Notícias lançadas recentemente com a manchete, dificilmente poderia deixar algum de nós indiferente, pois todos possuímos dispositivos móveis que suportam estas mesmas mensagens SMS.
Obviamente, a conversa é sobre a introdução de uma nova (essencialmente bem esquecida) plataforma RCS; ninguém vai eliminar completamente o bom e velho SMS, pelo menos por enquanto. Mas qual é o objetivo? O wrapper, de quatro operadoras de telecomunicações, é muito colorido - a comodidade de usar uma plataforma universal que possui funcionalidades muito “ricas”. Mas o que está escondido dentro deste “presente” corporativo para as massas sofredoras? De onde veio esse RCS e por que deveria substituir o SMS? Quem, em 2019, precisa de outro mensageiro que possa impressionar pela sua funcionalidade apenas em comparação com as capacidades do SMS, mas claramente não em comparação com os seus concorrentes diretos iMessage, WhatsApp, Viber, Telegram? As más línguas falam do desejo de vingança, das operadoras móveis mercantis, dos sites de comunicação gratuitos e como consequência da reencarnação do RCS natimorto. No momento há mais perguntas do que respostas, mas vamos esclarecer algumas delas...
SMS é pioneiro
SMS (Short Message Service) - surgiu em 1992 e rapidamente se tornou querido por todos. Se para o usuário médio a funcionalidade do novo serviço veio em primeiro lugar - a capacidade de enviar texto em um pacote de até 140 bytes (uma mensagem de 160 caracteres em latim ou 70 em cirílico), então as operadoras também obtiveram alta lucratividade do serviço, uma vez que os custos reais de envio de uma quantidade tão insignificante de dados, em todos os anos, mais do que sobrepostos . Outra vantagem óbvia da tecnologia era o fato de as mensagens curtas de texto serem enviadas por um canal de comunicação separado, não carregando o canal de voz, possibilitando o recebimento de SMS enquanto se fala ao telefone. No entanto, o fim deste idílio não estava longe.
Uma combinação de fatores como: o desenvolvimento da infraestrutura de rede, a introdução de tecnologias de transferência de dados em alta velocidade, o aumento da produtividade dos gadgets e a introdução de softwares mais avançados não permitiram que a situação permanecesse a mesma.
Se, no início dos anos 2000, a tentativa de introduzir o primeiro mensageiro instantâneo Jimm (uma abreviatura de Java Instant Mobile Messenger) em smartphones não teve sucesso na adopção em massa, então, no final da década, a tecnologia tinha-se espalhado para além dos estreitos círculos de juventude avançada. A esta altura, a prática de utilizar aplicativos com envio ilimitado de mensagens de texto, áudio e vídeo pela Internet, sem exageros, tornou-se onipresente. Agora, para a grande maioria dos proprietários de smartphones, o SMS tornou-se um anacronismo. Na verdade, embora ainda seja uma ferramenta fácil de enviar mensagens de texto com requisitos mínimos de rede, o SMS tornou-se semelhante a um rádio com fio. Sim, sabemos onde está a tomada e, sim, até pagamos regularmente o seu funcionamento nas nossas contas, embora tenhamos esquecido a última vez que a utilizámos para o fim a que se destina.
RCS – antes tarde do que nunca?
Existem coisas neste mundo que, antes de aparecerem, já estão voltadas para a negatividade. O inócuo e normal RCS (Rich Communication Services) em si é exatamente um desses fenômenos.
Os primeiros “sinos” ruins para as operadoras móveis começaram a soar na virada do milênio, o nome desses problemas é mensageiros. Sim, claro, no início do século XXI, para enviar uma mensagem ao seu destinatário, contornando o SMS, era necessário um local de trabalho completo - um PC com ligação à Internet, o que por si só era um fardo. Um pouco mais de dor de cabeça para as operadoras móveis foi causada pelas pequenas empresas prestadoras de serviços de telefonia IP, que possibilitaram a comunicação pela rede com tarifas muito mais aceitáveis do que as oferecidas pelas operadoras celulares, principalmente quando um dos interlocutores estava em roaming.
O crescimento do volume de tráfego de Internet móvel deveu-se, em primeiro lugar, ao progresso tecnológico, que reduziu incessantemente os preços por megabyte e ampliou as áreas de cobertura das redes 2-3G. O aplicativo móvel Jimm, lançado em 2004, proporcionou essencialmente a oportunidade de organizar um chat ao vivo por telefone. Na verdade, o mensageiro não tinha nenhum bônus especial em comparação com o e-mail usual da época. O Skype tinha bônus. Embora ele
O Skype ainda estava longe de ser um cliente separado para um smartphone; o consumidor começou a “escapar” cada vez mais dos serviços clássicos, das operadoras de celular, através da Internet móvel.
Tendo um Motorola Timeport T2001 monocromático em 260, mas com suporte para função de modem, um cabo adquirido separadamente para ele (o telefone também tinha porta IR) e o software mais padrão em seu computador, mesmo assim você poderia estabelecer o processo de comunicação através do mesmo Cliente ICQ. Nos estágios iniciais, a velocidade de conexão à rede, com cobertura 2G estável, poderia ser de até 5 KB/s, mas isso era suficiente para correspondência de texto. A época do monopólio impensado das operadoras de telecomunicações sobre toda a gama de serviços de comunicação estava caindo no esquecimento.
Se as notícias sobre a implementação em massa do RCS, em substituição do obsoleto SMS, tivessem sido anunciadas na segunda metade da década de 2000, poderia ter sido um evento verdadeiramente emocionante, mas muita água correu por baixo da ponte desde então. Em 2008, o Skype fez uma verdadeira revolução ao disponibilizar gratuitamente o aplicativo móvel Skype Lite, projetado para gadgets que executam o sistema operacional mais popular entre os smartphones, o Symbian.
Ao contrário de seu antecessor de 2004 - Jimm, em 2008 a empresa Skype não era composta por um bando de amadores não mercenários que, nas horas vagas do trabalho, tentavam fazer do mundo um lugar melhor. Quando o Skype entrou totalmente no mercado de aplicativos móveis, contava com recursos materiais impressionantes, centenas de funcionários em todo o mundo, muitos anos de experiência no suporte ao serviço de comunicação e, claro, um grande número de usuários satisfeitos.
Na verdade, o que as quatro operadoras de celular acima mencionadas chegaram ao consumidor já foi implementado há dez anos! Basta pensar nisso, , a tecnologia RCS suporta: emoji, status mutáveis, chats em grupo, transferências de arquivos, telefonia IP, videochamadas e até, após uma atualização em 2017, notificações offline por SMS. Mas quanto à criptografia ponta a ponta, que está presente em todos os mensageiros instantâneos populares, o “rico sistema de comunicação” ainda carece dela. O próprio protocolo RCS usa canais de transmissão de dados digitais padrão e, na ausência de uma conexão com a Internet, quase todas as funcionalidades do RCS, como a maioria dos outros mensageiros instantâneos modernos, serão desativadas.
Ganância pura
O ano de 2008 foi, em muitos aspectos, um ano marcante para a RCS. Aparentemente, o lançamento do aplicativo móvel Skype foi um ponto de viragem na compreensão das grandes operadoras móveis sobre o que isso significa para seus negócios multibilionários. Desde então, tem havido uma onda de iniciativas, bem como , que tinham como objetivo . Entre as propostas mais extraordinárias estão as tentativas das empresas , gerado por mensageiros.
Houve também uma passagem mais sã da solução, pelas operadoras de telecomunicações, do “problema” iminente. Se um movimento não pode ser superado, deve ser liderado. Foi esse lema que aparentemente orientou as corporações que deram origem ao RCS. A Associação GSM (Groupe Spécial Mobile), formada em 1995 e composta por cerca de 1100 operadores móveis em todo o mundo, anunciou em 2008 a criação e posterior implementação do RCS. Por mais de 10 anos, os desenvolvedores da plataforma trabalharam muito. Todos os anos, até muito recentemente, eram lançadas regularmente atualizações para a plataforma de comunicação, mantendo assim “à tona” a sua relevância técnica. Além disso, os profissionais de marketing do projeto, durante todo esse tempo, não nos deixaram esquecer dele. De vez em quando, surgiam manchetes sobre implementação, início do suporte, RCS . No entanto, ainda não vemos um mensageiro baseado em RCS funcionando com sucesso.
Uma etapa interessante nas tentativas de enterrar o SMS foi a adesão da Google Corporation no desenvolvimento de um protocolo universal para envio de mensagens. Tendo absorvido 3/4 do mercado de sistemas operacionais instalados em smartphones com sua ideia, o sistema operacional Android, a corporação, por mais engraçado que pareça, ainda não adquiriu seu próprio aplicativo móvel moderno para comunicação. O Google é uma empresa de alta tecnologia e multifacetada que possui uma série de serviços integrados para estabelecer comunicação, mas ao mesmo tempo, seu principal concorrente, a Apple, ainda não possui uma plataforma única e multifuncional como o iMessage.
Ao aderir ao desenvolvimento e integração do protocolo RCS no seu sistema operativo e ao desenvolvimento da aplicação Chat baseada nele, a Google enfrentou uma série de problemas que atrasaram significativamente a implementação de uma aplicação competitiva. Também existem problemas de marketing aqui.
Curiosamente, nem todas as operadoras móveis estavam interessadas no RCS. Para as pequenas operadoras, a implementação de um conjunto tão complexo de tarefas para unificar um produto de software com uma base diversificada de assinantes é uma questão de custos materiais garantidos e significativos, com benefícios não totalmente claros de sua introdução. Agora, como antes, a Apple não vai simplesmente desistir do iMessage, e a nova plataforma, digamos assim, ainda não se tornará verdadeiramente universal. Há muito tempo está claro que a necessidade do cliente por mensagens criptografadas com segurança, mensageiros baseados em RCS, não será atendida por um grande número de operadoras móveis. Os operadores são muito sensíveis à legislação nacional e cooperam sempre com as autoridades policiais dos países onde estão representados, e não precisam realmente de problemas adicionais com a introdução de um novo serviço, que, em princípio, poderiam rentabilizar.
Posfácio
A tendência das empresas de telefonia celular se tornarem cada vez mais provedoras de Internet móvel tornou-se um dado adquirido. As principais receitas, bem como os custos reais, das operadoras giram em torno da expansão dos canais de comunicação e da expansão da cobertura do acesso à Internet de alta velocidade. Hoje em dia poucas pessoas se interessam por informações: a partir de que segundo é cobrado um minuto de conversa de saída, por qual operadora seu interlocutor é atendido e em que país ele reside. Antes de escolher um pacote de serviços de comunicação, naturalmente, em primeiro lugar, prestamos atenção à quantidade de tráfego de Internet nele incluído, e só depois aos agradáveis bónus em forma de minutos/SMS/MMS grátis. A janela de oportunidade para as operadoras ganharem dinheiro extra está cada vez mais estreita. Entrar na luta pela redistribuição dos fluxos financeiros no mercado multibilionário de serviços de TI, embora muito tentador, é praticamente inútil sem um produto único.
Em teoria, sujeito a uma série de condições, o protocolo RCS pode tornar-se uma plataforma unificada, que o SMS tem servido com sucesso durante um quarto de século. Mensageiros funcionais, coloridos, condicionalmente confidenciais, mas ao mesmo tempo desconectados, trazem algum desconforto e caos às nossas vidas. É claro que um produto que ligasse milhares de milhões de utilizadores num sistema único e moderno poderia facilmente criar raízes. Na prática, a posição de um dos principais players do mercado, a Apple Corporation, que não tem interesse em fortalecer o seu concorrente, provavelmente permanecerá inalterada. A Apple não abandonará os SMS existentes no futuro, assim como ainda não abandonará o conector Lightning em prol da padronização e conveniência para as massas.
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Fonte: habr.com