Olá querido. Eu tenho uma má notícia. Infelizmente, fui demitido novamente. Eu sei que você vai jurar - você vai dizer que não fui eu quem foi demitido, mas que eu mesmo sou um idiota miserável e sem esperança, mas desta vez não é sobre mim.
Culpe tudo . É tudo por causa dele. Agora vou te contar tudo.
O primeiro ponto do plano que você fez funcionou perfeitamente. Quando eu disse que vim de Moscou, ninguém se preocupou em verificar meu registro - eles acreditaram na minha palavra. E funcionou.
Claro, eles fizeram algumas perguntas sobre seus locais de trabalho - eles perguntaram por que não havia nenhuma empresa em Moscou lá, mas eu saí dessa - eu disse que, como o mais eficaz, geralmente sou enviado para economizar ativos no sertão, onde faltam minhas competências.
Contei-lhes os detalhes dos projetos e dos resultados alcançados - bem, aqueles que vocês me deixaram memorizar. Ele até conseguiu responder perguntas. Em geral, deixei uma impressão incrível.
Nunca deixo de me surpreender com sua visão - afinal, foi você quem me deu os conselhos mais valiosos de toda a minha vida. Você se lembra do meu primeiro emprego, onde fiz manutenção em três computadores, um modem e um sistema gerenciador de conteúdo de site, por muito tempo eles não queriam me contratar oficialmente? E quando eles finalmente concordaram, você disse - deixe-os escrever o título “engenheiro de software”. A contadora não se importou, escreveu ela, e desde então sempre, em todas as oportunidades, afirmo com ousadia que sou uma ex-programadora.
Isto tem um efeito mágico nos programadores existentes. Considerando que sou mais velho que a maioria deles, a seguinte imagem provavelmente aparece em suas mentes frágeis: jovem, entusiasmado, com uma camiseta suja, nosso chefe está sentado no canto da sala de servidores e bagunçando alguma coisa no FoxPro, Delphi ou BÁSICO. Bem, acho que é exatamente isso que eles pensam.
Na primeira reunião da equipe, como era de se esperar, disse que o mais importante é o resultado. Eu sempre digo isso. Sim, lembro que você disse que este é um estereótipo sem sentido, desbotado e desgastado que não impressiona ninguém há muito tempo, mas não consigo pensar em mais nada para dizer. Não falo sobre seus tópicos de programação, porque serei pego logo na primeira palavra. Então, me pegue se puder. Sim, estou falando das besteiras gerenciais de sempre. Mas não há nada para descobrir.
Ele contou-lhes, como esperado, sobre problemas de negócios. Eu sei que você ficará surpreso com esta palavra - eu mesmo a inventei. Todo mundo diz “tarefas de negócios” ou “tarefas de negócios”, mas não quero ser como todo mundo. Deixe-me ter meu próprio sabor. Todo grande gestor deve ter seu próprio sabor, um estilo especial, uma caligrafia única. Meu ponto forte são os problemas de negócios.
Bem, há uma explicação mais prosaica. Trabalho como chefe de programadores há muito tempo e... Bom, sim, não estou trabalhando, mas tentando trabalhar. Estou trabalhando meio período. Estou tentando ganhar um dinheiro extra. Você não pode ser enganado - não aguentei mais de seis meses. Só mudar constantemente de cidade para trabalhar me salva - eles não têm tempo para se lembrar de mim.
Eu realmente não sei como você está sem mim - afinal, estou em casa algumas vezes por ano. Às vezes, é claro, pensamentos estranhos surgem - dizem, foi ela quem elaborou o plano... E ela apoia... Ela vive sem mim... Jovem, bem-sucedida, uma gerente no máximo famosa empresa de TI na Rússia... Mas ela não consegue nem um emprego como técnico para mim... Ela me manda para algumas aldeias... Então, é isso! Xô, xô, pensamentos estúpidos! Eu sei, querida, que você me ama e me deseja apenas o melhor! Com certeza vou deixar você orgulhoso de mim e estaremos juntos novamente!
Ficou distraído. Então, há muito tempo que gerencio programadores em fábricas. Todas as fábricas têm tarefas empresariais - elas são constantemente discutidas nas reuniões onde estou presente. Aquisição de novos equipamentos, busca de engenheiros de projeto qualificados, otimização de custos, substituição de importações, desenvolvimento de novos produtos, entrada no mercado internacional. Essas são tarefas de negócios que são compreensíveis até para mim. Mas nenhum deles será atribuído ao departamento de TI. Máximo - eles envolverão você na conexão do computador à máquina.
O departamento de TI da fábrica tem uma tarefa: manter tudo funcionando. Se algo não funcionar, os programadores se ferram - seja pelos usuários ou por mim. Se não funcionar por muito tempo, ou o batente atrapalhar o funcionamento da planta, eles me ferram. E não gosto de ser intimidado, especialmente em público, numa assembleia geral de gestores. Esta é a pior coisa que pode acontecer. Principalmente quando me obrigam a explicar os motivos dos fracassos - o que direi a eles? A máxima é “os autores serão encontrados e punidos, vamos trabalhar em medidas para evitar isso, tem muitos detalhes técnicos que vocês não vão entender”. E se ainda entrarem em detalhes, então digo que a questão está na majoração dicotômica da matriz.
Portanto, uma tarefa de negócios é aquela pela qual posso ser intimidado. É por isso que digo aos programadores desde o primeiro dia que os problemas de negócios são os mais importantes. Largue tudo e faça. Deixe que outros resolvam problemas de negócios; eles nunca os confiarão a nós.
O primeiro contato com esse maldito programador, infelizmente, não teve sucesso. Perguntei qual problema ele estava resolvendo - pensei que ele iria me dizer, mas balancei a cabeça. Não, aquele bastardo abriu o código-fonte e eu tive que olhar para ele. Perguntei sobre o período - ele parecia dizer dois meses. Diminuí um pouco o ritmo, lembrando como você recomendou trabalhar com prazos. Lembrei-me do método de redução pela metade - bem, quando o termo é estupidamente dividido ao meio, apliquei-o.
No começo quase usei o método Pi - bem, quando o termo é multiplicado pelo número 3.14. Graças aos deuses, lembrei-me - este é o método para seus superiores quando você recebe uma tarefa. E para subordinados - meia divisão. Parece que não os misturei da primeira vez.
No dia seguinte chegou um verdadeiro desafio empresarial - o departamento de contabilidade gritou comigo na presença do diretor. Disseram que estávamos perdendo o prazo do relatório porque o programador não estava ajudando. Eu, estupidamente, tentei discutir com eles - eles dizem, por que você está me tratando, que tipo de reportagem pode haver para agosto? É alugado trimestralmente. Aí descobri que existem contribuintes particularmente grandes no mundo, que é aquela fábrica, e eles enviam relatórios mensalmente. Ele saiu dessa, é claro - dizem, eu não sabia que você era particularmente grande, que bom que você disse isso. Mas eu realmente não gostei do sorriso no rosto da vadia contadora-chefe.
Saí da reunião e fui ao banheiro. Eventos como laxantes me afetam. Eu estava a um passo do fracasso! Fiquei lá por cerca de quinze minutos até que recuperei o juízo e corri para o programador. E essa aberração está sentada lá, sorrindo - tipo, por que você está correndo como um cachorrinho ao primeiro chute do departamento de contabilidade? Faz muito tempo que não reajo a isso - sei que os programadores não respeitam aqueles que são responsáveis pelos usuários. Sim, e não dê a mínima, para ser honesto. Meu salário é o dobro e você está sentado aqui, muito orgulhoso. Mas eu sou o chefe e você é o subordinado. Coloque os pés nas mãos e faça. E não se esqueça de relatar.
Infelizmente, esse incidente manchou imediatamente minha reputação entre os gestores. Se antes eles mal se aproximavam de mim - provavelmente queriam olhar mais de perto, agora, como dizem, já olharam mais de perto. Apareceram reclamações, surgiram algumas tarefas antigas que esse maldito programador não consegue fazer há vários meses ou anos. Eu, como você ensinou, honestamente anotei tudo em um caderno vermelho, que é para dúvidas urgentes. Bom, expliquei a todos que agora esse problema com certeza vai ser resolvido, porque eu assumi o controle dele.
O nojento é que a atitude do diretor também mudou. O ponto do seu roteiro chamado “O Primeiro Sino” chegou muito antes do previsto. O diretor me ligou e disse que já estava preocupado - afinal, na entrevista prometi que iria lançar novos projetos, dar resultados, me provar. De acordo com o plano, eu disse que meu primeiro projeto foi um sistema de gerenciamento de tarefas.
A propósito, obrigado por me ajudar. Afoguei acidentalmente o pen drive com o kit de distribuição deste sistema no banheiro - que bom que você enviou uma cópia. Fiquei vários dias mexendo, mas consegui implantar o sistema em um dos servidores - o único rodando Windows, era usado para o sistema de controle de acesso, era antigo, mas parecia funcionar.
Em geral, tudo é como você disse: “Comecei a implementar um sistema de gerenciamento de tarefas - estou livre por seis meses”. Bem, nem tudo, claro... Normalmente desligo esse sistema depois de um mês. Talvez você possa conversar com o programador que fez isso para que ele possa de alguma forma modificar o sistema? Bem, ela é muito monstruosa. Preencher vinte campos para definir uma tarefa é demais para os usuários do sistema de informação da planta?
Infelizmente, ninguém se preocupou em inserir tarefas em meu sistema. Continuei dizendo como você ensinou – “transparência é a base da ordem”, e “se a tarefa não for escrita, então não será resolvida”, e “sem tarefa - não há solução”. Mas porque Já não era levado muito a sério, ninguém ouvia.
Na reunião seguinte com o diretor levei uma surra. Tentei me justificar - dizem, não é minha culpa, o sistema está pronto, mas a empresa não. Não tenho autoridade sobre funcionários de outros departamentos. Ele tentou dar a entender que também não tem poder, já que cada um decide por si se vai usar o sistema ou não. Eu não deveria ter feito isso, é claro.
De alguma forma, ele imediatamente ficou furioso e, pela primeira vez em uma conversa comigo, usou obscenidades. No começo eu inseri depois de dez palavras, depois de cinco (também o método de redução pela metade?), Depois foi um fluxo contínuo. A conclusão é esta: o poder não pode ser dado, só pode ser tomado. E mais uma coisa: gestor é quem alcança resultados. Costumo dizer a mesma coisa, mas de alguma forma pareceu-me entender o que ele queria dizer.
Simplesmente não está nada claro como essa porra de resultado pode ser alcançada. Talvez você possa me explicar? Como posso forçar os usuários do sistema que não se reportam a mim a inserir tarefas em meu programa? Só não comece, por favor, com todos os tipos de habilidades interpessoais, comunicação cruzada, liderança e centros de opinião. O que devo fazer?
Não encontrei nada melhor do que forçar o programador a inserir todas as tarefas no sistema. Tudo o que chega até ele por qualquer canal - correio, oralmente, etc. Ele hesitou um pouco, sem entusiasmo, mas começou a enviar tarefas. É verdade, não sei como isso aconteceu, mas suas tarefas foram anotadas sem preencher todos os vinte campos. Hackeado ou o quê?
Decidi aproveitar meu sucesso. Forçou-o a preencher todos os campos - análises, classificadores de utilidade, etc. Mas tive um efeito inesperado - fui intimidado porque o programador parou de fazer qualquer coisa. Naturalmente, fui até ele - esse idiota senta, sorri e diz que todo o meu tempo de trabalho é gasto preenchendo os campos do meu sistema. Não houve tempo para discutir e convencer - eu simplesmente o privei de seu bônus do mês e sentei-me para preencher as análises sozinho.
Infelizmente, não entendi a maioria das tarefas, então preenchi as análises exatamente o suficiente para atingir meu objetivo – mostrar um ponto positivo. Bem, como você ensinou. Todas as tarefas revelaram-se úteis para os negócios. Todas as tarefas revelaram-se baratas. Todas as tarefas trouxeram receita direta para o negócio. Não apenas um departamento de TI, mas algum tipo de unidade de negócios.
Preparei uma apresentação para a sessão de estratégia. É bom que eu tenha um modelo impessoal - basta inserir o logotipo da planta, números atualizados em um arquivo Excel, todos os gráficos da apresentação se tornam relevantes e as razões e conclusões são as mesmas - bem, sou incrivelmente bom e eficaz .
Mas então o irreparável aconteceu. Fiquei tão animado com meu sucesso que decidi comemorá-lo em um restaurante local. Não correu muito bem - fiquei bêbado, tomei um comprimido e até passei mal. Tive que enviar um programador em meu lugar. Enviei-lhe uma apresentação, disse que ele próprio havia voado para uma conferência urgente para ler um relatório e fui abraçar seu amigo branco.
No dia seguinte, no escritório, eles me olharam de forma estranha. A princípio pensei que fosse por causa da minha palidez – os efeitos do envenenamento ainda persistiam. Cobri o hematoma com base, embora talvez fosse perceptível, então eles sorriram ou desviaram o olhar?
Mas tudo acabou sendo mais prosaico. Essa vadia programadora abriu minha apresentação e ajustou os números. Ele incluiu meu salário nas colunas de custos para resolução de problemas. Tentei não me esforçar muito, então presumi uma lucratividade não muito alta, mas a triplicação das despesas imediatamente trouxe todo o nosso “lucro semelhante” para menos. Assisti então ao vídeo da sessão de estratégia e tive que pedir para passar meio dia em casa - nunca senti tanta vergonha. Eles riram alto. E esse idiota está com eles.
E imagine só - depois ele voltou e pediu aumento de salário! Que audácia você tem que ter para fazer isso! Não é que eu não tenha a menor ideia de como aumentar o salário dele - é que sou uma criatura tão atrevida! Naturalmente, eu o enviei. Bem, não diretamente, mas como você ensinou - tipo, não é o momento certo, você ainda não mostrou resultados, etc.
Então esse maluco foi até o diretor e pediu para aumentar o salário! E recebi um aumento de vinte! Afinal, seu desgraçado, ele deliberadamente armou tudo exatamente assim - primeiro ele veio até mim e depois ao diretor. Para que eu entenda quem vale o quê aqui. E quando perguntei como estava organizada toda a questão do aumento salarial aqui na fábrica – bom, com quem falar, como apresentar, em que momento é melhor – ele disse que não iria compartilhar nenhuma informação comigo. Tipo, eu não o ajudei e ele não vai me ajudar.
E então ele estupidamente me disse para me foder. Bem na cara. É bom que não houvesse ninguém por perto. Após o aumento salarial, ele ficou geralmente estranho - ele senta, faz alguma coisa, tenta e rasga a bunda. Resolvi aproveitar e levei para ele uma tarefa que os vendedores já me pediam há muito tempo. Foi para lá que ele me enviou. Ele diz que o diretor agora atribui tarefas diretamente a ele. E não sou mais um decreto para ele. Bem, eu murmurei algo como “bem, olha, você mesmo decidiu” - e novamente em licença médica.
Agora estava claro que eu não duraria muito aqui. Mas enquanto o poder formal permanecer, decidi me vingar desse idiota. Fui ao diretor para uma reunião e discutimos por muito tempo todos os projetos fracassados. Bom, como discutimos, tentei me justificar de alguma forma, sem entrar nos detalhes dos projetos (já que não os conheço), e ele olhava para o smartphone e às vezes balançava a cabeça.
Por fim, eu disse que recentemente encontrei a raiz do problema, de acordo com a teoria de Goldratt - é o nosso programador. Vamos demiti-lo, eu digo, e tudo vai melhorar imediatamente. Aí ele ergueu os olhos do smartphone, me olhou nos olhos e disse calmamente: você está demitido.
O final é lógico, em geral. Só que pela primeira vez fui demitido por causa de um programador. Aliás, fui vê-lo depois - falei, sabe por que fui demitido? Ele responde - não, não sei. Não entendi, seu desgraçado, que era uma pegadinha. Que ele é o culpado pela minha demissão. Por que eu deveria ir para o inferno de novo, procurar fábricas, alugar um quarto em um apartamento comunitário, preparar um pacote para sem-teto e pensar em você, querido.
Depois de dois dias
, compilado por você, encaminhei para o programador. Eu realmente não entendo por que você escreveu isso e por que – em meu nome, mas tudo bem. E porque indicou os contactos da empresa onde trabalha e o seu número de telemóvel? Mas você sabe melhor, querido.
Fonte: habr.com