É difícil definir o papel e as responsabilidades de um gestor de produto de uma forma universal; cada empresa tem as suas próprias, portanto, assumir esta posição pode ser uma tarefa desafiadora com requisitos pouco claros.
No ano passado, entrevistei mais de cinquenta candidatos para cargos de gerente de produto júnior e percebi que a maioria deles não tinha ideia o que eles não sabem. Os candidatos a emprego têm grandes lacunas na compreensão do papel e das responsabilidades de um gerente de produto. Apesar de seu grande interesse nesta posição, eles geralmente não sabem por onde começar e em quais áreas focar.
Abaixo estão as seis áreas de conhecimento que acredito serem mais importantes para um gerente de produto e seus recursos relacionados. Espero que esses materiais possam dissipar a névoa e apontar o caminho certo.
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1. Aprenda como funcionam as startups
Eric Ries, autor de The Startup Method, define uma startup como uma instituição projetada para criar um novo produto sob condições de extrema incerteza.
As tarefas e atividades fundamentais de um fundador de startup e de um gerente de produto em estágio inicial se sobrepõem significativamente. Ambos se esforçam para criar um produto que as pessoas desejam, o que requer 1) lançar o produto (recurso), 2) comunicar-se com os clientes para entender se a oferta atende às suas necessidades, 3) obter feedback deles, 4) repetir o ciclo.
Um gerente de produto deve entender como startups de sucesso constroem produtos, encontram seu nicho no mercado, se comunicam com os clientes, priorizam recursos potenciais e fazem intencionalmente coisas que não são escaláveis.
Recursos para ajudá-lo a aprender como as startups operam:
- Como gerenciar uma startup e expandir seus negócios na velocidade máxima: , de Eric Rees.
- , por Sam Altman.
- Palestra sobre como se comunicar com os usuários: , Emmett Tesoura.
- Por que ações regulares e não escaláveis são o ingrediente secreto de uma startup de sucesso: , Paulo Graham.
- Noções básicas de métodos para avaliar o comportamento do usuário em um produto: , Dave McClure.
Фото - , área
2. Entenda por que a flexibilidade é importante
Os gerentes de produto normalmente enfrentam desafios sem soluções prontas em um ambiente incerto e em constante mudança. Nessas condições, elabore rigorosamente - um empreendimento fadado ao fracasso.
O planejamento e o gerenciamento do processo de desenvolvimento de software devem ser adequados a tal ambiente - você precisa agir de forma rápida e fácil, adaptar-se às mudanças, lançar funções continuamente, em pequenas partes. Vantagens desta abordagem:
- Decisões erradas podem ser percebidas mais cedo e transformadas em experiências úteis.
- As conquistas motivam as pessoas desde o início e as apontam na direção certa.
É importante que os gerentes de produto entendam por que a flexibilidade no planejamento e nas operações é importante.
Recursos para ajudá-lo a aprender desenvolvimento ágil de software:
- и .
- sobre a cultura tecnológica do Spotify, que inspirou equipes em todo o mundo (e também ajudou a superar a Apple Music).
- sobre o que é desenvolvimento ágil de software. Lembre-se de que não existem regras específicas para “flexibilidade” – cada empresa aplica este princípio de forma diferente (e até mesmo em equipes diferentes dentro da mesma empresa).
3. Aumente seu conhecimento tecnológico
“Preciso obter uma especialidade em informática?”
“Preciso saber programar?”
As perguntas acima são duas das principais perguntas que recebo de quem deseja ingressar no gerenciamento de produtos.
A resposta a estas perguntas é “não”: Os gerentes de produto não precisam ser capazes de programar ou ter experiência em informática (pelo menos no caso de 95% dos empregos no mercado).
Ao mesmo tempo, o gestor de produto deve desenvolver a sua própria literacia técnica para:
- Geralmente, entenda as limitações técnicas e a complexidade dos recursos potenciais sem entrar em contato com os desenvolvedores.
- Simplifique a comunicação com os desenvolvedores compreendendo os principais conceitos técnicos: APIs, bancos de dados, clientes, servidores, HTTP, pilha de tecnologia de produtos, etc.
Recursos para ajudar a melhorar sua alfabetização tecnológica:
- Curso com conceitos básicos sobre conceitos técnicos básicos: , Team Treehouse (teste gratuito de 7 dias disponível).
- Curso sobre blocos de construção de software: , Khan Academy (grátis).
- Stripe é conhecido por seu — depois de lê-lo, você terá uma ideia de como funcionam as APIs. Se alguns termos não estiverem claros, basta pesquisar no Google.
4. Aprenda a tomar decisões baseadas em dados
Os gerentes de produto não escrevem o produto em si, mas desempenham um papel importante em algo que impacta significativamente o desempenho da equipe. tomar decisões.
As decisões podem ser menores (aumentar a altura de uma caixa de texto) ou maiores (quais devem ser as especificações do protótipo de um novo produto).
Na minha experiência, as decisões mais simples e convenientes sempre foram baseadas nos resultados da análise de dados (qualitativos e quantitativos). Os dados ajudam a determinar o escopo de uma tarefa, escolher entre diferentes versões de elementos de design, decidir se deseja manter ou remover um novo recurso, monitorar o desempenho e muito mais.
Para facilitar sua vida e agregar mais valor ao seu produto, é importante considerar menos opiniões (e preconceitos) e mais fatos.
Recursos para ajudá-lo a aprender a tomar decisões baseadas em dados:
- Um curso que proporcionará conhecimentos fundamentais em estatística: , Udacity (grátis).
- Curso sobre noções básicas de extração de informações úteis de bancos de dados e análise instantânea: , Datacamp (teste gratuito disponível).
- A plataforma Booking.com é uma das pioneiras em testes A/B. fala sobre sua abordagem para testes.
- Artigo sobre experiências no Airbnb:
- Introdução ao aprendizado de máquina: , Adam Geitgey.
5. Aprenda a reconhecer um bom design
Gerentes de produto e designers trabalham juntos para fornecer a melhor experiência de usuário para um produto.
Um gerente de produto não precisa projetar, mas precisa ser capaz de diferenciar um bom design de um design medíocre e, assim, fornecer feedback útil. É importante poder ir além de sugestões como “aumentar o logotipo” e intervir quando as coisas começarem a ficar complicadas e o design se tornar redundante.
Recursos para ajudá-lo a aprender o que é um bom design:
- Um livro sobre o que torna um produto conveniente e intuitivo: , Steve Krug.
- Confira os guias. (da Apple, para iOS) e (do Google, para Android) e tente encontrar os padrões de design descritos ali em seus aplicativos.
- Lição , Harry Tan.
6. Leia notícias de tecnologia
Canções, pinturas, conceitos filosóficos... algo novo é sempre uma combinação de ideias existentes. Steve Jobs não inventou o computador pessoal (), e não foi a Sony quem inventou a primeira câmera digital (). Empresas famosas refizeram coisas existentes, emprestaram, usaram e adaptaram ideias que já haviam sido expressas - e este é um processo natural de criação de algo novo.
Criar significa conectar muitas partes entre si. Se você perguntar a uma pessoa criativa como ela fez alguma coisa, ela se sentirá um pouco culpada, porque no seu entendimento ela não fez nada, apenas viu uma foto.
- Steve Jobs
Os gerentes de produto precisam estar constantemente atualizados sobre novos produtos, aprender sobre startups e fracassos em rápido crescimento, ser os primeiros a usar tecnologias de ponta e ouvir as novas tendências. Sem isso, não será possível manter o poder criativo e a abordagem inovadora.
Recursos para leitura, audição e visualização periódicas:
- Novos produtos e tendências da Internet para todos os dias: и
- Notícias diárias de tecnologia: , и .
- Inscreva-se para : O autor Jason Calacanis convida periodicamente empreendedores para compartilharem suas experiências.
- Líderes e influenciadores de tecnologia no Twitter: , , , , ,
Sobre o tradutor
O artigo foi traduzido pela Alconost.
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Fonte: habr.com