Resultados da pesquisa de usuários do FreeBSD e plano para resolução dos problemas identificados

A organização FreeBSD Foundation publicou os resultados (PDF, 62 págs.) de uma pesquisa com usuários e desenvolvedores do projeto, realizada para entender a situação da comunidade, identificar cenários típicos de uso do FreeBSD, estabelecer prioridades no desenvolvimento e identificar áreas que requerem atenção especial. A pesquisa, que incluiu cerca de 50 perguntas, teve a participação de 1.446 pessoas.

Tendências identificadas:

  • 50% dos usuários utilizam o FreeBSD em servidores, 18% em PCs, 14% em laptops, 6% em sistemas de nuvem.
  • 76% dos usuários de servidores consideram que o ZFS é o recurso mais importante do FreeBSD em servidores. Em segundo lugar, 69% destacaram a importância de ter acesso a patches para correções de segurança. 58% apontaram a performance do sistema de arquivos, 53% o jail, 52% firewalls, 43% atualizações sem reinstalação, 40% a relevância das versões de aplicativos de servidor, 38% sistemas de armazenamento (iSCSI, NFS, smb/Samba), 37% desempenho da rede, 36% virtualização, 28% recursos para roteadores, 25% eficiência energética, 24% ferramentas de segurança, 23% isolamento de aplicativos, 23% NAT.
  • 76% dos usuários de servidores entrevistados utilizam FreeBSD para a organização de armazenamento (NFS, samba, ZFS), 74% para servidores web, 69% para firewalls, proxies e roteadores, 50% para desenvolvimento, 48% para servidores de e-mail, 46% para aplicativos internos, 39% para bancos de dados.
  • 77% dos usuários de laptops preferem laptops Lenovo/IBM, 45% Dell (na pesquisa, era possível escolher várias opções), 22% HP, 20% Apple, 19% Framework, 16% Asus, 11% System76, 10% Pinebook/Pinephone/Pine64, 10% Acer.
  • 21% dos usuários de laptops e PCs utilizam KDE, 20% Xfce, 9% i3, 8% GNOME, 4% Sway, 4% Dwm, 4% MATE.
  • 15% instalam atualizações logo após a liberação, 11% diariamente, 28% semanalmente, 13% a cada duas semanas, 17% mensalmente, 15% com menos frequência que uma vez por mês.
  • O retrato típico do participante: idade média de 45 anos (17% abaixo de 35 anos, 61% entre 35-54, 20% acima de 55 anos), residindo na Europa (52%) ou América do Norte (33%), experiência com FreeBSD de 13-14 anos (45% mais de 15 anos, 27% de 5-15 anos, 28% menos de 5 anos).
  • 29% participam do desenvolvimento (desses, 10% são committers). Mais da metade dos desenvolvedores participou do desenvolvimento do FreeBSD no último ano. 72% dos contribuidores relataram uma experiência positiva na participação do desenvolvimento.
  • A principal fonte de informação sobre atualizações é o site freebsd.org, enquanto os novatos preferem Reddit, YouTube e blogs, optando por não utilizar listas de discussão (entre os usuários com mais de 15 anos de experiência, 60% usam listas de discussão, enquanto entre aqueles com menos de 5 anos, apenas 22%).
  • Marcado alto nível de segurança FreeBSD, especialmente em aplicações de servidor. 81% avaliaram positivamente o desempenho do FreeBSD na resolução de problemas relacionados à segurança.
  • 90% dos entrevistados consideram o FreeBSD uma boa maneira de aprender sobre o funcionamento interno dos sistemas operacionais, enquanto 93% o veem como uma boa plataforma para aprender administração de sistemas.
  • Cerca de 10% dos usuários estão dispostos a pagar por suporte estendido às versões (acesso a atualizações após o término do ciclo padrão LTS).
  • 92% usam o FreeBSD para fins pessoais, 52% para trabalho.
  • 74% dos entrevistados usam o FreeBSD diariamente, 18% semanalmente, e 7% uma vez por mês ou menos.
  • Componentes de software demandados no trabalho diário incluem drivers de Wi-Fi (8%), Docker (6%), aplicativos do ecossistema Apple (6%), Steam (5%) e MS Office (4%).
  • 85% utilizam firewalls. 71% preferem o filtro de pacotes pf, 31% o ipfw, e 4% o ipfilter.
  • 93% dos participantes relataram uma experiência positiva com o FreeBSD.
  • 94% dos participantes consideram o FreeBSD um sistema operacional autossuficiente e completo.

Conclusões e ações que os desenvolvedores do FreeBSD planejam realizar após a análise dos resultados da pesquisa:

  • Expansão das maneiras de atrair novos membros para a comunidade, utilizando campanhas de marketing e programas educacionais realizados por meio de redes sociais e instituições de ensino.
  • Expansão do suporte e treinamento — criação de recursos educacionais para novos usuários e desenvolvedores, como a redação de guias, publicação de conteúdo no YouTube e realização de workshops. Implementação de um programa de mentoria para apoiar novos usuários.
  • Atualização da documentação, visando estruturar o material e remover informações desatualizadas. Criação de um site unificado para a documentação.
  • Aprimoramento do suporte a hardware. Como prioridade, destaca-se o desenvolvimento de drivers para Wi-Fi e componentes de hardware altamente demandados. Estabelecimento de parcerias com fabricantes, voltadas para aumentar a compatibilidade de seus dispositivos com o FreeBSD.
  • Simplificação e documentação dos processos de participação no desenvolvimento. Criação de guias claros e realização de workshops de treinamento. Promoção de mentoria para orientar novos desenvolvedores.
  • Criação de iniciativas para atrair usuários de regiões onde o sistema operacional FreeBSD é pouco difundido. Desenvolvimento de sites locais com informações específicas para determinadas regiões, traduções e programas de suporte (outreach).

Fonte: opennet.ru

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