Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

Na segunda parte do artigo do nosso redator técnico Andrey Starovoitov, veremos como exatamente é formado o preço para a tradução da documentação técnica. Se você não quiser ler muito texto, consulte imediatamente a seção “Exemplos” no final do artigo.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

Você pode ler a primeira parte do artigo aqui.

Então, você decidiu aproximadamente com quem irá colaborar na tradução de software. Um dos pontos mais importantes nas negociações é sempre a discussão do preço dos serviços. O que exatamente você terá que pagar?

(Como cada empresa de tradução é diferente, não afirmamos que tudo funcionará exatamente como descrito abaixo para você. No entanto, estou compartilhando minha experiência aqui)

1) UI e palavra do documento

Não importa se você está pedindo a tradução de uma interface gráfica ou de uma documentação, os tradutores cobram por palavra. Pagar por palavra é o ponto principal na discussão de preços.

Por exemplo, você irá traduzir software para o alemão. A empresa de tradução informa que o preço por palavra será de US$ 0.20 (todos os preços do artigo estão em dólares americanos, os preços são aproximados).

Quer você concorde ou não – veja por si mesmo. Você pode tentar negociar.

2) Hora linguística

As empresas de tradução possuem um número mínimo de palavras que devem ser enviadas para tradução. Por exemplo, 250 palavras. Se você enviar menos, terá que pagar por uma “hora linguística” (por exemplo, US$ 40).

Em geral, quando você envia menos que o mínimo exigido, as empresas podem se comportar de forma diferente. Se você precisar traduzir urgentemente uma ou duas frases, alguns podem fazê-lo gratuitamente como presente para o cliente. Se você precisar traduzir de 1 a 2 palavras, eles podem providenciar isso com um desconto de 50 horas.

3) Palavra UI e documento para marketing

Algumas empresas de tradução oferecem um serviço de “tradução especial” – na maioria das vezes é usado em casos em que algo precisa ser traduzido para marketing.

Tal tradução será feita por um “luminar linguístico” experiente que conhece um monte de expressões idiomáticas, usa epítetos com competência, sabe como reorganizar uma frase para que o texto se torne mais atraente, permaneça mais tempo na memória, etc.

O custo de tal tradução será, portanto, mais caro. Por exemplo, se a taxa para uma tradução simples for de US$ 0.20 por palavra, então para uma tradução “especial” será de US$ 0.23.

4) Hora linguística para marketing

Caso precise fazer uma tradução “especial”, mas envie menos que o mínimo estabelecido pela empresa, você terá que pagar por uma “hora linguística especial”.

Essa hora também será mais cara que o normal. Por exemplo, se o preço de um normal é de US$ 40, o de um especial custa cerca de US$ 45.

Mas, novamente, a empresa pode te encontrar no meio do caminho. Se a parte do texto for muito pequena, eles podem traduzi-lo em meia hora.

5) Taxa PM

Mesmo durante as negociações preliminares, foi discutido um parâmetro como “remuneração do gestor”. O que é isso?

Em grandes empresas de tradução, você recebe um gerente pessoal. Você envia tudo o que precisa para traduzir para ele, e ele já faz todo o trabalho de organização:

— se seus recursos precisam ser preparados para tradução, o gerente os envia aos engenheiros (mais sobre isso mais tarde);

— se a empresa tiver muitos pedidos e muitos tradutores (falantes nativos) em países diferentes, o gerente negociará qual deles está atualmente gratuito e poderá concluir rapidamente a tradução;

— se os tradutores tiverem dúvidas sobre a tradução, o gerente perguntará a você e depois passará a resposta aos tradutores;

— se a transferência for urgente, o gestor decidirá quem pode fazer horas extras;

— se você precisar traduzir e os tradutores de outro país tiverem feriado, o gerente procurará alguém que possa substituí-los, etc., etc.

Em outras palavras, o gestor é o elo entre você e os tradutores. Você envia recursos para tradução + algo para maior clareza (comentários, screenshots, vídeos) e pronto - então o gestor cuidará de todo o resto. Ele irá informá-lo quando as transferências chegarem.

O gerente também recebe pagamento por todo esse trabalho. Muitas vezes está incluído no custo do pedido, é um item separado e é calculado como uma porcentagem do pedido. Por exemplo, 6%.

6) Hora de engenharia de localização

Se o que você enviou para tradução contiver muitos IDs, tags, etc. diferentes que não precisam ser traduzidos, o sistema de tradução automática (ferramenta CAT) ainda os contará e os incluirá no preço final.

Para evitar isso, esse texto é primeiro entregue aos engenheiros, que o executam no script, o trancam e retiram tudo o que não precisa ser traduzido. Portanto, você não será cobrado por esses itens.

Depois que o texto é traduzido, ele passa por outro script que adiciona esses elementos de volta ao texto já traduzido.

Para tais procedimentos é cobrada uma taxa fixa como “hora de engenharia”. Por exemplo $ 34.

Como exemplo, vejamos 2 fotos. Aqui está o texto que veio para tradução do cliente (com IDs e tags):

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

E aqui está o que os tradutores receberão depois que os engenheiros analisarem o texto:

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

Existem 2 vantagens aqui - 1) elementos desnecessários foram removidos do preço, 2) os tradutores não precisam mexer em tags e outros elementos - há menos chance de alguém errar em algum lugar.

7) Modelo de detalhamento da ferramenta CAT

Para traduções, as empresas utilizam vários sistemas automatizados chamados ferramentas CAT (ferramentas de tradução assistida por computador). Exemplos de tais sistemas são Trados, Transit, Memoq e outros.

Isso não significa que o computador irá traduzir. Esses sistemas ajudam a criar Memória de Tradução para que você não precise traduzir o que já foi traduzido. Também ajudam a entender que traduções feitas anteriormente podem ser reaproveitadas em novas. Esses sistemas ajudam a unificar a terminologia, dividir o texto em categorias e entender claramente quanto e quanto pagar, etc.

Quando você envia um texto para tradução, ele passa por esse sistema - ele analisa o texto, compara-o com a memória de tradução existente (se houver) e divide o texto em categorias. Cada categoria terá seu preço, e esses preços são outro ponto de discussão nas negociações.

Vamos imaginar, por exemplo, que entramos em contato com uma empresa de tradução e perguntamos quanto custaria traduzir uma documentação para o alemão. Disseram-nos US$ 0.20 por palavra. E então nomeiam os preços das diversas categorias em que o texto é dividido durante a análise:

1) Categoria Sem correspondência ou Novas palavras – 100%. Isto significa que se nada puder ser reutilizado da memória de tradução, então o preço total será cobrado - no nosso exemplo, US$ 0.20 por palavra.

2) Correspondência de contexto da categoria – 0%. Se a frase coincidir completamente com uma frase traduzida anteriormente e a próxima frase não tiver sido alterada, essa tradução será gratuita - ela será simplesmente reutilizada da memória de tradução.

3) Categoria Repetições ou 100% de correspondência – 25%. Se uma frase for repetida várias vezes no texto, eles vão cobrar 25% do preço por palavra por ela (no nosso exemplo acaba sendo $0.05). Essa taxa é cobrada para que o tradutor verifique como a tradução da frase será lida em diferentes contextos.

4) Categoria pouco difusa (75-94%) – 60%. Se uma tradução existente puder ser reutilizada em 75–94%, será cobrado 60% do preço por palavra. Em nosso exemplo, o valor é $ 0.12.
Qualquer coisa abaixo de 75% custará o mesmo que uma palavra nova – US$ 0.20.

5) Categoria Altamente difusa (95-99%) – 30%. Se uma tradução existente puder ser reutilizada em 95-99%, será cobrado 30% do preço por palavra. Em nosso exemplo, isso resulta em US$ 0.06.

Tudo isso não é tão fácil de entender lendo um texto.

Vejamos exemplos específicos - imagine que começamos a cooperar com uma determinada empresa e enviamos vários trechos para tradução.

EXEMPLOS:

Parte 1: (memória de tradução está vazia)

Então, você começou a trabalhar com uma nova empresa de tradução e pediu pela primeira vez que algo fosse traduzido. Por exemplo, esta frase:

Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico que pode ser usada em conjunto com o sistema operacional host.

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Comente: O sistema verá que a memória de tradução está vazia - não há nada para reutilizar. O número de palavras é 21. Todas elas são definidas como novas e o preço dessa tradução será: 21 x US$ 0.20 = US$ 4.20

Parte 2: (vamos imaginar que por algum motivo você enviou exatamente a mesma frase para tradução da primeira vez)

Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico que pode ser usada em conjunto com o sistema operacional host.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: Neste caso, o sistema verá que tal frase já foi traduzida e o contexto (a frase à frente) não mudou. Portanto, tal tradução pode ser reutilizada com segurança e você não precisa pagar nada por isso. Preço – 0.

Parte 3: (você envia a mesma frase para tradução, mas uma nova frase de 5 palavras foi adicionada no início)

O que é uma máquina virtual? Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico que pode ser usada em conjunto com o sistema operacional host.

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Comentário: O sistema verá uma nova oferta de 5 palavras e a contará pelo preço total - US$ 0.20 x 5 = US$ 1. Mas a segunda frase coincide completamente com a traduzida anteriormente, mas o contexto mudou (uma frase foi adicionada na frente). Portanto, será classificado como 100% correspondente e calculado como US$ 0.05 x 21 = US$ 1,05. Este valor será cobrado para que o tradutor verifique se a tradução existente da segunda frase pode ser reaproveitada – não haverá contradições gramaticais ou semânticas associadas à tradução da nova frase.

Parte 4: (vamos imaginar que desta vez você enviou a mesma coisa que na 3ª parte, com apenas uma alteração - 2 espaços entre as frases)

O que é uma máquina virtual? Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico que pode ser usada em conjunto com o sistema operacional host.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: Como pode ser visto na imagem, o sistema não considera este caso como uma mudança de contexto - a tradução de ambas as frases na mesma ordem já está disponível na memória de tradução, podendo ser reaproveitada. Portanto o preço é 0.

Parte 5: (envie a mesma frase da 1ª parte, apenas troque “an” por “the”)

Uma máquina virtual é a cópia emulada de um computador físico que pode ser usada em conjunto com o sistema operacional host.

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Comentário: O sistema vê esta alteração e calcula que a tradução existente pode ser reutilizada em 97%. Por que exatamente 97% e no próximo exemplo com uma pequena alteração semelhante - 99%? As regras de segmentação são incorporadas à lógica interna do sistema por seus desenvolvedores. Você pode ler mais sobre segmentação aqui. Geralmente eles usam as regras de segmentação padrão, mas em alguns sistemas elas podem ser alteradas para aumentar a precisão e exatidão da divisão do texto para diferentes idiomas. Você pode ler mais sobre como alterar as regras de segmentação no memoQ aqui.

Portanto, a capacidade de reutilizar uma tradução em 97% define palavras na categoria High-fizzy e, de acordo com nosso exemplo, o preço dessa tradução será de US$ 0.06 x 21 = US$ 1,26. Este preço é assumido pelo fato de o tradutor verificar se a tradução da parte alterada de significado e contradiz gramaticalmente o restante da tradução, que será retirada da memória do sistema.

O exemplo dado é simples e não reflecte toda a importância de tal verificação. Mas em muitos casos é realmente importante garantir que a tradução da nova parte em conjunto com a antiga permaneça “legível e compreensível”.

Parte 6: (enviamos para tradução a mesma frase da 1ª parte, apenas uma vírgula é adicionada após “computador”)

Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico, que pode ser usada em conjunto com o sistema operacional host.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: Tudo aqui é igual à 5ª parte, apenas o sistema, de acordo com sua lógica interna, determina que a tradução existente pode ser reaproveitada em 99%.

Parte 7: (enviamos para tradução a mesma frase da 1ª parte, mas desta vez o final mudou)

Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico que pode ser usada em conjunto com os sistemas operacionais mais populares.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: O sistema verá que o final mudou e calculará que desta vez a tradução existente pode ser reaproveitada em 92%. Nesse caso, as palavras se enquadram na categoria Low-fuzzy e o preço dessa tradução será calculado como US$ 0.12 x 21 = US$ 2,52. Este preço é cobrado não só para traduzir novas palavras, mas também para verificar se a tradução antiga combina com a nova.

Parcela 8: (enviamos uma nova frase para tradução, que é a primeira parte da frase da 1ª parte)

Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: Após análise, o sistema vê que a tradução existente pode ser reutilizada em 57%, mas essa proporção não está incluída em High-fuzzy ou Low-fuzzy. Pelo acordo, tudo abaixo de 75% é interpretado como Sem correspondência. Assim, o preço é calculado integralmente, como para palavras novas - $ 0.20 x 11 = $ 2,20.

Parte 9: (enviar uma frase que consista metade de uma frase previamente traduzida e metade de uma nova)

Uma máquina virtual é uma cópia emulada de um computador físico que pode ser tratada como um PC real se você trabalhar com ela via RDP.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: O sistema vê que a tradução existente pode ser reutilizada em 69%. Mas, como na 8ª parte, esta relação não se enquadra nem em High-fuzzy nem em Low-fuzzy. Assim, o preço será calculado como para novas palavras: US$ 0.20 x 26 = US$ 5,20.

Parte 10: (enviamos uma nova frase para tradução, que consiste inteiramente nas mesmas palavras das frases traduzidas anteriormente, mas apenas essas palavras estão em uma ordem diferente)

Um computador físico emulado trabalhando em conjunto com o sistema operacional host é chamado de máquina virtual.

Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: Embora todas essas palavras tenham sido traduzidas anteriormente, o sistema vê que desta vez elas estão em uma ordem completamente nova. Portanto, classifica-as na categoria Novas palavras e calcula o preço da tradução integralmente – R$ 0.20 x 16 = R$ 3,20.

Parte 11: (enviamos para tradução um determinado texto em que uma frase é repetida duas vezes)

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Sobre localização de produtos. Parte 2: como é formado o preço?

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Comentário: Após análise, o sistema verifica que uma das frases é usada duas vezes. Portanto, 6 palavras de uma frase repetida são incluídas na categoria Repetições e as 30 palavras restantes são incluídas na categoria Novas palavras. O custo dessa transferência será calculado como US$ 0.05 x 6 + US$ 0.20 x 30 = US$ 6,30. O preço de uma frase repetida é tomado para verificar se a sua tradução (quando foi traduzida pela primeira vez) pode ser reutilizada num novo contexto.

conclusão:

Depois de acordados os preços, é assinado um contrato no qual esses preços serão fixados. Além disso, é assinado um NDA (acordo de não divulgação) – acordo segundo o qual ambas as partes se comprometem a não divulgar as informações internas do parceiro a ninguém.

De acordo com este acordo, a empresa de tradução compromete-se também a fornecer-lhe uma memória de tradução em caso de rescisão do contrato. Isso é necessário para não ficar com a calha vazia caso você decida trocar o localizador. Graças à memória de tradução, você terá todas as traduções feitas anteriormente e a nova empresa poderá reutilizá-las.

Agora você pode começar a colaborar.

Fonte: habr.com

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