Gostaria de saber a opinião dos organizadores do Digital Breakthrough sobre como foi a competição? Este post não conterá nada sobre escala, livro de recordes, altos funcionários, soluções únicas e organização impecável. Contaremos a você nossos principais erros - acredite, houve alguns deles. Mas não há problema em cometer erros, especialmente se você aprender com eles.
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Campanha de aplicação
Em vez de mil aplicações, mil perguntas
Sejamos honestos: logo no início nos deparamos com o problema de que nosso público não entendia bem como geralmente funcionam os hackathons; entre os participantes havia muitos recém-chegados que não estavam familiarizados com este formato. Eles estavam interessados na mecânica de realização de tais eventos, nos sistemas de avaliação de projetos, nos critérios de seleção de um conselho de especialistas e muito mais. Assim, nas primeiras semanas da campanha de candidatura, recolhemos não inscrições, mas sim um monte de perguntas sobre temas diversos - muitas vezes nem relacionadas com o concurso em si.
Aprendemos com isso que antes de lançar a coleção de inscrições é preciso se comunicar muito com os potenciais participantes - mergulhar nas especificidades do evento e tirar dúvidas sobre todas as próximas etapas.
Em geral, trabalhe mais ativamente com a comunidade tecnológica, que está mais interessada não nas últimas conquistas das empresas parceiras, mas nas notícias sobre o andamento da competição - por que você escolheu o formato hackathon? Como ele se adapta à nossa concorrência? Como funcionará o teste on-line? Uau, os testes online começaram - o que fazer a seguir? Então, não entendo - fui testado, mas não há resultados. Quando eles serão? Que tarefas haverá nas etapas regionais? Quem aposta? Quem fará parte do conselho de especialistas? Como você foi selecionado?
E assim por diante.
A lição principal: Não basta apenas dizer: “Ei, somos uma competição para gestores, especialistas em TI e designers. Envolva-se logo. E, aliás, isso será no formato de hackathons.” Tudo precisa ser explicado detalhadamente e passo a passo.
Teste on-line
Erros em testes ou incompreensão da tarefa por pessoas diferentes?
Durante a fase de testes online, nossas redes sociais estavam repletas de mensagens de insatisfação sobre erros nas tarefas. O problema era que os mesmos textos de tarefas eram percebidos de forma diferente por especialistas de diferentes áreas. Tudo dependia de como eles ingressaram na profissão - estudaram de forma independente ou tiveram amplo conhecimento acadêmico e formação adequada. A percepção deles sobre semântica e linguística é muito diferente - isso teve que ser levado em consideração na compilação dos testes.
Lição principal: Da próxima vez, planeamos reunir grupos focais regionais compostos por especialistas em diversas áreas. Eles ajudarão a formular tarefas para regiões específicas.
Etapas regionais
Você precisa relaxar no verão
O primeiro erro é que escolhemos o verão para realizar as etapas regionais - época de férias e férias estudantis, então em algumas cidades pouquíssimas pessoas participaram do hackathon.
Por isso, reduzimos o número de nomeações, o que obrigou as equipas a abandonarem as tarefas que originalmente pretendiam resolver. Mesmo assim, aquelas cidades onde não houve tantos participantes completaram todas as tarefas com força e mostraram que boas soluções podem ser tomadas mesmo com uma equipe pequena. Foi o que aconteceu, por exemplo, em Yakutsk e Veliky Novgorod - todas as equipes que inicialmente compareceram ao hackathon se classificaram para a final.
Lição principal: talvez não no verão?
Características de cada região
As condições em que os hackathons regionais aconteciam dependiam diretamente do parceiro local que apoiava a competição. Portanto, em algum lugar foi melhor e em algum lugar foi pior. Nem todos entenderam as especificidades de tais eventos e por que as pessoas trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, dormem em pufes ou em barracas e comem pãezinhos da cantina. Portanto, houve algumas deficiências em alguns aspectos.
Expressamos nossa profunda gratidão às universidades - elas nos ajudaram com a plataforma, especialistas, convidando a mídia, coletando um funil de participantes. Trabalhar com eles ajudou-nos a compreender melhor as especificidades das regiões - o que tornará a nossa cooperação mais eficaz no futuro.
Lição principal: na próxima temporada será necessário organizar mais detalhadamente o trabalho nas regiões e confiar mais em nós próprios e na nossa experiência do que nos parceiros locais.
Nas regiões eles percebem as informações de forma diferente
Os canais de captação de participantes em cidades com mais de um milhão de habitantes e em regiões funcionam de forma completamente diferente. Se, por exemplo, em Moscou e São Petersburgo bastará lançar publicidade nas redes sociais e fazer “semeadura” em grupos onde o público-alvo se senta, então nas regiões passa-se o boca a boca e pede-se a participação de “influenciadores” locais (administrações regionais) trabalham de forma mais eficaz, blogueiros, universidades, comunidades de TI).
Lição principal: aumentar o número de canais através dos quais trabalharemos com o público. Atraia mais líderes de opinião e blogueiros locais.
Confuso com formulações vagas de tarefas
O que pode mais perturbar e até irritar os participantes do hackathon? Claro, tarefas chatas e pouco desenvolvidas. Nas fases regionais e finais, as equipas queixaram-se de que a formulação das tarefas muitas vezes não era totalmente clara e transparente.
Ao longo da competição, sempre tentamos seguir a regra - apresentar um problema de alta qualidade => obter uma solução de alta qualidade. Mas admitimos que nem sempre funcionou assim. Em condições em que havia muitas tarefas e para cada uma delas foram emitidos seus próprios conjuntos de dados... ocorreram falhas. Mas tudo foi compensado com a ajuda de especialistas que nunca saíram das equipes, tiraram todas as dúvidas e trabalharam nos projetos por todos os lados. Foi isso que influenciou a qualidade dos protótipos resultantes.
Lição principal: Para formular as tarefas, contrataremos especialistas que tenham profundo conhecimento das tecnologias com as quais os participantes irão trabalhar. Portanto, se definirmos a tarefa de desenvolver uma aplicação AR para o interior, precisaremos de um especialista que já tenha utilizado realidade aumentada para soluções semelhantes.
Final
"Olá! O hackathon está chegando, mas ainda não nos enviaram ingressos”, ou problemas de logística
Alguns participantes receberam informações tardiamente sobre como seria organizado o seu percurso até à final. Isso causou uma enxurrada de perguntas e nós, como organizadores, ficamos sob fogo cerrado. Não culparemos ninguém – a equipe do projeto, é claro, é responsável por todos os atrasos. Na maioria das vezes, deveram-se ao facto de, na maioria dos casos, termos pedido ajuda às regiões, mas cada uma delas conseguiu organizar a logística em prazos diferentes. Dedicaremos mais tempo a isso no futuro.
Lição principal: É necessário informar constantemente os participantes sobre a etapa de compra de passagens, reservas de hotéis e demais transações. Isso os ajudará a ficar mais calmos e apenas aguardar a chegada dos preciosos documentos pelo correio.
E, claro, Guinness
Inicialmente, não tínhamos o objetivo de entrar no Livro dos Recordes do Guinness. Mas durante as etapas regionais percebemos gradualmente que tínhamos todas as hipóteses de o conseguir e, mais perto da final, decidimos: “Faremos isto, colegas!” Tudo ia bem até que representantes do Livro dos Recordes do Guinness anunciaram a exigência de que os participantes do hackathon não saíssem das instalações durante toda a jornada de trabalho (12 horas). Eles só tiveram a oportunidade de sair do local por 40 minutos. Isso afetou o modo padrão de alimentação e acesso, o que causou indignação entre os participantes.
Lição principal: Agora iremos descobrir imediatamente todas as armadilhas que podem surgir das diversas atividades da competição e informar os participantes com antecedência.
Compartilhe nos comentários quais outros erros foram percebidos na organização da competição? Estamos sempre prontos para trabalhar para melhorar os resultados!
Fonte: habr.com