Você criou o seu próprio programa ou jogo e agora deseja vendê-lo em todo o mundo. Muito provavelmente, será necessário localizar a interface gráfica e, preferencialmente, a documentação.
Por onde começar? Como escolher quem fará a tradução? Como será formada a preço? Isso será abordado no artigo de nosso redator técnico, Andrey Starovytov.
Passo 1 – defina para quais idiomas você fará a tradução
Primeiro, você precisa decidir para quais mercados específicos deseja se expandir. Isso determinará o conjunto de idiomas nos quais será necessário localizar seu produto. Se for difícil decidir imediatamente, você pode começar com o inglês – esse idioma é ensinado em todo o mundo como uma forma universal de comunicação. Para ampliar a presença na Europa, você também pode considerar os principais idiomas do Velho Continente – alemão, francês, espanhol e italiano.
Se você planeja entrar na Ásia, em primeiro lugar, será necessário o japonês (muitos compradores japoneses exigem que o produto seja traduzido para o japonês), além do chinês e do coreano.
Passo 2 – defina quem fará a tradução
Depois de definir para quais idiomas você precisa traduzir a documentação, surge a próxima questão importante – quem fará isso?
Há 3 opções – tradutores internos, freelancers e empresas de tradução. Vamos analisar as vantagens e desvantagens de cada um deles:
1) Tradutores internos:
Acesso direto aos sistemas de cabos transpacíficos. Ping mínimo para a China, Japão, Austrália e costa oeste dos EUA.
++ esses tradutores geralmente conhecem bem o produto; entendem melhor como formular uma frase de forma mais clara, onde encurtar a tradução e onde incluir detalhes para que o texto seja mais compreensível para o usuário;
++ você terá a certeza de que os textos estão sendo traduzidos de maneira consistente pela mesma pessoa; poderá gerenciar o processo de forma mais eficaz – corrigindo o tradutor caso ache que algo não esteja indo bem. Em outras palavras, essas traduções tendem a ser as mais qualitativas.
Pontos negativos:
— — para manter tradutores permanentes, você precisará contratá-los, o que implica em salário fixo, pacote de benefícios + espaço de trabalho – isso se tornará bastante caro.
Conclusão: se você tiver uma empresa grande e constantemente precisar de traduções, deve contratar um tradutor interno. Caso contrário, vale a pena considerar outras opções.
2) Freelancer.
Se você precisa traduzir um pouco de texto (por exemplo, localizar um pequeno jogo para smartphone), e encontrou um bom especialista, essa opção pode ser a melhor para você.
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++ será relativamente barato. Quanto pediram para traduzir – por isso você pagou.
Pontos negativos:
Ao contratar um tradutor freelancer, você sempre deve ter em mente os seguintes pontos:
a) Se de repente houver alta demanda antes do lançamento e for necessário traduzir rapidamente uma grande quantidade de texto – isso está ao alcance do freelancer?
b) Se você gostar do especialista, e o procurar periodicamente, em algum momento, sentindo-se valorizado, ele pode aumentar consideravelmente os preços dos serviços.
c) Ao trabalhar com um freelancer, é preciso elaborar e discutir cuidadosamente o contrato – preços por tradução; prazos de entrega; se o especialista irá corrigir o texto gratuitamente se você não gostar da tradução, se alguma ferramenta de tradução automatizada será utilizada e, se sim, qual; se você receberá a memória de tradução (translation memory) se decidir mudar de especialista.
d) Como o freelancer não está muito familiarizado com o seu produto, você precisará fornecer comentários detalhados (especialmente para textos da interface) – onde cada frase é usada, o que deve ser traduzido no infinitivo e o que no imperativo, onde é necessário ser mais conciso e onde pode ser mais extenso, o que significa cada termo e assim por diante. Isso é fundamental para que a tradução seja de qualidade.
Conclusão: se você vai traduzir um pouco e deseja economizar, talvez faça sentido recorrer a um freelancer – avalie a situação.
3) Empresa de tradução.
Se você tem volumes consideráveis para tradução, mas com demanda flutuante (às vezes muito, às vezes média, às vezes pouco), talvez valha a pena firmar um contrato com uma empresa de tradução (já adianto que nós, na Parallels, optamos por esse caminho.)
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++ Essas empresas geralmente têm um quadro próprio de tradutores.
++ Você assina um contrato de confidencialidade (NDA – non-disclosure agreement), no qual especifica claramente todos os pontos: direitos, deveres, preços, prazos.
++ Na maioria das vezes, o preço no contrato é especificado para um conjunto completo de serviços. Ou seja, você terá um gerente pessoal que se dedicará exclusivamente à sua empresa. Se precisar traduzir algo, você envia para ele. Ele, por sua vez, se encarregará de preparar os arquivos para os tradutores (sobre isso falarei mais adiante), decidirá qual tradutor irá tomar conta do seu pedido, distribuirá a carga de trabalho, coletará perguntas dos tradutores e repassará suas respostas, enviando de volta os arquivos traduzidos. Em suma, você enviou algo para tradução, e a partir daí, as decisões são tomadas pela empresa de tradução.
Pontos negativos:
— As traduções por meio de uma empresa como essa sairão mais caras do que as de um freelancer (embora sejam mais baratas do que as de um tradutor em tempo integral).
— Assim como no caso dos freelancers, os tradutores da empresa não conhecem seu produto e veem as frases/texto fora do contexto geral. Portanto, para obter uma tradução de qualidade, você também precisará fornecer comentários detalhados com capturas de tela, oferecer acesso remoto, criar um vídeo demonstrativo do produto e assim por diante.
Passo 3 – escolha quem será o tradutor específico
Como colaboramos com uma empresa de tradução, prestamos especial atenção a essa questão, mas algumas das opções abaixo podem ser utilizadas também na escolha de um freelancer ou tradutor interno.
Claro, é bom se alguém puder recomendar pessoalmente um tradutor. Caso contrário, é possível encontrar diversas empresas de tradução no Google, elaborar uma lista curta e, em seguida, escolher.
Ao escolher, preste atenção nos seguintes aspectos:
1) Qualidade da tradução
Certifique-se de solicitar a tradução de algo relacionado ao seu tema como um teste.
Seria ótimo se você tivesse um especialista que pudesse avaliar a qualidade da tradução.
Basicamente, você mesmo pode avaliar a qualidade da tradução em russo (se o seu produto for em inglês). Ou a qualidade da tradução em inglês – certamente alguém entre seus amigos/conhecidos/familiares conhece bem o inglês.
Em caso de outros idiomas (especialmente os asiáticos), pode ser necessário recorrer a alguém de fora. Você pode procurá-lo através de conhecidos ou redes sociais. Também pode tentar entrar em contato com outra empresa de tradução, mas há um detalhe – eles podem dizer que tudo está ruim para oferecer seus próprios serviços.
2) Formato de arquivos para tradução
Determine com antecedência qual formato será mais conveniente para enviar e receber arquivos para tradução (xml, xliff, po, etc.) e verifique se esse formato é suportado pela empresa de tradução.
3) Prazos de tradução
Pergunte quanto tempo, em média, levará para realizar a tradução. Claro, tudo depende do volume e complexidade do texto, mas, de qualquer forma, é importante discutir os prazos, por exemplo, 2-4 dias.
Além disso, certifique-se de perguntar se será possível acelerar o processo em caso de força maior, para evitar situações em que você precise traduzir algo urgentemente para uma atualização e a empresa diga que, de acordo com o contrato, tudo pode se estender por até 5 dias.
4) Volume mínimo de palavras para tradução
Pergunte qual deve ser o volume mínimo de palavras para tradução, a partir do qual o preço para a localização será calculado "por palavra", e não por "hora linguística". Contaremos mais sobre o preço "por palavra" e "por hora" um pouco mais adiante.
5) Preço
Esta é uma questão bastante complexa. Quando você solicitar preços por serviços, provavelmente receberá preços tanto para novas palavras quanto para palavras que se enquadram em várias categorias – context match, repetições, low fuzzy, high fuzzy…
Falaremos sobre todas essas categorias, o que elas significam, de onde vêm e como o preço é calculado na segunda parte deste artigo.
Enquanto isso, tente avaliar o nível geral de preços de acordo com suas possibilidades financeiras e o nível de conforto ao trabalhar com tradutores.
Às vezes, um preço baixo pode indicar que a empresa está deliberadamente praticando preços de mercado, não possuindo profissionais qualificados, e, como consequência, oferece traduções de baixa qualidade. Mas pode ser diferente – a empresa trabalha com ética e um preço baixo tenta apenas se estabelecer no mercado de serviços de tradução. Às vezes, as empresas têm preços variados para traduções de diferentes categorias de palavras. Por exemplo, uma empresa pode cobrar $0,23 por palavra, enquanto a outra cobra $0,21. A princípio, a segunda parecerá mais barata, mas seu custo para traduções de high fuzzy matches pode ser mais caro do que o da primeira, resultando em um preço final semelhante ou até mais alto (uma análise detalhada das várias categorias – context match, repetitions, low fuzzy, high fuzzy – será feita na segunda parte do artigo.)
6) Descubra como a empresa calcula o preço da tradução
Peça à empresa uma estimativa de quanto custará a tradução do texto que você precisa, e observe atentamente como será elaborado o quotation – a detalhamento da tabela de preços.
Se lhe enviarem uma tabelinha simples, claramente feita às pressas, em Excel com 2 linhas: "palavras tantas e preço tal" – isso é um motivo para questionar a seriedade dessa empresa. O fato é que os tradutores principalmente utilizam várias CAT tools – sistemas automatizados que ajudam a realizar traduções. Isso não significa que eles fazem tradução automática. Apenas esses sistemas permitem analisar seus arquivos, determinar quantos fragmentos novos precisarão ser traduzidos, o que pode ser aproveitado de traduções anteriores (translation memory), como é melhor traduzir determinado termo e assim por diante. Após essa análise, os sistemas dividem o texto em categorias e, dependendo do número de palavras em cada categoria, calculam automaticamente o preço final pela tradução. Essa abordagem reduz significativamente o risco de erro humano.
Abaixo está um exemplo dessa cobrança:
Na próxima parte do artigo, iremos explorar detalhadamente como será a interação com a empresa de tradução, quais serviços serão cobrados, em quais categorias será dividido o texto que precisa ser traduzido, e como é calculado o preço final pela tradução.
Continua…
Fonte: habr.com
