Há dois anos e meio lançamos o projeto Otus.ru e escrevi . Dizer que eu estava errado é não dizer nada. Hoje gostaria de resumir e falar um pouco sobre o projeto, o que conquistamos até agora, o que temos “por baixo do capô”. Começarei, talvez, com os erros desse mesmo artigo.
A educação é sobre emprego?
Mas não. Isto é para pessoas que desejam mudar sua profissão e educação para o emprego. E para quem atua na profissão, a educação é uma forma de ficar mais descolado. Por mais estranho que pareça, as pessoas vêm até nós para estudar para ser o melhor especialista. Há seis meses fizemos uma pesquisa com nossos alunos, então eram pouco menos de 2. Fizemos uma pergunta simples: por que você está estudando conosco? E apenas 500% responderam que o seu objetivo era mudar de emprego. A grande maioria dos colegas estuda para seu próprio desenvolvimento, para aprimorar suas habilidades; eles estão interessados em novidades em sua profissão. Esta opinião é indiretamente confirmada pelos números do emprego: organizámos milhares de entrevistas e apenas 17 dos nossos alunos decidiram mudar de emprego durante os dois anos e meio de existência do projeto.
O segundo ponto em que erramos é que, em princípio, podemos proporcionar emprego. Mas não. Nenhum centro educacional é sujeito do processo empregatício. Ele não pode de forma alguma influenciá-lo e às milhares de circunstâncias que levam a uma mudança de emprego. Mudámos a nossa estratégia e agora simplesmente recomendamos os nossos alunos às empresas e as empresas aos seus alunos. De certa forma, nos tornamos a mídia na área de trabalho de TI, mas sem intrusividade. Atualmente contamos com 68 mil clientes (tanto os que estão estudando quanto os que já concluíram ou ainda não iniciaram). Isso representa aproximadamente 000% de todo o mercado russo de TI. Além disso, temos mais de 12 empresas cooperando conosco e divulgando suas vagas conosco. Mas mesmo neste volume dificilmente podemos dizer que estamos envolvidos no emprego. Nós simplesmente ajudamos pessoas e empresas a se encontrarem, e fazemos isso de graça.
Um curso - um professor?
Quando começamos, tínhamos a fantasia de que para fazer um curso bacana bastava encontrar um bom praticante com muita experiência em produção e convencê-lo a fazer o curso. E então o curso em si é uma transferência de sua experiência. Eu até tinha uma metáfora para isso: “ele usa o app durante o dia e te conta à noite”. Eu estava muito longe da realidade. Descobriu-se que o curso é um organismo complexo que possui uma estrutura diferente dependendo da área temática. Descobriu-se que além dos webinars (leia-se: palestras), também deveriam haver aulas práticas (ou seja, seminários) e trabalhos de casa, além de material didático e tudo isso. Descobriu-se que uma equipe de professores deve trabalhar no curso ao mesmo tempo, que há bons professores, há seminaristas e há assistentes que verificam os trabalhos de casa. Descobriu-se que eles precisam ser ensinados e ensinados de maneiras diferentes. Finalmente descobriu-se que encontrar essas pessoas e vendê-las para ensinar é mais difícil do que procurá-las e convidá-las para se juntarem à equipe.
Como resultado, criamos nossa própria escola. Sim, criámos uma escola de professores e ensinamos, ensinamos significativamente mais do que nos resta. A profissão de professor é complexa, consome muita energia e apenas uma em cada quatro pessoas, após concluir a nossa formação, “sai” para o público. Não encontramos melhor maneira de selecionar professores do que envolvê-los no processo de aprendizagem. Durante um ou dois meses de estudo, os futuros professores devem não apenas criar seu próprio curso, mas também ensinar seus colegas em aulas práticas. Durante a existência do projeto, ensinamos 650 pessoas a ensinar, das quais 155 ensinam nossos alunos.
Não teremos muitos cursos?
Na verdade, quantos tópicos de TI existem para treinamento? Bem, Java, C++, Python, JS. O que mais? Linux, PostgreSQL, Highload. Além disso, DevOps, testes automatizados podem ser feitos separadamente. E parece ser isso. Esperávamos esse número de cursos e o fato de termos de 20 a 40 pessoas no grupo. A vida fez seus próprios ajustes. Até agora fizemos 65 cursos, ou como chamamos, produtos. E planejamos dobrar dentro de um ano e meio. Uma vez por mês lançamos de 4 a 6 novos, “sentindo” a demanda por tecnologias, linguagens de programação e ferramentas. É engraçado, mas até agora não conseguimos entender por que algumas taxas disparam e outras não. Seguimos aproximadamente o mesmo caminho da escola de ensino: criamos um funil e testamos a demanda “em combate”. E, ao mesmo tempo, crescemos bem em termos de tamanho de grupo: nosso maior grupo até agora é de 76 pessoas, mas muitas vezes reunimos 50 ou mais alunos. É claro que nem todos assistem a todas as aulas, mas oferecemos a oportunidade de assisti-las gravadas.
Recentemente quebramos a marca de 1. Ou seja, treinamos simultaneamente mais de 000 alunos, realizando até 1 aulas por dia no horário de pico. Toda esta atividade reside na nossa plataforma, que temos vindo a desenvolver desde a criação do projeto. Agora, uma equipe de cinco pessoas está trabalhando nisso, respondendo abertamente às solicitações de novas e novas funcionalidades. Tradicionalmente, prestamos muita atenção à qualidade do ensino; coletamos regularmente feedback dos alunos. No ano passado, melhorámos radicalmente as nossas notas e agora a nota média por aula é de 000 numa escala de cinco pontos (contra 25 do ano anterior).
O que eu fiz de errado então? Provavelmente na ideia principal do projeto. Ainda convidamos para treinamento quem já tem experiência na profissão. Ainda realizamos provas de ingresso para que quem não aguenta o treinamento se prepare primeiro para o curso. Ainda convidamos para ensinar apenas praticantes que não derramam água, mas dizem coisas específicas e úteis. Continuamos focados na prática, nos projetos, nos produtos e de todas as formas possíveis no desenvolvimento da comunidade que nos rodeia. Há dois anos e meio eu não conseguia acreditar que alguém compraria curso após curso conosco, mas agora é um fato: 482 pessoas (ou seja, cerca de 13% de todos os alunos) compraram mais de um curso conosco, o recorde o titular aqui é uma pessoa que visitou até 11 deles. Ainda não garantimos emprego, não prometemos “dominar uma profissão em duas semanas” e não tentamos as pessoas com salários míticos. E estamos muito satisfeitos que aqui, em Habré, já existam mais de 12 de vocês conosco. Obrigado e mantenha contato.
Fonte: habr.com