Desde abril de 2015, a Apple começou a usar botões com mecanismo de “borboleta” em laptops (a partir do modelo de 12″) (em vez da tradicional “tesoura”), e desde então eles foram alterados diversas vezes. A segunda geração do mecanismo (lançada em outubro de 2016) melhorou o conforto e a velocidade de resposta, mas foi descoberto um problema com teclas presas, após o qual a empresa iniciou um programa para reparar teclados MacBook e MacBook Pro.
Esperava-se que a terceira geração de teclados Apple (julho de 2018) com mecanismo de tecla borboleta melhorasse a durabilidade e resolvesse problemas de travamento. No entanto, uma publicação recente do The Wall Street Journal, de autoria de Joanna Stern, sugere que a falha ainda está presente nos laptops mais recentes.
O autor, claramente furioso com o problema, deixou deliberadamente o texto digitado no MacBook com letras faltantes para demonstrar claramente a anormalidade da situação com os caros computadores móveis da empresa de Cupertino. O artigo, escrito com humor, inclui uma declaração de um representante da Apple em que a fabricante reconhece os problemas atuais.
Em particular, a declaração inclui um pedido de desculpas aos clientes que enfrentam dificuldades de digitação: “Estamos cientes de que um pequeno número de usuários está enfrentando problemas com o mecanismo de teclado borboleta de terceira geração e lamentamos isso. A grande maioria dos usuários de notebooks Mac teve uma experiência positiva com o novo teclado.”
O design borboleta de terceira geração é a maior mudança, promovendo uma experiência de digitação mais silenciosa. Ao mesmo tempo, acreditava-se que uma membrana plástica especial sob as teclas foi projetada para evitar que as teclas ficassem presas durante o uso ativo constante. A Apple reconhece esta última em seus documentos internos, mas não discute publicamente as mudanças.
Os modelos mais recentes do Apple MacBook Pro e MacBook Air usam esse novo design mecânico de teclado, e alguns usuários começaram a notar casos de atuação dupla, mesmo em computadores recém-adquiridos. No entanto, tanto o MacBook de 12 polegadas quanto o MacBook Pro sem Touch Bar ainda vêm com teclados que contam com a versão mais antiga do mecanismo borboleta.
Conforme mencionado, a Apple possui um programa de reparo de teclado. A empresa substitui as teclas ou todo o teclado gratuitamente por quatro anos a partir da data da compra, caso haja problemas. No entanto, os teclados de substituição ainda podem apresentar problemas. Além disso, os computadores com mecanismo borboleta de 3ª geração ainda não estão incluídos no programa (no entanto, ainda não se passou um ano desde o início das vendas, portanto os problemas com os mesmos deverão ser cobertos pela garantia habitual).
Há também uma solução de software - por exemplo, o estudante Sam Liu, de 25 anos, da Universidade de British Columbia, apresentou o utilitário Unshaky para eliminar cliques repetidos que são acionados milissegundos após os habituais. Você pode tentar limpar o teclado do seu MacBook usando as instruções fornecidas pela Apple. Por fim, você pode adquirir um teclado externo ou, como solução mais radical, outro laptop.
Fonte: 3dnews.ru