Atualização dos sistemas operacionais da família Windows, mais especificamente para Windows 7 e Windows Server 2008 R2 ou para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2, lançada em 9 de abril, causa problemas com softwares antivírus. Nos últimos dias, a Microsoft tem adicionado cada vez mais scanners antivírus à sua lista de "problemas conhecidos". No momento, a lista já inclui softwares antivírus das empresas Sophos, Avira, ArcaBit, Avast e agora também McAfee.
Parece que computadores com a última atualização do Windows e os softwares antivírus dos fornecedores mencionados funcionam normalmente até que se tente fazer login, momento em que o sistema deixa de responder. Não está claro se o sistema realmente trava ou apenas funciona muito lentamente. Alguns usuários relatam que conseguiram acessar o Windows com suas contas de usuário, mas esse processo levou-lhes dez horas ou mais.
A inicialização em modo seguro funciona normalmente, e atualmente é recomendável usá-la para desativar as aplicações antivírus e iniciar o sistema normalmente depois disso. A empresa Sophos também , que adicionar seu próprio diretório de antivírus (ou seja, o diretório onde o antivírus está instalado, por exemplo, C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) à lista de exceções na própria aplicação corrige o problema, o que parece um pouco estranho.
Atualmente, a Microsoft interrompeu a distribuição da atualização para usuários da Sophos, Avira e ArcaBit, enquanto a McAfee ainda está estudando a situação. A ArcaBit e a Avast lançaram atualizações que devem corrigir esse erro. A Avast sugere deixar o sistema na tela de login por cerca de 15 minutos e, em seguida, reiniciar o computador; o antivírus deverá ser atualizado automaticamente em segundo plano durante esse tempo.
A Avast e expressaram suas opiniões sobre a causa raiz do problema, indicando que a Microsoft fez alterações no ("Sub-sistema cliente/servidor de tempo de execução") — um componente-chave do Windows que coordena e gerencia aplicações Win32. Segundo relatos, essa mudança literalmente coloca o software antivírus em uma situação sem saída. O antivírus tenta acessar algum recurso, mas tem seu acesso negado, pois já possui acesso exclusivo a ele.
Como as correções vieram dos fabricantes de antivírus, e não da Microsoft, isso pode indicar que a alteração feita pela Microsoft no CSRSS revelou erros ocultos no software antivírus. Por outro lado, é bem possível que o CSRSS esteja fazendo agora algo que, logicamente, não deveria.
Fonte: 3dnews.ru
