Um dos clientes da nuvem Microsoft Azure ficou indignado com o desrespeito à privacidade e aos dados pessoais por parte da Microsoft e da Canonical. Três horas após a instalação do Ubuntu na nuvem Azure, foi recebida na rede social LinkedIn uma mensagem do departamento de vendas da Canonical com ofertas promocionais relacionadas ao uso do Ubuntu na empresa. No entanto, a mensagem indicava claramente que foi enviada após o usuário instalar o Ubuntu no Azure.
A Microsoft disse que seu acordo com editores que publicam produtos no Azure Marketplace inclui o compartilhamento com eles de informações sobre usuários que executam seus produtos na nuvem. O acordo permite que as informações recebidas sejam utilizadas para fornecer suporte técnico, mas proíbe o uso de informações de contato detalhadas para fins de marketing. Ao conectar-se ao Azure, o usuário concorda com os termos de serviço.
A Canonical confirmou que recebeu da Microsoft informações de contato de um usuário executando o Ubuntu no Azure como parte de um contrato de editor. Os dados pessoais especificados foram inseridos no CRM da empresa. Um dos novos funcionários de vendas usou informações para entrar em contato com um usuário do LinkedIn e redigiu sua oferta incorretamente. Para evitar tais incidentes, a Canonical pretende rever as suas políticas de vendas e métodos de formação para o pessoal de vendas.
Fonte: opennet.ru