Quem somos e quais foram os pré-requisitos do projeto?
Boa tarde, meu nome é Vladimir Lazarev, sou o chefe do integrador de BI . Criamos relatórios visuais para empresas sobre marketing, vendas, finanças e logística com base nas principais plataformas analíticas Qlik Sense, Power BI, Tableau.
Nas plataformas de BI, a componente visual é muito importante. Se você examinou dezenas de relatórios de demonstração de sistemas de BI e não gostou da aparência desta ou daquela plataforma, provavelmente não a implementará, mesmo que esteja satisfeito com o preço e as características técnicas. Com base nisso, surge a necessidade de visualizar os mesmos dados em diferentes plataformas analíticas para que possam ser comparados.
E é desejável que os dados sejam interessantes... :)
De onde veio a ideia deste relatório?
Há vários anos, a Escola Superior de Economia publicou um artigo sobre a formação de preços para os serviços de meninas de baixa responsabilidade social em Moscou. Foram dados agregados da análise de 1.800 questionários. Achamos interessantes os dados por trás dessas descobertas dos sociólogos de SMS. E decidimos trabalhar neste tema.
Ideias principais:
- Mostre não apenas as conclusões que estão na superfície, mas os dados com base nos quais elas foram baseadas;
- Para dar a quem deseja analisar padrões de forma independente, apresentar uma hipótese e testá-la.
- O desenvolvimento deverá incluir uma amostra maior de questionários para aumentar a fiabilidade;
- Mostrar não só a “oferta do mercado”, mas também a procura com base em dados estatísticos nos motores de busca;
Fontes de dados:
- Base de dados SQL de questionários*, formada a partir de um site, incluída no TOP 3 de resultados nos motores de busca Yandex e Google.
- Arquivo Excel com consultas relevantes** para a área temática de análise.
- Arquivo Excel com a frequência histórica de consultas no mecanismo de busca Yandex.
- Arquivo Excel com a frequência de consultas no mecanismo de busca Google.
* Um analisador foi usado para coletar informações. A análise de dados foi realizada uma vez.
** A ferramenta para seleção de consultas relevantes foi
Funções de negócios e história do USUÁRIO
Em projetos comuns, sempre esclarecemos quem vai utilizar o analytics e para quais perguntas (diretas ou indiretas) a pessoa deseja encontrar respostas.
O único problema é que este projeto não tem cliente. Então tivemos que inventar três papéis e suas perguntas.
Portanto, obtivemos as seguintes funções:
- Menina de baixa responsabilidade social
- Administrador do site com questionários
- Proprietário de imóveis para alugar
Menina com baixa responsabilidade social
"Indy" Elvira tem 25 anos. Ela parece bem, conhecidos do sexo masculino estimam que sua idade seja em torno de 19 a 20 anos. Ele pratica esportes, vai ao solário, faz uma alimentação saudável, faz uma boa manicure e tudo mais. Ela está acostumada a viver bem, sem negar nada a si mesma. Mas esse estilo de vida exige muito dinheiro. O trabalho de escritório, ela acredita, não é para ela. Ela adora sexo e não vê nada de vergonhoso nessa atividade. A formação económica e a mente analítica levaram-na a abordar o processo de determinação dos preços e da lista de serviços prestados com uma abordagem pragmática. Elvira decidiu analisar os dados utilizando uma plataforma de BI.
Objetivo: identificar pontos-chave para ser competitivo e ganhar mais.
Ela está interessada nas seguintes questões:
- A que preço vendem as horas “colegas” com parâmetros semelhantes (altura, peso, seios, idade) na zona de residência de Elvira? Faz sentido encontrar uma opção de apartamento em outro distrito de Moscou pelo mesmo dinheiro, mas com uma conta média mais alta ou menos concorrência?
- Você deve exagerar ou subestimar sua idade no formulário de inscrição?
- Faz sentido do ponto de vista económico aumentar o tamanho dos seios 2 para o tamanho 4 e com que rapidez o investimento na operação terá retorno?
Proprietário de um site com perfis
Conheça Felix Albertovich, dono de um site com perfis. Um homem poderoso, encantador, de 45 anos, com boas habilidades de comunicação, rica experiência anterior em marketing e muito mais. Consegui preencher o site com vários perfis de garotas diferentes e garantir um bom tráfego para esse recurso por meio da promoção de SEO. Atualmente, ele ganha dinheiro com a colocação paga de perfis no site.
Objetivo: entender as necessidades da sociedade, identificar áreas promissoras de trabalho com seu site
Ao entrar em contato com uma agência de business intelligence, ele espera receber as seguintes respostas:
- Qual é o retrato de um típico indie?
- Que consultas os usuários fazem nos motores de busca?
Um cidadão empreendedor e autônomo que aluga um apartamento
Mitya é um aventureiro que acompanha os tempos, com uma abordagem minuciosa aos negócios. Estou habituado a ser guiado por estatísticas e factos. Mitya tem um apartamento no Distrito Administrativo Central de Moscou. Ele quer encontrar uma maneira de ganhar mais dinheiro com seus ativos.
Objetivo: encontrar um modelo novo e mais eficiente de utilização do seu apartamento
Perguntas-chave:
- Se você alugar um apartamento para uma garota de baixo comportamento social não por um valor fixo, mas por um percentual da renda, é possível ganhar mais com essa abordagem?
Os insights de gestão de Elvira
Elvira viu que “colegas” com parâmetros semelhantes em termos de idade, tamanho dos seios, altura e peso ofereciam os mesmos preços - 4080 - 4930 rublos/hora. Com exceção dos distritos Ocidental e Central.
A concorrência é mínima na “região de Moscou”, apenas 20 perfis, e o custo do aluguel de moradia é quase duas vezes menor do que em qualquer distrito administrativo de Moscou, mantendo o mesmo custo por hora.
Ao mesmo tempo, Elvira gostaria de vender os seus serviços a um preço mais elevado ao longo do tempo, por isso criou uma segunda via do questionário, indicando alojamento no Distrito Oeste e trabalho exclusivamente em chamadas externas durante a noite. Se houver ofertas suficientes, ela se mudará para a área.
Ela indicou sua idade real - 25 anos. Porque Vi que o preço máximo por noite está indicado nos questionários para a faixa etária dos 25 aos 30 anos. Um filtro foi definido para serviço prioritário.
Em relação à conveniência do aumento das mamas do tamanho 2 para o 4, Elvira considerou:
- O custo médio da hora dela aumenta em 1.190 (7.060 - 5.870 = 1.190).
- A cirurgia de aumento de mama custa 300.000 rublos
- Assim, o investimento em aumento dos seios terá retorno em 252 horas-homem. Com 5 horas de carga horária por dia, isso equivale a 50 dias úteis.
Os insights de gestão de Felix
Felix Albertovich decidiu primeiro compreender o típico retrato “indie”. Então ele viu:
- Idade média: 29,8 anos
- Qua. tamanho do busto: 2,8
- Qua. altura: 168 cm
- Qua. peso: 57kg
- Qua. tamanho da roupa: 44
Felix Albertovich decidiu ainda analisar as consultas nos motores de busca. Anteriormente, ele já havia sistematizado as principais consultas em grupos, faltava-nos entender o peso de cada palavra-chave e as estatísticas de suas consultas
No relatório analítico, Félix constatou um aumento constante no número de solicitações. Em 2018, face a 2017, o número de pedidos aumentou 60% (de 9.99 milhões para 16,59 milhões).
Como esperado, a maioria das solicitações está relacionada à localização. Em segundo lugar estão as consultas gerais, em terceiro lugar está a classificação de preços. Isso levou Felix a usar conteúdo dinâmico no site, dependendo da consulta de pesquisa que a pessoa usou para acessá-lo.
Ele também chamou a atenção para o predomínio significativo de ligações de celulares nas buscas - quase três vezes. Portanto, instruí o designer de layout do meu site a verificar a qualidade da exibição em um telefone celular.
Um ponto interessante é que certos grupos de solicitações estão crescendo mais rapidamente que outros.
Por exemplo, “Categoria de preço” - Subcategoria “Barato” cresceu 74% (contra 60% de crescimento em média). Além disso, as palavras-chave individuais “**** mais barato” aumentaram 113% e “**** mulheres uzbeques” aumentaram 120%. Mas Félix olha esses dados levando em conta não só a proporção percentual, mas também a quantitativa.
Conclusões gerenciais de Mitya
Mitya tem um apartamento no Distrito Administrativo Central de Moscou e quer alugá-lo. “De acordo com o mercado”, esse apartamento é alugado por 100-120 mil rublos. Mas ele gostaria de ganhar mais. Por isso, decidi alugar um apartamento “indie” por uma porcentagem da renda. Para eles há menos risco de reação indesejável do dono do apartamento, para ele há mais renda do apartamento.
Mitya levantou a hipótese de que as meninas que vendem suas horas por um preço mais alto lhe trarão potencialmente mais renda. Ele tem um apartamento no Distrito Administrativo Central, então primeiro olhou para quais orçamentos as meninas costumam vender suas horas nessa área.
A maioria dos perfis (206 peças) vende seus relógios no Distrito Administrativo Central por 10.000 rublos. Em seguida, separou os perfis que não foram encontrados no Distrito Administrativo Central, mas foram vendidos por um preço semelhante. É esse público que ele irá classificar no site, com o objetivo de ligar e oferecer um esquema diferente de aluguel de apartamentos, mas no Distrito Administrativo Central.
Ao vender em média 3 horas por dia com cheque para esse público, a receita total mensal é: 11.203 * 3 horas * 30 dias = 1.008.270 rublos/mês.
Além disso, se ele receber 20%, significa que o apartamento será vendido por mais de 200.000 rublos/mês.
Em seus cálculos, Mitya não levou em consideração receitas adicionais. Serviços:
Conclusão
Concluindo este artigo, gostaria de observar que o tema da análise é bastante controverso. Claro, este tema é um problema da sociedade. Escrevemos este artigo deliberadamente com humor, e as “Conclusões da Gestão” foram construídas com um certo grau de absurdo para facilitar a percepção das informações, mas esperamos que isso faça você pensar sobre a tendência.
Nesse sentido, a plataforma analítica, como nada mais, permite ver a imagem real, apenas números, que devem ser seguidos de ações humanas corretas.
Usando este exemplo, mostramos que é possível analisar qualquer tema ou negócio, seus indicadores, construir suas hipóteses, apoiando-se em fatos. Isto é especialmente verdadeiro quando há muitos dados, quando estão em fontes diferentes e reuni-los em uma única imagem leva muito tempo. Isso é relevante para marketing, vendas, finanças, logística e contabilidade de commodities. Se houver necessidade, escreva, teremos prazer em discutir uma possível solução.
Capturas de tela do Microsoft Power BI
Capturas de tela do Tableau
Imagens e vídeos de Qlik Sense
Fonte: habr.com
