Muitos usuários do Firefox em todo o mundo perderam seu conjunto habitual de extensões devido à sua desativação repentina. O evento ocorreu após a meia-noite UTC (Tempo Universal Coordenado) do dia 4 de maio — o erro está relacionado ao vencimento do certificado usado para formar assinaturas digitais. Na teoria, o certificado deveria ter sido renovado uma semana antes, mas, por algum motivo, isso não aconteceu.
O mesmo problema aconteceu quase três anos atrás, e agora, em conversa com a Engadget, o líder de produto Kev Needham disse: "Lamentamos que atualmente haja um problema que está fazendo com que extensões existentes e novas não funcionem ou não sejam instaladas no Firefox. Sabemos qual é o problema e estamos fazendo todo o possível para restaurar essa funcionalidade no Firefox o mais rápido possível. Continuaremos a fornecer atualizações através de nossos canais no Twitter. Por favor, tenha paciência enquanto corrigimos o problema."
No momento, há pelo menos uma solução alternativa, mas ela só pode ser usada com a versão Firefox Developer ou compilações anteriores do Nightly. Se você acessar a seção "about:config" e definir o parâmetro xpinstall.signatures.required como False, as extensões voltarão a funcionar.
Se uma versão diferente do Firefox estiver em uso, existe uma maneira de corrigir temporariamente o problema, mas o usuário terá que repetir isso toda vez que abrir o navegador. Isso envolve o modo de depuração de extensões e o carregamento manual dos arquivos .xpi para cada uma delas.
