, examinei 7 maneiras rápidas de verificar as competências de profissionais de TI, que podem ser aplicadas antes de realizar uma entrevista técnica extensa. Naquela época, expressei minha preferência por testes com tempo limitado. Neste artigo, vou detalhar mais sobre os testes.
Os testes com tempo limitado são uma ferramenta universal que se adapta bem à verificação de conhecimentos e habilidades práticas de profissionais em diversas áreas.
Portanto, a tarefa é a seguinte: temos um fluxo de candidaturas para uma vaga, e precisamos obter rapidamente informações adicionais sobre as habilidades dos candidatos e sua compatibilidade com os requisitos da nossa vaga. Queremos que essa verificação de competências dos candidatos não consuma muito tempo, seja altamente confiável e conveniente para os candidatos, de modo que eles aceitem participar da nossa avaliação.
Uma boa solução para essa tarefa são os testes curtos, com limite de tempo para a realização. Não é o momento de início do teste que é limitado, mas sim o tempo que o candidato tem para responder às perguntas. Um exemplo típico desse tipo de teste é o exame para conhecimentos de regras de trânsito, que é a primeira etapa para obter uma carteira de motorista. Em 20 minutos, é necessário responder a 20 questões.
Um pouco de teoria
Falei sobre o modelo híbrido de tomada de decisões "pelo ser humano racional", proposto por Daniel Kahneman e seus colegas. De acordo com esse conceito, o comportamento humano é governado por dois sistemas de tomada de decisões interativos. O Sistema 1 – rápido e automático, garante a segurança do organismo e não requer esforços significativos para a formação de uma decisão. Este sistema é treinado com base na experiência adquirida pela pessoa ao longo da vida. A precisão das decisões deste sistema depende da experiência pessoal e do treinamento, enquanto a rapidez é influenciada pelas características do sistema nervoso do indivíduo. O Sistema 2 – lento, exige esforço e concentração. Ele nos proporciona raciocínios complexos e deduções lógicas, e seu funcionamento revela o potencial intelectual do ser humano. No entanto, o funcionamento deste sistema consome intensamente recursos – energia e atenção. Portanto, a maior parte das decisões é tomada pelo Sistema 1 – dessa forma, o comportamento humano se torna muito mais eficaz. O Sistema 1 é suficientemente treinado com base nos esforços realizados pelo Sistema 2, mas depois oferece reações automáticas rápidas. O Sistema 2 é um solucionador universal de problemas, mas opera lentamente e se cansa rapidamente. É possível "treinar" o Sistema 2, mas os limites das melhorias possíveis são bastante modestos e isso é demorado e requer esforços intensos. A "melhoria" do Sistema 1 é muito procurada na sociedade humana. Quando buscamos uma pessoa experiente em algo, isso significa que seu Sistema 1 foi treinado para resolver rapidamente as tarefas que precisamos.
Acredito que a melhor maneira de avaliar as capacidades do Sistema 1 de um indivíduo em uma área específica do conhecimento sejam os testes com limite de tempo. Um teste elaborado permite avaliar e comparar rapidamente um grande número de candidatos. É uma ferramenta de digitalização do controle de conhecimentos e habilidades.
Como fazer um bom teste?
A tarefa de um teste bem elaborado consiste em determinar o grau de treinamento do Sistema 1 do candidato quanto aos conhecimentos e habilidades que você precisa. Para elaborar tal teste, primeiro é necessário definir os temas e as habilidades necessárias e, em seguida, elaborar as perguntas e as opções de respostas.
Portanto, aqui estão meus critérios para preparar um teste que avalie com precisão e qualidade o conhecimento e as habilidades do candidato:
- As perguntas e alternativas de resposta devem ser simples. Ou você sabe a resposta correta, ou não sabe. Não é necessário incluir no teste a necessidade de raciocínios complexos e cálculos.
- A realização do teste deve estar limitada no tempo. É possível até restringir o tempo de reflexão sobre cada resposta. Se o candidato não conseguir se decidir sobre a resposta em, digamos, 30 segundos, é improvável que ponderações mais longas o ajudem. Buscar a resposta correta em 30 segundos também deve ser difícil.
- As perguntas devem ser sobre práticas que são realmente necessárias no trabalho – não devem ser abstratas e teóricas, mas estritamente práticas.
- É desejável que haja várias perguntas sobre cada pequeno tema. Essas perguntas podem variar entre diferentes candidatos (similar a diferentes versões de exames na escola) ou todas podem estar presentes em uma versão mais longa do teste.
- O número de perguntas e o tempo para fazer o teste devem estar rigidamente interligados. Meça quanto tempo leva para ler as perguntas e alternativas de resposta. Adicione a esse tempo de 10 a 20 segundos para cada questão – esse é o tempo para refletir e escolher a resposta.
- É recomendável testar o teste com seus colaboradores e cronometrar o tempo que eles levam, para determinar um tempo adequado para a realização do teste pelos candidatos.
- O volume do teste depende dos objetivos de sua aplicação. Para uma avaliação inicial de competências, na minha opinião, 10 a 30 perguntas com limitação de tempo de 5 a 15 minutos é suficiente. Para um diagnóstico mais detalhado das habilidades, testes de 30 a 45 minutos, contendo de 50 a 100 perguntas, são adequados.
Por exemplo, aqui está um teste que desenvolvi e usei recentemente na seleção de candidatos para a posição de recrutador de TI. O tempo alocado para a realização do teste foi de 6 minutos, e o tempo foi controlado manualmente e sob a palavra de honra. Todos os candidatos testados conseguiram completar dentro desse tempo. Demorei 30 minutos para elaborar o teste.
Você pode fazer o teste e, ao final, poderá ver onde cometeu erros. Quando este teste foi aplicado a candidatos, eles não viram os erros; nós discutimos as falhas em entrevistas com os candidatos que cometeram no máximo 3 erros.
Ferramentas
Atualmente, estou criando testes e questionários com o Google Forms – é uma ferramenta simples, conveniente, versátil e gratuita. No entanto, sinto falta de algumas funcionalidades para considerar o Google Forms uma boa ferramenta para criar testes. Minhas principais reclamações sobre o Google Forms:
- Falta de monitoramento e controle do tempo gasto tanto no teste inteiro quanto em cada pergunta. Isso oferece mais informações sobre o comportamento do candidato durante a realização do teste.
- Como o Google Forms não é projetado para testes por padrão, muitas opções importantes para testes (como 'resposta obrigatória' e 'embaralhar respostas') têm que ser configuradas para cada pergunta, o que exige tempo e atenção. Para que cada pergunta apareça em uma tela separada, é necessário criar seções separadas para cada pergunta, o que também resulta em um grande número de cliques adicionais.
- Se precisar fazer um novo teste como uma combinação de fragmentos de vários testes existentes (por exemplo, elaborar um teste para desenvolvedores fullstack a partir de perguntas para frontend e backend em uma determinada linguagem), será necessário duplicar as perguntas manualmente. Não há como selecionar e copiar várias seções ou perguntas para outro formulário.
Colegas, se vocês conhecem melhores soluções para a criação de testes, por favor, comentem sobre elas.
Fonte: habr.com
