Equipe de vendas híbrida. Humanos + IA trabalhando como uma equipe

Promovendo seu projeto com inteligência artificial conversacional, tendo um entendimento claro de como resolver quaisquer problemas técnicos e conquistando vitórias em diversas competições diferentes
Equipe de vendas híbrida. Humanos + IA trabalhando como uma equipe

Eu não tinha absolutamente nenhuma ideia de que direção seguir...

E assim, em outubro de 2019, entrei no pré-acelerador, onde pude vivenciar por mim mesmo a alta eficiência de seguir em frente trabalhando com o rastreador. Depois de apenas 8 semanas comunicando-se com o rastreador uma vez por semana no Skype por uma hora + completando tarefas... e a equipe se transformou em um mecanismo perfeitamente ajustado com posicionamento claro, compreensão da rota, uma lista de artefatos necessários e como para obtê-los. (Obrigado a Nikita Chizhov).

A ideia transformou completamente minha compreensão das possibilidades do processo de aprendizagem e decidi dominar essa profissão incrível e, como que por um aceno de uma varinha mágica, Me vi matriculado na #trackacademy.
Tendo uma vasta experiência na construção de protótipos de assistentes de voz digitais, muito elogiados em diversas competições internacionais e russas, nunca me ocorreu utilizar esta tecnologia em formação, pois à primeira vista a capacidade do mercado em formação é muito inferior à de outras indústrias. Afinal, um consultor de vendas digital pode ser utilizado sempre que for necessário diálogo. Mais detalhes sobre isso na apresentação do vídeo:


As tecnologias de rastreamento transmitidas se encaixam muito bem com as memórias frescas de passar no pré-acelerador, e a metodologia de ensino e como o processo de aprendizagem é estruturado tecnologicamente, involuntariamente, à medida que me tornei um rastreador, elas estavam ligadas na minha cabeça com as capacidades de conversação a inteligência artificial e o subconsciente começaram a construir um novo mecanismo inovador para o futuro da plataforma de aprendizagem.

A essência da ideia é muito simples, combinar as vantagens da inteligência artificial conversacional e das pessoas e eliminar as desvantagens de ambas, reunindo-as em uma única equipe. Um sistema de CRM com uma API extensa se enquadra perfeitamente como uma plataforma única, o que permite envolver determinados e/ou outros membros da equipe híbrida em vários estágios.

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E assim cheguei ao final do treinamento paralelamente ao protótipo finalizado, embora ainda montado na minha cabeça. Na verdade, o funil de vendas da tracker academy é assim: 720 inscrições se inscreveram no curso, 176 pessoas foram matriculadas, 109 delas foram para a segunda semana, 83 foram para a terceira, 62 foram para a quinta semana e 34 conseguiram. a semana passada. O processo de aprendizagem até a quinta semana não necessita de intervenção humana, economizando recursos da academia.

Aliás, ao distribuir funcionalidades entre as pessoas e a plataforma de informação, obteve-se um resultado interessante. Todas as funções de gerenciamento e controle ficavam na lateral das máquinas.

Equipe de vendas híbrida. Humanos + IA trabalhando como uma equipe

Como resultado de uma das tarefas concluídas da academia tracker, nasceu uma ideia, que foi transmitida à academia, recebeu apoio, inclusive financeiro, e agora estamos desenvolvendo em conjunto um projeto experimental de aprendizagem híbrida automatizada para o próximo conjunto de futuros rastreadores. De salientar separadamente a labilidade e rapidez de tomada de decisão por parte da academia na implementação deste projeto.

Nesta fase, tudo está na fase de hipóteses não confirmadas.

À medida que avança o projeto conjunto com a Academy of Trackers para a introdução da inteligência artificial conversacional no processo de aprendizagem, os resultados práticos obtidos serão publicados.

Fonte: habr.com

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