Se no blog corporativo são publicadas de 1 a 2 postagens por mês, com visualizações de 1 a 2 mil e apenas meia dúzia de likes, isso significa que algo não está indo bem. A prática mostra que, na maioria dos casos, os blogs podem ser tanto interessantes quanto úteis.
Talvez agora apareçam muitos opositores dos blogs corporativos, e em alguns pontos eu concordo com eles. Mas vamos primeiro apresentar alguns exemplos positivos.
Podemos começar com “”, conteúdos úteis , rankings salariais “», . À primeira vista, posso citar mais uma dezena de empresas onde, de vez em quando, aparecem postagens excelentes. Além disso, há muitos profissionais que escrevem em blogs corporativos e publicam lá transcrições de suas palestras impactantes. Aliás, fuçando nas estatísticas de 2018, encontrei uma tabela de postagens corporativas que receberam mais de 150 likes.
Em resumo, tudo pode se desenrolar bem (até que as “jovens marqueteiras” põem as mãos). E pessoalmente, me deixa triste ver o Habr sendo preenchido com conteúdo medíocre, que depois é curado por ordem.
Sabendo toda a cozinha por dentro, não pretendo culpar ninguém e, muito menos, apontar dedos. Às vezes, só resta um profundo suspiro.
Esse foi um disclaimer. O próprio post é dirigido àqueles que gerenciam os blogs das empresas e que têm a oportunidade de mudar algo.
A seguir, uma seleção de fatores pelos quais os artigos nos blogs são mal lidos, além de observações sobre por que algumas postagens não trazem nenhum benefício à empresa.
A equipe ou os contratados estão esgotados
Quando um jornalista se aprofunda por dois anos em um mesmo tema, que não é o seu chamado pessoal ou não se encaixa em seu círculo de hobbies, ocorrerá um burnout. Não, o trabalho pode continuar a ser feito com qualidade, mas já sem fervor. Temas entediantes, preguiça de incomodar o palestrante novamente para esclarecer detalhes. E com o tempo, os olhos se acostumam — começa a parecer que não há nada interessante e que já foi escrito sobre tudo.
Em suma, é necessária uma reinicialização. Pode-se tentar experimentar com a motivação, estabelecendo prêmios pelo alcance de certos KPIs. No entanto, isso não funcionará em todos os casos, e é melhor começar por outro caminho.
Tente conectar cabeças novas ao desenvolvimento do plano de conteúdo. Realize uma sessão de brainstorming. Afinal, uma boa ideia para um post iluminará a alma de um jornalista ou especialista fatigado.
Embora, as razões possam estar em outro lugar. Por exemplo, um simples sobrecarregamento. Um artista não é uma máquina de imprimir obras-primas. Ele não consegue produzir apenas sucessos em prazos e temas rigidamente definidos.
Bombardeio de anúncios e traduções
O marketing da empresa diz ao editor do blog que é hora de fazer mais um anúncio de meetup (ou de uma nova versão do produto). E para que o blog não se transforme em um mural de avisos, as postagens são intercaladas com traduções. Em outras palavras, o blog é utilizado com um objetivo puramente utilitário, sem alma. E essa é precisamente a situação em que... todos já entendem tudo. Portanto, não há dicas aqui.
O conteúdo apenas entretém o público
Existem blogs no Habré que publicam materiais de notícias ou artigos que ressoam com os leitores, mas que não têm nenhuma relação com a empresa ou o setor em que atua.
Por que, como? Provavelmente, é assim que as agências gastam orçamentos, sem contato estreito com seus clientes e administrando o orçamento da melhor forma possível.
No entanto, há exemplos de empresas que se saem bem dessa situação, adicionando ao final das postagens um pequeno bloco separado com algumas frases. Nele, elas informam casualmente sobre suas novidades ou inserem códigos promocionais, relacionando-os às histórias descritas no artigo.
O leitor tem sua dor
Você pode falar muito em um blog sobre as vantagens do seu produto, preços baixos e outros "benefícios", mas se esquecer da dor do seu potencial cliente e não oferecer soluções simples e claras no estilo "como fazer isso e aquilo" (com sua base de elementos), considere que está disparando com um canhão para matar um pardal. Alguém que entende do assunto pode ser impressionado.
Postagens não são para todos
Empresas que atuam na área B2B frequentemente publicam posts exclusivamente para o consumidor final: diversos guias, FAQs, análises e dicas. No entanto, esse público, normalmente, não é o comprador direto desses produtos. Eles são adquiridos em um nível superior para resolver questões táticas ou estratégicas na empresa. E para essas pessoas, geralmente, os blogs não contêm uma única palavra.
Títulos artísticos
Faça-se a pergunta: você consegue, ao ler o título, entender o que há de interessante no artigo? Enquanto rola a timeline, o leitor normalmente captura títulos e imagens. E se eles não fornecem uma ideia clara sobre o conteúdo, a maioria passará direto.
O mesmo se aplica à indexação pelos mecanismos de busca. O Habr tem um forte peso entre outros sites, e os artigos são facilmente selecionados para a primeira página de resultados. Mas se o título não indica sobre o que se trata, apenas algumas pessoas encontrarão esse artigo.
Aliás, essa questão se torna ainda mais evidente na newsletter do Habr, onde apenas os títulos dos posts aparecem. E isso, aliás, é uma pequena pedra no caminho do próprio Habr.
A corrida pelo hardcore
Quando as pessoas compartilham uma profunda expertise em alguma área – isso é muito bom. Em primeiro lugar para a imagem, e também para o leitor avançado, que, por vezes, não sabe de onde obter conhecimentos especializados.
Mas essa "medalha" tem um lado negativo. Nos tempos antigos, brincávamos que cada fórmula em um artigo reduzia o número de seus leitores pela metade. Agora isso se tornou ainda mais relevante. E não se trata apenas da habilidade de explicar coisas difíceis em linguagem simples, mas do fato de que para um grande profissional há uma dezena de iniciantes. Portanto, um artigo com o título "por onde começar a aprender JS" atrairá muito mais leitores gratos do que uma ótima narrativa sobre a criação do seu próprio tipador estático.
P.S. na verdade, aqui também vale a pena mencionar o marketing, cujos 'ouvidos' às vezes se destacam tanto que dificultam a leitura do texto, mas essa já é outra história.
Fonte: habr.com
