Hoje quero falar sobre o que é a "digitalização". Transformação digital, ativos digitais, produto digital... Essas palavras estão por toda parte hoje em dia. Na Rússia, programas nacionais estão sendo lançados e até ministérios estão mudando de nome, mas ao ler artigos e relatórios, deparamo-nos apenas com frases vagas e definições confusas. Recentemente, participei de uma reunião de "alto nível" onde representantes de uma respeitável instituição que forma profissionais na área de tecnologia da informação responderam à pergunta "Qual é a diferença entre informatização e digitalização?" dizendo que "é a mesma coisa — apenas a digitalização é uma palavra mais na moda".
Acho que está na hora de esclarecer isso.
Se você tentar encontrar definições claras em algum lugar, não as encontrará. Normalmente, baseiam-se nas tecnologias (ou seja, onde se implementa big data, inteligência artificial e afins — ali está a transformação digital). Às vezes, coloca-se a participação humana em primeiro plano (como se os robôs substituindo humanos fosse a digitalização).
Eu, por outro lado, proponho uma abordagem diferente. Sugiro encontrarmos um critério que ajude a distinguir o "digital" do "comum". Ao encontrarmos esse critério, chegaremos a uma definição simples e compreensível.
Para não ficar obsoleto, esse critério não deve apelar a tecnologias (elas surgem como cogumelos após a chuva) nem à participação de pessoas no processo tecnológico (isso já foi "resolvido" pela revolução tecnológica).
Vamos prestar atenção no modelo de negócio e no produto. Com isso, por produto, entendo algo (um bem ou serviço) que traz valor (por exemplo, um bolo, um carro ou um corte de cabelo), e por modelo de negócio — um conjunto de processos voltados para a produção de valor e sua entrega ao consumidor.
Historicamente, o produto era "comum" (se preferir, chame de "analógico", mas para mim "um pão analógico" soa pretensioso). No mundo sempre houve e haverá uma variedade de bens e serviços comuns. Todos eles têm em comum o fato de que para produzir cada cópia desse produto é necessário gastar recursos (como dizia o gato Matroskin, para vender algo desnecessário, você precisa comprar algo desnecessário). Para fazer um pão, você precisa de farinha e água; para fazer um carro, você precisa de muitas coisas, e para cortar o cabelo de alguém, precisa gastar tempo.
Sempre, para cada cópia.
Existem produtos cuja custo de produção de cada nova cópia é igual a zero (ou tende a zero). Por exemplo, você gravou uma música, fez uma foto, desenvolveu um aplicativo para iPhone ou Android e pronto... Você os vende repetidamente, e, primeiramente, eles não se esgotam e, em segundo lugar, cada nova cópia não lhe custa nada.
A ideia não é nova. Na história mundial há muitos exemplos de produtos cuja produção de cada cópia não custou nada. Por exemplo, a venda de terrenos na lua ou ações em alguma pirâmide financeira (como os ingressos de Mavrodi). Normalmente, isso envolvia algo ilegal (e não estou me referindo apenas ao código penal, mas àquela mesma lei da conservação de 'energia-matéria-vida-universo-e-tudo-mais', como mencionou o gato Matroskin).
No entanto, com o avanço das tecnologias (o surgimento de computadores, redes de computadores e tudo derivado disso — tecnologias em nuvem, inteligência artificial, big data, etc.), surgiu uma oportunidade única de copiar produtos infinitamente e gratuitamente. Algum chegou a interpretar isso literalmente e simplesmente começou a copiar dinheiro na xerox (mas isso é novamente ilegal), enquanto a venda de composições musicais digitalizadas no iTunes, fotografias digitais em bancos de imagens, aplicativos no Google Play ou App Store — tudo isso é legal e bastante lucrativo, pois, como você se lembra, cada nova cópia gera receita e não custa nada. Isso é um produto digital.
Um ativo digital é algo que permite produzir um produto (replicar um bem ou prestar um serviço), cujo custo de produção de cada nova cópia tende a zero (por exemplo, sua loja online, através da qual você vende algo, ou um banco de dados de sensores de reatores nucleares, que permite construir previsões e realizar experimentos).
A transformação digital é a transição da produção de produtos materiais para a produção de produtos digitais, e também (e/ou) a transição para modelos de negócios que utilizam ativos digitais.
Como você pode ver, é simples. Assim ocorre a transformação.
Fonte: habr.com
