10º aniversário do portal de serviços públicos: mais de 100 milhões de utilizadores e quase 30 mil serviços

15 de dezembro de 2019 marca exatamente dez anos desde o lançamento portal único de serviços públicos - uma plataforma que é atualmente um dos sistemas web governamentais mais populares do mundo.

Observa-se que há dez anos, no dia 15 de dezembro de 2009, dia da inauguração oficial, o portal divulgava informações sobre 110 serviços na esfera federal e mais de 200 serviços nas esferas regional e municipal.

10º aniversário do portal de serviços públicos: mais de 100 milhões de utilizadores e quase 30 mil serviços

Desde então, o site vem se desenvolvendo rapidamente. Hoje, mais de 29 mil serviços estão disponíveis em formato eletrônico no portal de serviços governamentais, e o número de usuários cadastrados aumentou recentemente superar marco de 100 milhões de pessoas.

Na última década, os cidadãos russos preencheram e enviaram através do portal mais de 325 milhões de pedidos eletrónicos de serviços governamentais. É curioso que mais de 145 milhões de candidaturas (em dezembro de 2019), ou quase metade do número indicado, tenham sido apresentadas no ano passado.

Os cinco serviços mais populares em número de pedidos incluem: marcação de consulta médica (cerca de 60 milhões), obtenção de informações sobre poupanças de pensões (mais de 24 milhões), registo de veículos (9 milhões), inscrição num jardim de infância (mais de 7 milhões), inscrição em exame e obtenção de carteira de motorista (6 milhões).

10º aniversário do portal de serviços públicos: mais de 100 milhões de utilizadores e quase 30 mil serviços

Junto com o desenvolvimento do portal, também aumenta o número de pagamentos efetuados pelos usuários. Ao longo de dez anos, foram realizadas 142 milhões de transações, num valor total de mais de 150 bilhões de rublos. Além disso, só neste ano, foram feitos mais de 56 milhões de pagamentos, num montante total de mais de 58 bilhões de rublos.

Acrescentemos que os chamados superserviços estão agora se desenvolvendo ativamente no âmbito da plataforma. São serviços governamentais automáticos complexos, agrupados de acordo com situações típicas da vida. 



Fonte: 3dnews.ru

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