O Google usa o Gmail para rastrear o histórico de compras, que não é fácil de excluir

O presidente-executivo do Google, Sundar Pichai, escreveu um artigo para o New York Times na semana passada dizendo que a privacidade não deveria ser um luxo, culpando seus rivais, principalmente a Apple, por tal abordagem. Mas o próprio gigante das buscas continua a coletar muitas informações pessoais por meio de serviços populares como o Gmail, e às vezes esses dados não são fáceis de excluir.

O jornalista Todd Haselton escreveu em um artigo da CNBC: “A página chamada "Compras" (todos os proprietários do Gmail podem ver sua própria versão) mostra uma lista precisa de muitas, mas não todas, coisas que comprei desde pelo menos 2012. Fiz essas compras por meio de serviços ou aplicativos online como Amazon, DoorDash ou Seamless, ou em lojas como Macy's, mas nunca por meio do Google.

Mas desde que os recibos digitais chegaram à minha conta do Gmail, o Google tem uma lista de informações sobre meus hábitos de compra. O Google até sabe de coisas que há muito esqueci de comprar: por exemplo, sobre sapatos comprados na Macy's em 14 de setembro de 2015. Ele também sabe que:

• Em 14 de janeiro de 2016, pedi um Cheesesteak da Cheez Whiz e Banana Peppers;
• Renovei meu cartão Starbucks em novembro de 2014;
• Comprei um novo Kindle em 18 de dezembro de 2013 na Amazon;
• Comprei Solo: Uma História Star Wars. Stories" no iTunes em 14 de setembro de 2018."

Como disse um porta-voz do Google à CNBC, a empresa criou a página acima, que coleta em um só lugar as compras, pedidos e assinaturas do usuário feitas usando Gmail, Google Assistant, Google Play e Google Express. Essas informações podem ser excluídas a qualquer momento, e o gigante das buscas não usa esses dados para veicular anúncios direcionados.

Mas, na realidade, excluir informações não é tão simples. O usuário pode excluir todos os recibos de compra de sua caixa postal e mensagens arquivadas. Mas às vezes podem ser necessários recibos para devolver mercadorias. Porém, é impossível remover dados da página “Compras” sem excluir simultaneamente as mensagens do Gmail. Além disso, cada compra deve ser excluída manualmente do Gmail para se livrar dessas informações.

Na página de privacidade, o Google diz que apenas o usuário pessoalmente poderá visualizar suas compras. Mas também diz: “As informações do pedido podem ser armazenadas no seu histórico de atividades nos serviços do Google. Para verificar ou excluir esses dados, vá para "Minhas ações"" No entanto, a página de controle de atividades do Google não dá ao usuário a possibilidade de gerenciar os dados armazenados na seção “Compras”.

O Google disse à CNBC que um usuário pode desativar totalmente o rastreamento acessando a página de configurações de Opções de pesquisa para fazer isso. No entanto, este conselho não funcionou para a CNBC. Sim, o Google afirma que não usa o Gmail para veicular anúncios direcionados e promete que não vende informações pessoais de usuários a terceiros sem permissão. Mas por algum motivo ele coleta todas as informações sobre compras e as coloca em uma página que a maioria das pessoas parece nem conhecer. Mesmo que não seja usado para publicidade, não está claro por que uma empresa coletaria dados de compras de usuários durante anos e dificultaria a exclusão dessas informações. No entanto, o Google disse aos repórteres que facilitaria o gerenciamento desses dados.

Fonte: 3dnews.ru