Como eu odeio tudo isso. Trabalho, chefe, programação, ambiente de desenvolvimento, tarefas, sistema em que são registradas, subordinados com seu meleca, objetivos, e-mail, internet, redes sociais onde todos são incrivelmente bem-sucedidos, amor ostentoso pela empresa, slogans, reuniões, corredores , banheiros, rostos, rostos, código de vestimenta, planejamento. Eu odeio tudo o que acontece no trabalho.
Estou esgotado. Por muito tempo. Antes mesmo de começar a trabalhar de verdade, cerca de um ano depois da faculdade, eu já odiava tudo que me cercava naquele maldito escritório. Vim trabalhar para odiar. Eles me toleraram porque apresentei um crescimento impressionante no primeiro ano. Eles me trataram como um bebê. Tentaram me motivar, me entender, me provocar, me ensinar, me orientar. E eu odiava cada vez mais.
Finalmente, eles não aguentaram mais e tentaram me assustar. Sim, não estou fazendo nada no projeto atual. Porque o gerente de projeto, seu favorito, estragou meu trabalho por um mês, cedeu ao cliente e armou para mim. Sim, fico o dia todo escolhendo a próxima música para ouvir no Winamp. Você me ligou e disse que me demitiria se visse isso de novo. Ah.
Você verá, mais de uma vez. Só porque eu te odeio. E eu desprezo isso. Vocês são idiotas. Você simplesmente aparece e faz o que lhe mandam. Você tem feito isso por muitos anos consecutivos. Não há mudanças em sua posição, renda ou competências. Vocês são simplesmente atributos do sistema em que se encontram. Como mesas, cadeiras, paredes, refrigerador e esfregão. Você é tão patético e insensato que nem será capaz de perceber.
Posso trabalhar mais e melhor do que você. Eu já provei isso. Mas não vou carregar toda a empresa comigo. Por que eu? Porque não você? Meu Winamp é suficiente para mim. Não preciso de mais nada para te odiar. Vou sentar e te odiar o dia todo, sem esquecer de fazer uma pausa para o almoço.
Quando você se acostumou com meu ódio, eu desisti. Você se comportou como cadeiras - parou de prestar atenção em mim. Qual é o sentido de te odiar então? Vou para outro escritório e vou queimar lá.
A oscilação continuou por vários anos. O ódio deu lugar à indiferença. A apatia foi substituída pela sabotagem total. Às vezes, atividades vigorosas começavam quando um chefe durão se deparava. Depois de morder o pedaço, com ódio do mundo inteiro, divulguei o resultado. E novamente ele odiou, caiu em depressão, riu abertamente ou trollou todos que pôde alcançar.
Tentei ser o mais tóxico possível, infectando tantos outros quanto pude com meu ódio. Todos deveriam saber o quanto odeio esse trabalho. Todos deveriam simpatizar comigo, me apoiar, me ajudar. Mas eles não deveriam odiar o trabalho. Este é meu privilégio. Eu também odeio vocês, que me apoiam.
Isso continuou de aproximadamente 2006 a 2012. Tempo sombrio. Lembro-me disso como se fosse um sonho ruim. É estranho que eu nunca tenha sido demitido naquela época – sempre saí sozinho. Nunca vi um bastardo tão vil como Ivan Belokamentsev v.2006-2012.
E então uma onda estranha começou. Tudo mudou. Mais precisamente, não assim: tudo mudou. Mas eu nem percebi. Sete anos se passaram sem que eu percebesse. Ao longo desses sete anos, o estado de esgotamento nunca me ocorreu por mais de meio dia. Mas nunca me perguntei por que isso acontece.
Eu me perguntei por que não era assim com os outros. Tópicos sobre burnout estão cada vez mais chamando nossa atenção. Recentemente, eu estava olhando a lista de relatórios de uma conferência onde falarei em breve e me deparei com Maxim Dorofeev – e ele ia falar sobre esgotamento profissional. Artigos sobre este tópico são frequentemente encontrados.
Eu olho para as pessoas e não consigo entendê-las. Não, eles não odeiam o trabalho como eu. Eles são simplesmente indiferentes. Queimado. Eles não estão interessados em nada. Eles dirão - eles farão isso. Se eles não disserem, não farão.
Eles lhes darão um plano, um prazo, um padrão, e eles o cumprirão. Eles vão superar um pouco. Descuidadamente, sem interesse. Bem, sim, de acordo com os padrões. Desenvolvido da mesma forma, descuidadamente. Como máquinas.
Tudo na vida, claro, é interessante. Você escuta na cozinha ou encontra um amigo do trabalho nas redes sociais - a vida está a todo vapor. Um deles é fanático por bicicletas. O outro escalou todas as montanhas dos Urais. O terceiro é um voluntário. Todo mundo tem alguma coisa.
E no trabalho, 8 horas de vida, 9 incluindo almoço, 10 com viagens, são todos como zumbis. Sem fogo nos olhos, sem dor na bunda. O gerente não está interessado em vender mais. O gestor não se preocupa em melhorar o desempenho do departamento. O programador não consegue descobrir por que isso não funciona. Pelo menos por uma questão de interesse profissional.
Aqueles cujo chefe é um idiota vivem e se movimentam mais ou menos. E melhor ainda - Kozlina. Pressiona constantemente, eleva a barra, aumenta os padrões, não permite relaxar. Esses funcionários são como na canção de Vysotsky - eles estavam tristes e zangados, mas andaram. Eles também estão queimados, mas são constantemente desfibrilados e, no mínimo, conseguem extrair algo deles. À noite eles reiniciarão da melhor maneira possível, tomarão um café pela manhã e partirão.
Fiquei me perguntando por que não foi assim comigo. Mais precisamente, por que eu costumava ficar constantemente exausto, mas agora quase nunca fico.
Há 7 anos venho trabalhar com alegria, todos os dias. Durante esse tempo mudei 3 lugares. Tive dias, semanas e meses que foram nojentos do ponto de vista normal no trabalho. Tentaram me enganar, sobreviver, me humilhar, me expulsar, me sobrecarregar com tarefas e projetos, me acusar de incompetência, reduzir meu salário, diminuir meu cargo, até me expulsar do trabalho. Mas ainda vou trabalhar com alegria, todos os dias. Mesmo que eles consigam estragar meu humor e eu me queime, em algumas horas, no máximo, renascerei, como um pássaro Fênix.
Outro dia percebi qual é a diferença. Duas situações ajudaram. Primeiro, agora trabalho muito com jovens, o que não acontecia há muito tempo. Em segundo lugar, escrevi uma carta de agradecimento pela primeira vez na vida. À pessoa daquele local de trabalho, que foi em 2012 e que mudou alguma coisa em mim. Preparando seus elogios, tentei entender o que exatamente aconteceu ali. Bem, eu descobri.
É simples: sempre tenho meu próprio objetivo dentro do sistema.
Isto não é autoajuda, auto-hipnose ou alguma prática esotérica, mas uma abordagem completamente pragmática.
A primeira parte é tratar cada trabalho como uma oportunidade. Eu fazia o que fazia: chegava em alguma empresa, olhava em volta e fazia uma avaliação. Se você gostar, ok, eu sento e trabalho. Se eu não gosto, sento e fico exausto. Está tudo errado, está tudo errado, todo mundo é idiota e faz besteira.
Agora eu não avalio em termos de “gosto” / “não gosto”. Eu apenas vejo o que tenho e determino quais recursos o sistema oferece e como posso usá-los. Quando você procura oportunidades sem julgar, você encontra oportunidades, não deficiências.
É como, grosso modo, estar em uma ilha deserta. Você pode deitar e ficar ali, choramingando e reclamando do seu destino até apodrecer. Ou você pode ir e pelo menos explorar a ilha. Encontre água, comida, abrigo, determine a presença de predadores, perigos naturais, etc. Enfim, você já está aqui, por que reclamar? Para começar, sobreviva. Então fique à vontade. Bem, desenvolva-se. Definitivamente não vai piorar.
Também uso esta analogia: trabalho é um projeto. Antes de se inscrever neste projeto, escolha, analise, compare, avalie. Mas quando você já se adaptou, é tarde demais para reclamar – você precisa aproveitar ao máximo. Em projetos comuns em que todos participam, é isso que fazemos. Não é sempre que alguém foge de uma equipe de projeto se não gosta de alguma coisa (a menos que tenha cometido um grande erro na avaliação inicial).
A busca proposital por oportunidades leva a um efeito estranho - você as encontra. Não os padrões, como concluir tarefas e ser pago por isso. Esta é a fachada do sistema e você veio aqui para trabalhar para isso. Mas por dentro, se você olhar de perto, haverá um monte de possibilidades que não são visíveis de fora. Além disso, são totalmente sem dono, pois poucas pessoas prestam atenção neles - afinal, todos estão ocupados resolvendo problemas e ganhando dinheiro com isso.
A maioria de nós trabalha em algum tipo de negócio. Fomos autorizados a entrar neste negócio como uma cabra no jardim. Uma pessoa da rua não pode entrar no seu escritório, sentar em uma cadeira vazia, começar a resolver problemas, receber seu salário, tomar um café e subir na carreira? Não, seu trabalho é um clube fechado.
Você foi membro deste clube privado. Você pode vir todos os dias, inclusive nos finais de semana, e trabalhar pelo menos 8 ou 24 horas por dia. Poucas pessoas têm a oportunidade de trabalhar no seu trabalho. Esta oportunidade foi dada a você, tudo que você precisa fazer é aproveitá-la. Assim.
A segunda e principal parte da abordagem é o seu objetivo. Vou começar com um exemplo.
Em minhas comunicações com programadores e gerentes de projeto, durante muito tempo tive uma lacuna de entendimento. Todos disseram - bom, temos essas e tais tarefas, e são muitas, e os projetos foram empurrados, os clientes exigem, você não pode concordar com eles, tudo é difícil aí, ninguém nos escuta e não vai ouvir.
E eu disse em resposta - caramba, caras, a tarefa é uma porcaria, por que vocês estão fazendo isso? Por que você não faz melhor com isso ou aquilo? Afinal, é mais interessante e útil, tanto para você quanto para os negócios? E os caras responderam - ah, o que você está fazendo, idiota, como podemos fazer algo que não fomos designados para fazer? Concluímos as tarefas e implementamos os projetos que estavam definidos no nosso plano.
Quando trabalhei como diretor de TI em uma fábrica, paradoxalmente, eu mesmo iniciei mais da metade dos projetos e tarefas. Não porque houvesse poucas demandas dos clientes - havia mais do que suficiente. É apenas mais interessante resolver seus próprios projetos e problemas. É por isso que estabeleço tarefas para mim. Mesmo que ele tivesse certeza de que em breve o cliente viria correndo com a mesma tarefa.
Existem dois pontos importantes aqui. Primeiro - quem se levantou primeiro ganha os chinelos. Simplificando, quem iniciou o projeto irá gerenciá-lo. Por que preciso de um projeto de automação de suprimentos liderado por um gerente de suprimentos? Eu posso lidar com isso sozinho. Quando gerencio um projeto, é interessante para mim. E o gerente de suprimentos será consultor e executor de algumas tarefas.
O segundo ponto é que quem paga a menina dança para ela. Quem iniciou o projeto e o gerencia determina o que será feito neste projeto. O objetivo final em ambos os casos é aproximadamente o mesmo, mas se o projeto for liderado por um especialista no assunto, o resultado é lixo - ele começa a escrever especificações técnicas, tenta traduzir seus pensamentos em termos técnicos, encontra resistência da TI (naturalmente) , e o resultado é uma porcaria sem sentido. E quando o projeto é liderado por um diretor de TI, fica muito melhor - ele entende os objetivos do negócio e pode traduzi-los para uma linguagem técnica.
No início isso causou muita resistência, mas depois as pessoas viram o resultado e perceberam que era melhor - afinal, receberam mais do que quando pediram “para mim fazer um botão aqui e um molde aqui”. Mas estou interessado porque o projeto é meu.
Sua finalidade funciona como uma injeção, uma modificação genética para funcionar. Qualquer tarefa que me seja dada, eu cutuco a seringa do meu objetivo, e a tarefa passa a ser “minha”. E faço minha tarefa com prazer.
Existem um milhão de exemplos.
Grosso modo, eles me dão algum tipo de plano do mês para resolver problemas. E se você se lembra, sou fã de agilizar o trabalho - esse é um dos meus objetivos. Bem, eu dou uma injeção, ou, com a mão leve de algum comentarista, “a mordida de Belokamentsev” - e, usando técnicas simples, estrago 250% do plano. Não porque vão pagar mais por isso, ou porque vão me dar algum tipo de nota - simplesmente porque esse é o meu objetivo. As consequências não tardarão a chegar.
Ou o novo diretor me diz que só quer serviços de TI de alta qualidade. Eu disse a ele - ei, cara, eu também posso fazer isso e aquilo. Não, diz ele, apenas serviço de alta qualidade, e enfie todos os seus “superpoderes” na sua bunda. Ok, eu faço uma injeção e crio um serviço com parâmetros mensuráveis que superam em 4 vezes suas expectativas. As consequências não tardarão a chegar.
O diretor pede que ele exiba em sua tela os indicadores de desempenho da empresa. Eu sei que ele vai brincar e desistir em uma semana - não é a pessoa certa. Faço uma injeção e acrescento um dos meus objetivos de longo prazo - a criação de ferramentas universais para ampla aplicação. O diretor pediu demissão depois de uma semana e toda a empresa ficou fisgada. Então eu reescrevi do zero e agora estou vendendo com sucesso.
E o mesmo acontece com qualquer tarefa. Em todos os lugares você pode encontrar ou adicionar algo útil ou interessante para você. Não para fazer isso e depois procurar “o que aprendemos na lição de hoje”, mas com antecedência, com uma declaração clara para nós mesmos. Embora, é claro, existam emissões inesperadas que não foram planejadas com antecedência. Mas esse é outro assunto.
Por exemplo, este texto. Ao escrevê-lo, busco vários objetivos ao mesmo tempo. Não tente descobrir quais. Embora você possa adivinhar um sem dificuldade - o sinal positivo que você definir o ajudará a atingir o objetivo secundário de “conseguir algum dinheiro pelo texto”. Mas ainda é secundário - veja as avaliações dos meus artigos, existe uma sinusóide aí.
Acho que o significado é claro - você precisa adicionar algo seu a qualquer tarefa, projeto, responsabilidade rotineira, um pedaço da meta, combinar vetores, trazendo benefício ao número máximo de destinatários - você, a empresa, o cliente, colegas, chefe, etc. Este jogo vetorial em si é bastante emocionante e não vai deixar você se esgotar e ficar entediado.
Há, no entanto, um sinal de menos. Ter seus próprios objetivos é tão óbvio que chama sua atenção. Portanto, periodicamente tenho dificuldades em trabalhar com chefes e colegas. Eles veem que estou constantemente jogando algum tipo de jogo, mas não entendem seu significado e acreditam que estou tramando algo vil.
Quando eles finalmente decidem e perguntam, eu lhes digo honestamente. Mas eles não acreditam porque a explicação lhes parece muito incomum. Eles estão acostumados com funcionários que “apenas trabalham”, mas aqui existem alguns métodos, teorias, objetivos, experimentos.
Eles têm a sensação de que não sou eu quem trabalha para a empresa, mas a empresa que trabalha para mim. E eles estão certos, mas apenas metade. E eu trabalho para uma empresa e, com licença, a empresa funciona para mim. Não porque eu seja um vilão, mas porque é normal e mutuamente benéfico. É simplesmente incomum e é por isso que causa rejeição.
Todo mundo quer ordem, clareza e rotina. Para uma pessoa chegar, sentar, abaixar a cabeça e trabalhar duro, alcançando os objetivos da empresa. Eles fazem uma substituição, embelezando os objetivos da empresa e apresentando-os como objetivos de uma pessoa. Parece que alcance nossos objetivos e você alcançará os seus. Mas isso, infelizmente, é uma mentira. Você pode verificar isso com seu próprio exemplo.
Você não pode confiar apenas nos objetivos da empresa. São quase sempre os mesmos – lucro, crescimento em profundidade e amplitude, mercados, produtos, concorrência e, o mais importante, estabilidade. Incluindo estabilidade de crescimento.
Se você confiar apenas nos objetivos da empresa, não conseguirá nada. Para mim, quero dizer. Como a empresa escreveu essas metas para si mesma, não há nada para o funcionário. Bem, é claro que existe, mas de forma residual. É como “vamos dizer a eles que é um prestígio trabalhar para nós!” ou “temos problemas interessantes” ou “eles rapidamente se tornam profissionais aqui”. E, claro, chá, biscoitos e “o que mais eles precisam, droga... uma máquina de café, ou o quê?”
Na verdade, é provavelmente por isso que as pessoas se esgotam. Não existe um objetivo próprio e os outros, consciente ou inconscientemente, ficam entediados rapidamente.
Há muito tempo percebi que essa técnica deveria ser usada no trabalho com subordinados - que eles também sejam Fênix. Infelizmente, você terá que observar, pensar, conversar muito com as pessoas e levar em consideração seus interesses e objetivos. Para começar, conheça-os, esses objetivos.
Pelo menos pegue o dinheiro. Sim, eu sei, muitas pessoas dizem que dinheiro não é o objetivo. Se o seu salário na Rússia é de 500 mil, provavelmente o dinheiro não é mais muito interessante para você. Mas se você receber 30, 50 e até 90 mil rublos, depois de 2014 provavelmente não se sentirá muito confortável, especialmente se tiver família. Portanto, o dinheiro é um grande objetivo. Não dê ouvidos a quem tem 500 mil - os bem alimentados não entendem os famintos. E a frase “dinheiro não tem propósito” foi inventada pelos empregadores para que as pessoas se contentassem com cookies.
Conversar com os funcionários sobre dinheiro é perigoso. É muito mais fácil permanecer delicadamente silencioso e não balançar o barco. Quando eles vierem perguntar, você pode pedir licença. Quando eles exigem, você pode ceder um pouco. Bem, etc., você sabe como isso acontece.
E adoro conversar com as pessoas sobre dinheiro. E, para ser sincero, não vi uma única pessoa que dissesse “ah, não preciso de dinheiro”. Estou mentindo, vi um - Artyom, olá. Todos os outros queriam dinheiro, mas não sabiam com quem conversar sobre isso.
Na verdade, neste caso você simplesmente foca no dinheiro, uma “injeção de dinheiro” em qualquer tarefa ou projeto. Cada empresa tem um esquema claro ou obscuro para aumentar a receita. Não vou me alongar sobre isso por muito tempo; há vários artigos em “Career Steroids”. Mas acrescenta um brilho nos olhos das pessoas.
O objetivo de aumentar competências é frequentemente encontrado. Às vezes está claramente formado, indicando uma área específica. Uma pessoa deseja aprender uma tecnologia, estrutura, domínio, setor de clientes, etc. Isso geralmente é emocionante, porque você pode atribuir a essa pessoa todas as tarefas sobre um tema escolhido, mesmo as mais estúpidas - ela ficará feliz. Bem, sem fanatismo, é claro, caso contrário você tirará o amor de uma pessoa pelo objetivo e terá menos carma.
Muitos estão interessados no crescimento na carreira - seja profissionalmente, seja na carreira, ou mesmo mudando para outro ramo de atividade, por exemplo, de programadores a gerentes. Sem dúvida - basta adicionar o molho do objetivo correspondente a qualquer tarefa ou projeto e a pessoa não se esgotará.
Bem, etc. Há também opções exóticas, como abandonar totalmente a profissão, comprar uma casa na aldeia e mudar toda a família para lá. Eu pessoalmente vi dois deles. Pegamos e transformamos o trabalho atual no vetor do objetivo de uma pessoa - ela precisa economizar uma certa quantia de dinheiro bastante grande e, finalmente, sair da cidade. É isso, a injeção está feita. Qualquer tarefa não é apenas uma tarefa, mas uma tora de sua casa de aldeia, ou meio porco, ou duas pás decentes.
Gradualmente, uma comunidade desses individualistas se reúne. Todo mundo tem seu próprio objetivo. Todo mundo tem fogo nos olhos. Todos vêm trabalhar com alegria, porque sabem o porquê - para atingir seu objetivo. Todos estão prontos para experimentar, aplicar novos métodos de trabalho, buscar e aplicar oportunidades, desenvolver competências e até aventuras. Porque ele sabe o porquê, onde caberá cada tijolo do problema resolvido na casa grande que está construindo.
Bem, se um truque sujo acontecer - o que faríamos sem ele, então uma pessoa sofrerá por uma hora, talvez duas, às vezes até um dia, mas na manhã seguinte ela sempre renasce, como um pássaro Fênix. E o que diabos você vai fazer com isso?
Fonte: habr.com