentoria, ou pode ser que o aluno perceba algo que você não vê.
Tudo isso gira em torno de um princípio simples e claro – transparência. Quanto mais transparentes forem suas relações, mais fácil será para todos os envolvidos.
Avaliação do progresso
Sem considerar o progresso, será muito difícil fazer as conclusões corretas ao final do aprendizado. A razão para isso é bastante simples – sem a consideração do progresso, suas conclusões dependerão da sua memória, que funciona de maneira diferente para cada um; alguns lembram melhor o que foi bom, outros o que foi ruim, portanto, o resultado de suas reflexões sobre o sucesso do aluno pode diferir bastante da realidade objetiva.
Além disso, há o fenômeno da vivacidade das memórias recentes em comparação com as mais antigas, portanto, uma etapa bem-sucedida ou, pelo contrário, um conflito, pode provocar uma maior subjetividade nas conclusões.
Basta manter uma tabela que descreva as tarefas do aluno, suas expectativas e o que realmente aconteceu, além de todas as impressões pessoais em cada fase de cada dia de aprendizado; isso é muito conveniente para uma análise futura.
Revelação de expectativas
Continuação do tema com foco no desenvolvimento da máxima transparência nas relações.
Não esconda de seus subordinados suas expectativas em relação ao sucesso deles. Isso é importante pela mesma razão do feedback – a incerteza quanto ao objetivo pode levar o aluno a estabelecer suas próprias metas, e se elas diferem ou não das desejadas, depende da sorte.
Se já está tudo ruim
Se você sente que você ou seu mentor estão cometendo esses erros, não tenha medo de conversar e refletir sobre as possíveis consequências.
Se você já enfrentou as consequências de uma mentoria ruim, eu recomendaria até procurar um psicoterapeuta para discutir os problemas, pois resolver tudo sozinho pode ser difícil.
Quero enfatizar que ser mentor é muito mais responsável do que muitos podem imaginar.
Total
Lembre-se do principal. Você se torna um mentor não apenas para ter esse título e alimentar seu ego. E definitivamente não para perceber o quão incrível e experiente você é em comparação a iniciantes ou juniores.
Você faz isso para garantir uma transferência de conhecimento de qualidade, ajudar um colega a se sentir mais confiante e a lidar melhor com as tarefas. Aliás, às vezes surge um estereótipo estranho de que ser mentor e ensinar alguém na sua própria empresa significa criar um concorrente, e as pessoas acreditam que esconder o conhecimento fará de você um funcionário mais valioso.
Se ao ensinar um júnior as sutilezas da profissão você realmente acredita que ele será a razão do seu desligamento, tenho más notícias para você.
Fonte: habr.com
