Hoje quero falar sobre o que é “digital”. Transformação digital, ativos digitais, produto digital... Estas palavras são ouvidas hoje em todo o lado. Na Rússia, são lançados programas nacionais e até o nome do ministério é alterado, mas ao ler artigos e relatórios deparamo-nos com frases redondas e definições vagas. E recentemente, no trabalho, estive numa reunião de “alto nível”, onde representantes de um respeitado instituto que forma pessoal na área de tecnologia da informação, quando questionados “Qual a diferença entre informatização e digitalização”, responderam que “é a mesma coisa – só que digitalização é uma palavra muito exagerada.”
Acho que é hora de descobrir.
Se você tentar encontrar definições claras em qualquer lugar, não encontrará nenhuma. Geralmente eles partem da tecnologia (dizem onde estão introduzindo big data, inteligência artificial e similares - há transformação digital). Às vezes, a participação humana é colocada em primeiro plano (dizem que se os robôs substituem as pessoas, isso é digitalização).
Eu tenho outra proposta. Proponho encontrar um critério que ajude a distinguir o “digital” do “convencional”. Encontrado o critério, chegaremos a uma definição simples e compreensível.
Para não ficar ultrapassado, este critério não deve apelar nem à tecnologia (aparecem como cogumelos depois da chuva) nem à participação das pessoas no processo tecnológico (esta história já foi “elaborada” pela revolução tecnológica).
Vamos prestar atenção ao modelo de negócio e ao produto. Ao mesmo tempo, chamo um produto de algo (um produto ou serviço) que carrega valor (por exemplo, um bolo, um carro ou um corte de cabelo no cabeleireiro), e um modelo de negócio é um conjunto de processos que visam produzir valor e entregá-lo ao consumidor.
Historicamente, o produto era “normal” (se quiser, diga “analógico”, mas para mim “um pão analógico” parece pretensioso). Houve e continuará a haver muitos bens e serviços comuns no mundo. Todos eles estão unidos pelo fato de que para produzir cada exemplar de tal produto é preciso gastar recursos (como dizia o gato Matroskin, para vender algo desnecessário é preciso comprar algo desnecessário). Para fazer um pão é preciso farinha e água, para fazer um carro é preciso muitas coisas, para cortar o cabelo de alguém é preciso gastar tempo.
Cada vez, para cada cópia.
E existem esses produtos, cujo custo de produção de cada nova cópia é zero (ou tende a zero). Por exemplo, você gravou uma música, tirou uma foto, desenvolveu um programa para iPhone e Android e pronto... Você vende uma e outra vez, mas, em primeiro lugar, você não fica sem eles, e em segundo lugar , cada nova cópia não custa nada.
A ideia não é nova. Existem muitos exemplos de produtos na história mundial em que cada cópia não custa nada para ser produzida. Por exemplo, a venda de terrenos na lua ou ações de alguma pirâmide financeira mais próxima de nós (por exemplo, ingressos MMM). Geralmente era algo ilegal (e nem estou falando do código penal agora, mas daquela mesma lei de conservação da “energia-matéria-vida-do-universo-e-tudo-essa-coisa”, que foi dublado pelo gato Matroskin).
Porém, com o desenvolvimento da tecnologia (o advento dos computadores, das redes de computadores e de tudo o que delas deriva – tecnologias de nuvem, inteligência artificial, big data, etc.), surgiu uma oportunidade única de copiar produtos indefinidamente e de forma gratuita. Alguém interpretou isso literalmente e simplesmente copiou dinheiro usando uma fotocopiadora (mas isso é novamente ilegal), mas a venda de composições musicais digitalizadas no iTunes, fotografias digitais em bancos de fotos, aplicativos no Google Play ou App Store - tudo isso é legal e bastante lucrativo , porque, como você lembra, cada nova cópia traz dinheiro e não custa nada. Este é um produto digital.
Um ativo digital é algo que permite produzir um produto (replicar um produto ou fornecer um serviço), cujo custo de produção de cada cópia subsequente tende a zero (por exemplo, sua loja online através da qual você vende algo ou um banco de dados de sensores de reatores nucleares, que permitem fazer previsões e realizar experimentos).
A transformação digital é a transição da produção de produtos tangíveis para a produção de produtos digitais e/ou a transição para modelos de negócios que utilizam ativos digitais.
Como você pode ver, tudo é simples. Esta é a transformação.
Fonte: habr.com