Posso ser considerado uma vítima de treinamentos. Acontece que, ao longo da minha carreira, já participei de mais de uma centena de seminários, treinamentos e outras sessões de coaching. Posso afirmar que nem todos os cursos que fiz foram úteis, interessantes ou importantes. Alguns deles foram até prejudiciais.
Qual é a motivação dos RHs para ensiná-lo algo?
Não sei quem disse aos RHs que, se uma pessoa tem dificuldades no trabalho, isso se deve à falta de conhecimento. Pode haver várias razões: processos internos na empresa, motivações ocultas dentro da equipe, ou a situação objetiva do mercado. Há uma infinidade de opções. Mas tarde ou cedo, surge a ideia da força revitalizante de novos conhecimentos. E então dezenas de gerentes se dirigem a salas fechadas em busca do santo graal. Todas essas reuniões em formato de auditório, flipcharts, apresentações, discursos motivacionais, estudos de caso, brainstorming, não trazem absolutamente nada. Verdadeiros devoradores de tempo. Lembro-me de uma vez em que participei de três workshops idênticos em termos de conteúdo. O organizador parecia viver na mentalidade: "Entediado e sozinho? Reuna uma reunião!". E assim, dezenas de pessoas normalmente ocupadas se reuniam em salas de reuniões corporativas, discutiam fervorosamente sobre algo e depois se dispersavam sem resultados visíveis. E o mais surpreendente é que, após algum tempo, tudo se repetia. Assim como no filme "Feitiço do Tempo". Nenhuma argumentação a favor do desperdício de tempo era eficaz. Nenhuma consolidação dos resultados do trabalho em grupo, nenhum resultado visível, nada. Um processo pelo processo. Vale a pena mencionar que isso custou dinheiro à empresa? Aluguel de espaços, coffee breaks, pagamento de passagens e estadias para funcionários de outras localidades. E assim por várias vezes apenas para um único departamento que não era tão grande. Na empresa em que trabalhei anteriormente, havia dezenas.
Então, por que tudo isso? Primeiro – planejamento. Em uma grande empresa, o orçamento geralmente é planejado com um ano de antecedência. E se no cronograma você tem 256 eventos, é exatamente isso que haverá, caso contrário, no ano seguinte você, como responsável pelo orçamento, corre o risco de ter um "corte" em itens e dinheiro.
Mais uma razão para organizar treinamentos corporativos é a liderança. Se o chefe estudou na escola soviética, a famosa frase de Lênin "Aprender, aprender e aprender novamente!" está profundamente gravada em sua mente. Aliás, essa citação tem uma continuação informal: "Aprender, aprender, aprender, é melhor do que trabalhar, trabalhar, trabalhar!".
Não quero que você tenha uma percepção distorcida desta publicação, como se o autor fosse contra a educação em si, apenas que, se o processo educacional for inquestionável, forçado e desprovido de reflexão, não devemos esperar milagres.
Infocegueiro encomendou?
Cada vez que recebo um convite para mais um treinamento, lembro de uma história engraçada.
Um cara se aproxima de um pastor que está cuidando de seu rebanho de ovelhas, dirigindo seu carro, e diz:
— Se eu te disser quantas ovelhas você tem no rebanho, você me dá uma?
Um pouco surpreso, o pastor responde:
— Claro, por que não.
Então, o homem pega um laptop, conecta o celular, se conecta à Internet, acessa o site da NASA, escolhe a conexão via satélite GPS, descobre as coordenadas exatas do local onde está e as envia para outro satélite da NASA, que escaneia a área e fornece uma foto em ultra-alta definição. Depois, esse cara envia a imagem para um dos laboratórios de Hamburgo, que em poucos segundos lhe envia um e-mail confirmando que a imagem foi processada e que os dados foram salvos na base de dados. Através do ODBC, ele se conecta à base de dados MS-SQL, copia os dados para uma tabela EXCEL e começa a fazer os cálculos. Depois de alguns minutos, ele obtém o resultado e imprime 150 páginas coloridas em sua impressora compacta. Finalmente, ele diz ao pastor:
— Você tem 1586 ovelhas no seu rebanho.
— Exatamente! É isso mesmo que tenho. Bem, escolha uma.
O cara escolhe uma e coloca no porta-malas. E então o pastor lhe diz:
— Escuta, e se eu adivinhar o que você faz da vida, você me devolve a ovelha?
Depois de pensar um pouco, o homem responde:
— Vamos lá.
— Você trabalha como consultor, — diz o pastor inesperadamente.
— Isso é verdade, droga! E como você adivinhou?
— Isso foi fácil de fazer, — diz o pastor, — você apareceu quando ninguém o chamou, quer receber uma recompensa por uma resposta que eu já conheço para uma pergunta que ninguém lhe fez, e além disso você não entende nada do meu trabalho. Então, devolva meu cachorro.
Por mais engraçado que seja, a porcentagem de especialistas que falam sobre assuntos dos quais não entendem nada é muito maior do que a de verdadeiros profissionais qualificados. Eu me convenço disso com frequência. Perguntas de esclarecimento elementares, fora do tema declarado, podem deixar os palestrantes perplexos. Além disso, isso acontece mais frequentemente em seminários de ampla temática: "Marketing Inovador", "Digital no contexto da digitalização" etc. Quando se trata de temas práticos como "back-end", "front-end" ou C#, tais histórias são raridade.
Eu vou te ensinar a viver…
Além dos seminários educacionais clássicos, há alguns anos, grandes empresas começaram a se envolver com treinamentos de desenvolvimento pessoal e diversas tecnologias de life spring. Às vezes parecia que estavam lançando peixinhos em sua cabeça e você começava a perder a conexão com a realidade. Confesso que, mesmo eu, geralmente cético em relação a várias manipulações, às vezes passava por "experiências". A tecnologia é clara, eles te agitam emocionalmente, te amparam com a responsabilidade grupal e compromissos, e depois te mergulham em condições desconfortáveis de treinamento. Como resultado, o cérebro derrete, os valores se deslocam, e são feitas ambiciosas promessas corporativas de lealdade. É como se tivessem hipnotizado os trabalhadores e lhes pedissem para sair ao espaço aberto no dia seguinte.
Há uma velha piada:
— Menino, como você se chama?
— Lechaaa!!!
— E o que você quer ser?
— Cosmonauta!!!
— E por que cosmonauta?
— Lechaaa!
Em outras palavras, os mantras corporativos geralmente não oferecem muito espaço para manobra. Montou no cavalo e ‘Alga!’ (caza. Алға — para frente).
Os conhecidos da área de TI tiveram o maior desafio. Você notou ou não, mas geralmente nas TI trabalham pessoas com um pensamento estruturado, com um sistema de valores e visões já formado. E imagine que esse profissional independente, autoritário e estabelecido começa a ser desacreditado publicamente e colocado à prova. Não é fácil não se tornar uma vítima de manipulação nessa situação, especialmente quando todos estão com a cabeça baixa naquele infeliz círculo de treinamento, sem sono e descanso há dois dias. Além da carga emocional, surge a ansiedade quanto ao futuro, já que geralmente o grupo é formado por líderes de diferentes níveis, temperamentos e ambições. Não é nada fácil manter a sanidade nessa corrida por sentido. As pessoas realmente mudaram de emprego, deixaram suas famílias, começaram a se dedicar a atividades estranhas após essas experiências. Por exemplo, abandonaram seus trabalhos para se dedicar à pintura ou ao crochê. Não acredito que a empresa tivesse tais objetivos ao organizar esses projetos educacionais às custas do corporativo.
Para que…
Em um dos treinamentos recentes, uma pessoa respeitável disse: "Seria bom se, sempre que você for começar algo importante, fizesse a si mesmo a pergunta: — Para que?". E sabe, eu concordo com ele. Quando você mesmo sugere que lhe mandem para um curso, seminário ou conferência, geralmente entende por que isso é necessário. Ou pelo menos assim parece. No caso de a empresa decidir isso por você, seria bom ter uma resposta na cabeça para a pergunta: "Para que?". Caso contrário, é tempo e dinheiro jogados fora. E você, o que pensa?
Em vez de epílogo
— Olá! Estamos começando o seminário "Como ganhar um milhão de rublos em um dia". Pergunta para a sala. Quanto custou o ingresso para o seminário?
— Mil rublos.
— E quantos lugares há nesta sala?
— Mil.
— Obrigado, o seminário está encerrado.
Fonte: habr.com
