Como lançar uma startup b2c em crescimento após um hackathon

Prefácio

Acho que muitos leram artigo sobre se as equipes sobrevivem a um hackathon.
Como escreveram nos comentários deste artigo, as estatísticas são deprimentes. Por isso, gostaria de falar sobre mim para corrigir as estatísticas e dar algumas dicas práticas de como não se surpreender após o hackathon. Se pelo menos uma equipe, após ler o artigo, não desistir de desenvolver sua ideia bacana após o hackathon, seguir meu conselho e criar uma empresa, este artigo pode ser considerado um sucesso :)
Aviso! Este artigo não conterá detalhes técnicos da implementação do aplicativo. Contarei nossa história (TL;DR) no início, e as dicas úteis que aprendemos ao longo do caminho estão listadas no final.

Como lançar uma startup b2c em crescimento após um hackathon

"História de sucesso

Meu nome é Danya, fundei o emovi - um serviço de seleção de filmes por emoji, que cresceu viralmente 600% nos últimos dias. Agora o aplicativo conta com 50 mil downloads e está no top 2 da App Store e Google Play. Na equipe, faço gerenciamento e design de produto, e anteriormente desenvolvimento Android. Eu estudo no MIPT.

Isenção de responsabilidade: entendemos que este é apenas o começo e não uma “história de sucesso”. Temos a chance de continuar a crescer rapidamente ou perder tudo. Mas, aproveitando a oportunidade, decidimos contar a nossa história real, na esperança de inspirar quem um dia quer lançar a sua própria startup, mas ainda não chegou a isso.

A jornada da nossa equipe começou no hackathon finlandês Junction, onde havia uma pista dedicada aos serviços cinematográficos. A equipe da Phystech venceu aquele hackathon; conseguiram fazer mais, mas não continuaram a desenvolver a ideia. Naquela época, formamos um conceito - buscar filmes pelas emoções que evocam, por meio de emoticons. Acreditamos que a abundância de informações sobre um filme: longas resenhas, avaliações, listas de atores, diretores - só aumenta o tempo de busca, e escolher vários emojis é bastante fácil. Se o algoritmo de ML que determina emoções em filmes funcionar bem e removermos os filmes que o usuário já assistiu, será possível encontrar um filme para a noite em 10 segundos. Mas a realidade naquela altura era completamente diferente e com um projecto destes falou.

Após a derrota em Junction, a equipe precisou encerrar a sessão, então queríamos continuar desenvolvendo o projeto. Decidiu-se avançar para uma aplicação móvel devido ao menor nível de concorrência em comparação com os websites. Assim que começamos a nos reunir para trabalhar, descobrimos que nem todos os membros da equipe estão dispostos a dedicar seu tempo livre do estudo (e para alguns do trabalho) para desenvolver um projeto que:

  • complicado
  • trabalho intensivo
  • requer dedicação total
  • não é um fato que alguém precise disso
  • não terá lucro tão cedo

Portanto, muito em breve éramos apenas dois: eu e meu amigo da Faculdade de Ciência da Computação da Escola Superior de Economia, que ajudou no back-end. Coincidentemente, foi neste momento da minha vida que perdi o interesse pelas atividades científicas. Portanto, apesar do meu bom desempenho acadêmico, decidi ingressar na academia. Esperava ter tempo para lançar um novo projeto dentro de um ano e me encontrar em uma nova atividade. Também é importante notar que o problema de demorar muito para selecionar um filme no Kinopoisk sempre foi uma dor para mim, e eu queria aliviá-lo oferecendo às pessoas uma nova maneira de escolher.

O desafio era construir um algoritmo para determinar as emoções de um filme e coletar um conjunto de dados, até porque não tínhamos um profissional especialista em ciência de dados. E também, como desenvolvedor, para criar uma UX nova e conveniente, mas ao mesmo tempo uma UI bonita. Depois de refazer o design cerca de 10 vezes, acabei com algo que era bastante confortável e até bonito, graças a um senso inato de beleza. Começamos a escrever backing, coletando um banco de dados de filmes, o conjunto de dados que precisávamos, e desenvolvendo um aplicativo Android. Então a primavera e o verão passaram, havia um banco de dados de filmes e APIs, um MVP de um aplicativo Android foi feito, um conjunto de dados apareceu, mas não havia algoritmo de ML para prever emoções.

Naquele momento aconteceu o que era esperado: meu amigo, que trabalhava no backend, não conseguia mais trabalhar de graça, conseguiu um emprego de meio período na Yandex e logo desistiu do projeto. Fiquei sozinho. Tudo o que fiz durante esses seis meses foi uma startup e aulas particulares em meio período. Mas não o abandonei e continuei a seguir sozinho, ao mesmo tempo que me ofereci para trabalhar no projeto com vários DS da Faculdade de Informática, mas ninguém teve motivação para trabalhar de graça.

Em setembro fui para a Phystech.Start, onde não fui aceito, mas onde conheci meus atuais cofundadores. Depois de falar sobre o projeto, convenci a galera a se juntar a mim. Então, antes do hackathon Hack.Moscow de outubro, estávamos trabalhando em um projeto em tempo integral. Fizemos uma versão iOS do aplicativo e escrevemos o algoritmo principal que usa PNL para determinar emoções em filmes. Sobre Hack.Moscou viemos com um projeto pronto (a faixa permitia isso, chamava-se “Minha faixa”) e só trabalhamos na apresentação por 36 horas. Como resultado, vencemos, recebemos bons comentários dos mentores e fomos convidados para Barra de lançamento para desenvolvedores do Google em dezembro e ficamos muito inspirados.

Após o hack, o trabalho começou 24 horas por dia, 7 dias por semana no produto antes do Launchpad. Chegamos lá com um produto acabado, um beta funcional no Android e um alfa no iOS, e um novo cofundador da Faculdade de Ciência da Computação da Escola Superior de Economia, que me substituiu no backend, já que eu não conseguia não acompanhe mais a criação do Android, o suporte, o design e o pensamento sobre isso, o que mais os usuários precisam do produto. No Launchpad, fomos muito atualizados em marketing e gestão de produtos. Em um mês concluímos tudo que queríamos, liberamos e... nada aconteceu.
O aplicativo em si não ganhou nada, embora nos parecesse que deveria (apenas fizemos publicações em nossas redes sociais, Pikabu e alguns canais de telegramas).

Passada a primeira decepção do nosso próprio mal-entendido, começamos a analisar o que deu errado, mas tudo estava exatamente como deveria estar, porque então não sabíamos nada de marketing e RP, e o produto não tinha características virais.

Como quase não havia dinheiro, sobrevivíamos com publicidade barata nas páginas públicas do VK, o que nos manteve crescendo em 1 mil instalações por semana. Isso foi o suficiente para testar hipóteses de produto nesse público e ao mesmo tempo buscar investimentos, tendo conhecido grande parte da indústria de capital de risco de Moscou por meio de diversos pitches e conferências. Fomos para a aceleradora HSE Inc, onde trabalhamos no produto, desenvolvimento de negócios e captação de investimentos, e adicionalmente fizemos o curso “Como fazer um produto?” do fundador da Prisma e Capture, Alexey Moiseenkov, que realmente nos ajudou a entender o que fazer a seguir. Mas as coisas não iam tão bem como gostaríamos: o crescimento foi pequeno e o nosso Cientista de Dados começou a trabalhar... adivinha onde?
- Sim, para Yandex!
- Por quem?
- Produtos.

Quase desenvolvemos uma nova seção no produto relacionada a vídeo, estivemos envolvidos na captação de investimentos, o que nos ajudou a desenvolver o entendimento do mercado de streaming, modelo de negócio e visão. Aprendi a transmitir isso aos investidores com vários graus de sucesso, mas fora isso não havia nenhuma melhoria real à vista. Só havia fé em nós mesmos e na nossa percepção de que ninguém havia resolvido o problema de escolher um filme no mercado russo em serviços gratuitos. A essa altura, o dinheiro acabou, começamos a fazer marketing de custo zero, que rendeu muito pouco. Foi muito difícil, mas a fé e o foco cem por cento me salvaram. Durante a aceleração, comunicamos ativamente com vários especialistas e investidores e recebemos muitos comentários - nem sempre positivos. Expressamos nossa profunda gratidão a todos os funcionários da HSE Inc por seu apoio em tempos difíceis. Como fundadores, entendíamos as especificidades de uma startup e acreditávamos que nada estava perdido ainda.

E então fizemos um post no Pikabu e viralizamos. Basicamente, a tarefa principal era encontrar usuários que realmente precisassem do nosso aplicativo; eles eram os caras do tópico “Serialomania” no Pikabu. Eles foram os primeiros a pegar onda, curtiram e compartilharam muito, nos trouxeram para o “Hot” e aí só tivemos problemas com servidores...

Chegamos ao topo do Play Market e da App Store, recebemos 600 avaliações, caímos e subimos, e ao mesmo tempo escrevemos comunicados de imprensa para publicações e demos entrevistas... Agradecimentos especiais à maior comunidade de hackathon Hackers russos, em que pessoas nos ajudaram a resolver problemas técnicos gratuitamente.

À noite, o entusiasmo diminuiu, os servidores funcionavam normalmente e estávamos prestes a ir para a cama depois de uma maratona de 20 horas, quando o incrível aconteceu. O administrador do público da Comunidade NR gostou do nosso aplicativo e fez uma postagem gratuita sobre nós em seu grupo de 5 milhões de pessoas sem o nosso conhecimento. Os servidores poderiam lidar melhor com a carga, mas ainda passamos a maior parte do tempo na otimização.

Como lançar uma startup b2c em crescimento após um hackathon

Mas, como diz o YCombinator, se seus servidores travarem, isso significa que foi um sucesso (eles citam o Twitter como exemplo). Sim, seria melhor se estivéssemos preparados para tal carga com antecedência, mas não nos preparamos para tanto sucesso depois deste post.

No momento temos uma oferta de um investidor e vamos desenvolver ainda mais. Nosso principal objetivo é refinar o produto para que ele se adapte à maioria dos nossos usuários.

Agora vamos às dicas. Nossa equipe acredita muito no erro do sobrevivente e acredita que conselhos como “Faça A, B e C” não são úteis. Deixe os coaches de negócios falarem sobre isso. Peter Thiel escreveu em “Zero to One”: “Anna Karenina começa com as palavras “Todas as famílias felizes são felizes igualmente, todas infelizes à sua maneira”, mas com as empresas é exatamente o oposto”. O caminho de cada empresa é diferente e ninguém pode lhe dizer como fazer o seu negócio. Mas! Eles podem lhe dizer o que exatamente não fazer. Nós mesmos cometemos alguns desses erros.

Dicas

  • Devido à alta concorrência com grandes empresas, uma startup b2c exige um produto de alta qualidade, o que é extremamente difícil de implementar sem experiência na criação de produtos b2c, sem pessoas dispostas a se dedicar a isso por um ano gratuitamente, ou investimentos anjos que lhe dêem , em primeiro lugar, tempo. Lamentamos dizer isso, mas encontrar investimentos anjos para b2c na Rússia sem crescimento ou vasta experiência é quase impossível, então se você tem hipóteses sobre oportunidades para b2b, é melhor fazer b2b na Rússia por enquanto, porque sua primeira receita será acontecer lá mais cedo.
  • Se você ainda decidir fazer B2C sem dinheiro, o problema que você resolverá deverá ser seu. Caso contrário, você não terá força e vontade suficientes para concluí-lo e motivar sua equipe.
  • Se, após seus pitches (aproximadamente apresentações a investidores), seu projeto receber uma resposta extremamente ruim, então há duas opções: ou você realmente deveria ouvir e fazer um pivô, ou o mercado simplesmente não o entende, e você encontrou uma solução. uma visão que muitos ignoraram. São essas coisas que outros ignoram ou consideram sem importância que ajudam algumas startups a crescer rapidamente a cada ano. É claro que a probabilidade deste último é inferior a 1%, mas pense sempre com a sua própria cabeça depois de ouvir a todos e faça aquilo em que acredita, caso contrário nunca encontrará tal insight.
  • É por isso que uma ideia não vale nada, porque se vale alguma coisa, apenas 1% vai acreditar nela e 1% deles vai começar a fazer. A mesma boa ideia chega a cerca de 1000 pessoas ao mesmo tempo todos os dias, mas apenas uma começa a fazê-la e, na maioria das vezes, não termina. Portanto, não tenha medo de contar a todos sobre sua ideia.
  • Tudo o que você considera necessário fazer são suas hipóteses, que requerem KPI para confirmá-las. Seu tempo tem que ser planejado, você tem que saber o que está fazendo em que dia, que hipótese está testando naquela semana, como saberá que testou e qual é o prazo, caso contrário você ' ficarei atolado em constante “fazer”. Sua resposta à pergunta “O que você fez a semana toda” não deve ser “Eu fiz X”, mas “Eu fiz Y”, onde “fiz” na maioria das vezes significa testar alguma hipótese.
  • No b2c, testar sua hipótese pode ser tanto os produtos dos concorrentes quanto o mercado (por exemplo, já existe um serviço que resolve o problema, mas você pode fazê-lo várias vezes melhor), ou métricas em análise de produto, como Amplitude, Firebase, Análise do Facebook.
  • Se você está fazendo b2c, ouça menos os fãs da popular metodologia CustDev na Rússia, que a utilizam onde é necessário e onde não é necessário. Pesquisas qualitativas e conversas com usuários são necessárias para identificar insights, mas não podem testar estatisticamente uma hipótese, uma vez que não são métodos quantitativos de pesquisa.
  • Invista somente após um MVP e testes de hipóteses básicas, a menos, é claro, que você tenha experiência anterior em startups. Se você tem uma startup b2c, sem receita será muito difícil encontrar um investidor na Rússia, então pense em como começar a aumentar o número de usuários ou em como começar a ganhar dinheiro.
  • Uma startup tem a ver, antes de tudo, com a velocidade de crescimento e tomada de decisões. Nas atuais realidades de risco da Rússia, o movimento rápido para um projeto b2c nem sempre é possível, mas faça de tudo para avançar mais rápido. É por isso que uma equipe fundadora geralmente consiste de 2 a 3 pessoas trabalhando em tempo integral, e uma equipe de 10 amigos trabalhando meio período no início é um erro que vai te matar. Muitas pessoas também se sentem mal porque surge um novo problema: tem que haver um gerente de projeto separado que faça exatamente isso e receba uma parte simplesmente porque você não conseguiu encontrar cofundadores suficientemente motivados.
  • Não combine trabalho e startup. Isso é simplesmente impossível e irá matá-lo mais cedo ou mais tarde. Você como empresa. Pessoalmente, tudo pode estar “bem” para você, eles vão contratá-lo no Yandex e você receberá um grande salário, mas é improvável que você consiga construir algo grande lá, porque sua startup irá se mover muito lentamente.
  • Não se empolgue com tudo. O foco cem por cento é muito importante para você, sem o qual você irá girar (mudar de rumo) 3 vezes por semana. Você deve ter uma estratégia e compreensão do que fazer, para onde está indo. Caso não tenha, comece analisando seus concorrentes e sua posição no mercado. Responda à pergunta “Por que X não fez o que eu queria?” antes de codificar qualquer coisa. Às vezes a resposta pode ser “consideraram que não era prioritário e se enganaram”, mas deve haver uma resposta.
  • Não trabalhe sem métricas de qualidade (isso é mais sobre ML). Quando não está claro o que e como precisa ser melhorado, não está claro o que é bom e o que é ruim agora, você não pode seguir em frente.

Isso é tudo. Se você não cometer pelo menos esses 11 erros, sua startup certamente avançará mais rápido, e a taxa de crescimento é a principal métrica de qualquer startup.

materiais

Como material de estudo, gostaria de recomendar um excelente curso de Alexey Moiseenkov, fundador do Prisma, com quem aprendemos muito.


Ele lhe dirá em que consiste uma empresa de TI, como distribuir funções, procurar fundadores e fabricar um produto. Este é apenas um manual “Como construir uma startup do zero”. Mas assistir ao curso sem praticar é inútil. Assistimos em versão em vídeo e levamos pessoalmente, enquanto praticávamos ao mesmo tempo.

Todo startuper deveria conhecer o YCombinator - o melhor acelerador do mundo, que produziu equipes de fundadores como Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. O curso sobre como iniciar uma startup, ministrado na Universidade de Stanford, também está disponível no YouTube.


Também recomendo fortemente o livro de Peter Thiel, fundador do PayPal e primeiro investidor do Facebook. “Zero a um.”

O que estamos fazendo?

Estamos criando um aplicativo móvel que busca filmes usando emoticons com recomendações personalizadas com base nas classificações dos filmes. Também em nosso aplicativo você encontra em qual cinema online pode assistir a um determinado filme, e as avaliações dos usuários são levadas em consideração na busca emocional. Acredite, as emoções não foram colocadas manualmente, trabalhamos nisso há muito tempo :)
Você pode descobrir mais sobre nós em vc.

E quem quiser baixar, é bem-vindo. Download.

Um pouco de visão e conclusão

Ao final do artigo, recomendo fortemente não abandonar seus projetos após hackathons. Se você conseguir fazer um produto que as pessoas precisam, nunca se atrasará para trabalhar, porque trabalhará muitas vezes melhor e com mais eficiência do que pessoas que nunca criaram uma startup. No final das contas, tudo depende de suas ambições e objetivos de vida.

E gostaria de terminar com a frase que Steve Jobs disse a John Sculley (na época CEO da Coca-Cola) quando o convidou para trabalhar na Apple:

“Você quer vender água com açúcar para o resto da vida ou quer mudar o mundo?”

Nos próximos meses estaremos ampliando nossa equipe, então se você tem interesse em trabalhar conosco, envie seu currículo e motivação para [email protegido].

Fonte: habr.com

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