BankMyCell: fidelidade do iPhone cai para nível recorde

Cada vez menos usuários estão vendendo seus iPhones antigos para comprar um novo modelo da Apple, de acordo com dados do BankMyCell, que opera um programa de troca de um telefone antigo por um novo.

BankMyCell: fidelidade do iPhone cai para nível recorde

Para acompanhar a fidelidade à marca Apple durante o ciclo de atualização, a empresa coletou dados de mais de 38 mil pessoas que atualizaram seus telefones por meio do programa de troca desde outubro de 000.

Descobriu-se que o número de usuários que permaneceram comprometidos com o iPhone diminuiu 15,2% em relação a março do ano passado.

Cerca de 26% dos usuários venderam um modelo iPhone X para comprar um smartphone de outra marca, enquanto apenas 7,7% dos proprietários de dispositivos móveis Samsung passaram a usar um smartphone iPhone.


BankMyCell: fidelidade do iPhone cai para nível recorde

Segundo o BankMyCell, o maior nível de fidelidade à Apple foi registado em 2017, quando o número era de 92% entre aqueles que pretendiam substituir o seu smartphone iPhone desatualizado por um modelo mais recente da empresa de Cupertino.

Deve-se notar que este estudo contrasta fortemente com a pesquisa Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) de janeiro de 2019, que descobriu que 91% dos usuários de iOS atualizaram seu iPhone para um smartphone mais recente da mesma marca. No seu estudo, o CIRP afirmou ainda que a fidelidade ao iOS e ao Android tem aumentado constantemente, atingindo o seu nível mais elevado no último trimestre de todo o período do inquérito.



Fonte: 3dnews.ru

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