Um dos clientes da nuvem Microsoft Azure ficou indignado com a negligência em relação à privacidade e dados pessoais na Microsoft e na Canonical. Três horas após a instalação do Ubuntu na nuvem Azure, uma mensagem do departamento de vendas da Canonical foi enviada na rede social LinkedIn, contendo ofertas publicitárias relacionadas ao uso do Ubuntu na empresa. A mensagem claramente indicava que foi enviada após o usuário instalar o Ubuntu no Azure.
A Microsoft afirmou que o acordo com os editores que publicam produtos no Azure Marketplace implica a transferência de informações sobre os usuários que iniciaram seus produtos na nuvem. O acordo permite o uso das informações recebidas para fornecer suporte técnico, mas proíbe o uso de informações detalhadas de contato para fins de marketing. Ao se conectar ao Azure, o usuário concorda com os termos de uso do serviço.
A Canonical confirmou que recebeu os dados de contato do usuário que iniciou o Ubuntu no Azure da Microsoft, no âmbito do acordo com os editores. As informações pessoais foram registradas no CRM da empresa. Um dos novos funcionários da equipe de vendas usou essas informações para contatar o usuário no LinkedIn, formulando seu pedido de forma inadequada. Para evitar incidentes semelhantes, a Canonical pretende revisar a política de vendas e os métodos de treinamento da equipe de vendas.
Fonte: opennet.ru
