Foi descoberto que no Android 9 (Pie) e no Android 10 existe um erro que causa problemas aos usuários na hora de desbloquear seus dispositivos. Usuários de smartphones Pixel, Sony e OnePlus que utilizam um PIN para proteger seus aparelhos do acesso não autorizado podem enfrentar dificuldades específicas.
O problema se apresenta da seguinte forma: o usuário insere o PIN para acessar o dispositivo, após o que a tela pisca brevemente, e ao ser reativada permanece bloqueada. Essa questão foi noticiada pela primeira vez há alguns meses, mas na ocasião não era generalizada, já que foram registrados apenas casos isolados.
Apesar de o problema ainda não ter sido resolvido, especialistas conseguiram identificar a causa. O erro de desbloqueio ocorre durante o procedimento de verificação da senha. Após a inserção pelo usuário, o sistema compara a senha com os dados armazenados na memória, mas não consegue acessar a chave de descriptografia e retorna um resultado 'nulo', o que causa a falha.
Atualmente, há relatos de que usuários de diversos modelos de smartphones Pixel, bem como do Sony Xperia XZ2 Compact e do OnePlus 7 Pro estão enfrentando essa questão. Não se pode descartar a possibilidade de que o problema seja mais disseminado, já que diferentes smartphones continuam recebendo a atualização da plataforma para o Android 10.
Para evitar problemas de desbloqueio, recomenda-se temporariamente aos usuários dos smartphones mencionados que utilizem outros métodos disponíveis de proteção contra acesso não autorizado. Os desenvolvedores do Google já foram informados sobre essa questão. É provável que em breve lancem uma correção para o erro que impede o desbloqueio dos smartphones Android.
Fonte: 3dnews.ru
