Você já conheceu pessoas que, na primeira dificuldade, não tentam superá-la sozinhas, mas procuram ajuda de um amigo mais experiente? O colega mais velho sugere uma solução e todos parecem felizes, mas o mais velho está distraído e o mais novo não ganhou experiência própria.
E depois há pessoas que parecem ser excelentes especialistas e profissionais. Mas têm baixa autoestima profissional e têm medo de assumir mais responsabilidades do que já têm. E também tem gente que tem dificuldade em aprender novas informações, precisa desenhar tudo com quadrados e setas, ou até mais de uma vez. E não dois.
Essas pessoas muitas vezes estão unidas pelo fato de que certa vez encontraram um mau professor na escola ou um mau mentor já em sua carreira.
É fácil ser um mau mentor. Pode ser difícil perceber um mau mentor; ele pode parecer bom superficialmente e não perceber que está cometendo erros.
É caro estar errado
A relação entre mentor e aluno pode ser comparada à de pai e filho. Tanto os pais como o mentor têm grande influência, mas, ao mesmo tempo, tanto o aluno como a criança podem não saber se o seu mentor é bom ou mau.
Assim como os erros dos pais podem durar a vida inteira de uma criança, os erros de orientação podem durar toda a carreira profissional. Erros deste tipo são profundos e nem sempre é possível determinar com segurança a sua origem.
Não sei como me recuperar desses erros. O mesmo longo caminho que no caso dos pais - consciência do problema e posterior autocontrole. Portanto, o mentor deve compreender e aceitar a parcela de responsabilidade que lhe é atribuída.
Igualdade
O erro mais crítico que qualquer pessoa que tenha influência sobre outra pessoa pode cometer é incutir sentimentos de inferioridade. Como mentor, em nenhum caso você deve se posicionar do ponto de vista de que você, o mentor, é um especialista de primeira classe, e sua autoridade é inabalável, e o aluno não tem ninguém para chamá-lo.
Tal linha de comportamento é um caminho direto para o nascimento de um aleijado profissional.
Isso muitas vezes acontece se uma pessoa entra em mentoria com o objetivo de aumentar sua autoestima pessoal no contexto de colegas mais jovens e menos profissionais, com o objetivo de mostrar a eles (e, acima de tudo, a si mesmo) o quão legal ela é.
Ao mesmo tempo, não estou dizendo que você não possa ser mentor por causa de seu interesse pessoal; você pode, é claro, mas apenas com a condição de que seu interesse pessoal cresça a partir da ideia de ensinar e aprendendo, a partir da ideia de que excelentes especialistas saem das suas mãos.
Superproteção
A superproteção é o mesmo dano emocional que incutir um sentimento de inferioridade.
Quando você é mentor, seu desejo de ver bons resultados em seu trabalho pode se expressar no fato de você sucumbir à tentação de ajudar desnecessariamente o pupilo, ou mesmo fazer tudo por ele, não permitindo que sua própria experiência se forme.
Nesses casos, há grandes chances de seu aluno acabar sendo dependente, desorganizado e inexperiente. E se ele tiver azar, nem perceberá.
Assim, ao ser superprotetor, você corre o risco de criar uma pessoa que, antes dos 40 anos, por qualquer problema, mesmo com o devido preparo, correrá para o líder da equipe da mesma forma que pessoas com menos de 40 anos moram com os pais por medo de viver de forma independente.
Deixe que seus alunos aprendam a resolver problemas sozinhos, e somente quando perceberem que estão completamente em um beco sem saída, venha em seu auxílio, sugerindo novas etapas.
O aluno não é estúpido
Tendo como pano de fundo o erro anterior, não é muito difícil cometer outro - fazer o aluno se sentir estúpido.
Existe uma distorção cognitiva que é bela na sua insidiosidade, a familiar “maldição do conhecimento” para muitos. A questão é que se você conhece uma determinada seção do conhecimento há muito tempo e bem, então para você esse conhecimento parece bastante compreensível e está na superfície. Mas quando você tenta explicá-los, encontrará um completo mal-entendido. Pode haver muitos motivos para mal-entendidos, desde a complexidade banal até o fato de suas explicações serem baseadas em outras coisas que primeiro precisam ser compreendidas.
Assim, é fácil chegar a uma situação em que você está tentando explicar algo para um aluno, mas ele não entende, aí você começa a ficar irritado com isso, e o aluno percebe, entende suas emoções, e a noite toda ele vai sentar em casa, ouvir músicas tristes e pensar que ele é estúpido e não é adequado para a profissão.
A cereja no topo do bolo das consequências pode ser que neste momento você decida que também é um mau professor.
Basta explicar a si mesmo e ao seu pupilo a essência do fenômeno, dizer-lhes que isso acontece com todo mundo, que você não deve ter medo disso e tirar conclusões com base nisso.
Pessoalmente, lembro-me muito bem de como não conseguia entender a ideia de assincronia, não entendi quais vantagens ela trazia e quais desvantagens. Eles me explicaram uma, duas, terceira vez. Parece que entendo, mas ainda é muito ambíguo.
Mas agora, depois de um tempo, para mim parece claro, óbvio e superficial.
Síndrome do patinho
Outro problema decorrente dos anteriores. Existe um fenômeno maravilhoso chamado síndrome do patinho. Tenho certeza que quase todo mundo sabe disso, mas ainda vou explicar: a síndrome do patinho é um fenômeno em que um especialista considera a primeira tecnologia ou ferramenta estudada a melhor.
Como mentor, é inteiramente sua responsabilidade dizer a alguém novo na profissão que o mundo não funciona assim, que todas as ferramentas são úteis e importantes, que todas têm seus prós e contras e que você não deve esperar a trajetória profissional seja sempre a mesma, com as mesmas tecnologias disponíveis.
Caso contrário, você vai conseguir outro especialista que se inscreveu como adepto de uma ferramenta ou tecnologia, mas eles não são muito populares, na verdade, muitas vezes se reúnem em grupos e discutem que sua linguagem de programação é a melhor, e outras linguagens estão com ciúmes.
Pode haver muitos dos erros acima, estes são apenas os mais superficiais, mas, apesar disso, continuam a se repetir e a arruinar a carreira das pessoas.
Essas são coisas que os maus mentores fazem, mas vamos falar sobre o que os bons mentores fazem.
Contacte-nos
Isso também é algo bastante óbvio, mas nem todos percebem a importância do feedback.
Em primeiro lugar, é necessário feedback para garantir que o pupilo não tire conclusões erradas. Funciona de forma muito simples - as pessoas tendem a tentar encontrar a resposta por conta própria dentro da estrutura do desconhecido. Uma pessoa com baixa autoestima provavelmente encontrará evidências de que as coisas não estão indo bem para ela, que ela não está lidando com a situação e que esta profissão não é para ela. Por outro lado, uma pessoa com autoestima elevada pode começar a voar nas nuvens e parar de se desenvolver pensando que já é legal o suficiente.
Em segundo lugar, a natureza do feedback deve ser adaptada estritamente ao aluno. Pessoas tímidas terão dificuldade em responder corretamente ao feedback em conversas individuais, enquanto algumas pessoas desejam receber feedback mais formalmente na forma de uma carta detalhada; para outras, basta a correspondência no mensageiro, onde normalmente podem pense nas próximas palavras e esconda as emoções, se houver.
Em terceiro lugar, você, como mentor, também precisa de feedback. Talvez você precise desenvolver melhor suas habilidades de mentor em algum lugar, talvez o aluno veja algo que você não vê.
Tudo isto gira em torno de um princípio simples e claro: a transparência. Quanto mais transparente for o seu relacionamento, mais fácil será para todas as partes.
Contabilizando o progresso
Sem levar em conta o progresso, será muito difícil tirar as conclusões corretas no final da formação. A razão para isso é bastante simples - sem levar em conta o progresso, suas conclusões serão baseadas em sua memória, e funciona de maneira diferente para cada pessoa, alguns se lembram melhor do que é bom, outros do que é ruim, então o resultado de seus pensamentos sobre o tema de o sucesso de um aluno pode diferir muito do objetivo.
Além disso, existe um fenômeno como o brilho das memórias recentes em comparação com as mais antigas, de modo que uma etapa concluída com sucesso ou, inversamente, um conflito, pode provocar maior subjetividade nas conclusões.
Basta manter uma tabela onde serão descritas as tarefas do aluno, suas expectativas e o que aconteceu na realidade e, em geral, todas as impressões pessoais em cada etapa de cada dia de treinamento; isso é muito conveniente para análises futuras.
Desdobrando Expectativas
Continuação do tema desenvolvendo a máxima transparência nas relações.
Não esconda de seus pupilos suas expectativas sobre o sucesso deles. Isso é importante pelo mesmo motivo do feedback - a incerteza dos objetivos do aluno pode servir de incentivo para que ele estabeleça essas metas para si mesmo, e sejam elas diferentes das desejadas ou não - dependendo da sorte.
Se tudo já está ruim
Se você sentir que você ou seu mentor estão cometendo esses erros, não tenha medo de conversar e considerar se deseja as possíveis consequências.
Se você já enfrentou as consequências de uma má orientação, então eu aconselharia ir a um psicoterapeuta e discutir os problemas com ele, uma vez que talvez você não consiga resolver sozinho.
Quero enfatizar que ser mentor é muito mais responsável do que muitos imaginam.
No total
Lembre-se do principal. Você não vai para a mentoria apenas para se tornar um mentor e coçar seus sentimentos pessoais. E certamente não para perceber o quão legal e experiente você é comparado aos iniciantes ou juniores.
Você faz isso para garantir uma transferência de conhecimento de alta qualidade, para ajudar seu colega a se tornar mais confiante e a lidar melhor com as tarefas. Aliás, às vezes eles expressam um estereótipo estranho, dizem, ser mentor e treinar alguém na sua própria empresa = criar seu próprio concorrente, as pessoas acreditam que neste caso é mais lucrativo isolar o conhecimento, supostamente isso fará de você um funcionário mais valioso.
Se, depois de ensinar a um júnior os meandros da profissão, você realmente acha que agora ele definitivamente será o motivo da sua demissão, tenho más notícias para você.
Fonte: habr.com