Oi, Habr!
Nos últimos 15 anos, estivemos envolvidos em RH em TI e nas áreas onde pessoas, pessoal, criam produtos e serviços intelectuais de classe mundial.
Também fazemos recrutamento. Nossa especialidade é formar equipes de sucesso no mercado global. Sem petróleo, gás, cânhamo e peles de zibelina.
No frio verão de 2019, decidimos realizar uma experiência com pessoas vivas nesta área.
Objetivo: aprender novas práticas de recrutamento em TI e áreas similares dependentes de pessoal. Em Moscou.
Descubra o que funciona e o que não funciona. O que ajuda, o que não ajuda.
O tema surgiu por acaso, portanto não foi possível criar uma amostra representativa e a confiabilidade do estudo também permanece questionável. Mas - como é.
Tudo o que podemos prometer é que os resultados foram interessantes. Detalhes sob o corte.
Assim, no final de maio, selecionamos 20 pessoas quase aleatórias que, por vontade do destino, decidiram mudar de emprego no verão de 19, e começaram a perguntar como vão às entrevistas, o que gostam e o que não fazem. t.
Critério de amostragem: todos são de TI e queriam trabalhar em TI.
Nível: intermediário superior.
Exemplos: desenvolvedores seniores, devops, analistas experientes, líderes de equipe, testadores seniores, gerentes de projetos, chefes de departamentos de desenvolvimento.
Bem como vendedores b2b com experiência, contadores seniores e RH.
Esclarecimento: a amostra não incluiu especialistas profissionais em busca de emprego; nós os chamamos de job jumpers. Critério: mais de 3 anos em um só lugar nos últimos 10 anos.
À medida que o verão se aproximava do fim, recolhemos as nossas conclusões e temos o prazer de as partilhar. Agora mesmo.
Repito: a fiabilidade e representatividade dos dados não é tal que possamos falar em quartis e percentagens. Em vez disso, este é um estudo qualitativo sobre a marca e as melhores práticas de RH.
Conclusão um. Incrível
Contadores, pessoal de RH e vendedores de TI dizem a mesma coisa que analistas, desenvolvedores, líderes de equipe e testadores. Sem diferenças.
Se em algum lugar eles são rudes, pensam por meses, os incomodam com testes, etc., então todos. E vice versa.
Conclusão dois. Positivo
O que você precisa saber agora para ser um recrutador de sucesso?
1. Leia e entenda o que está escrito no currículo. Todos os entrevistados observam que veem quando um currículo é lido e compreendido e quando é “visualizado na diagonal”.
As pessoas gostam do primeiro, mas não tanto do segundo.
2. Um bom recrutador sabe ligar para si mesmo e falar sobre a vaga pela voz.
Todos os entrevistados percebem quando um recrutador tenta evitar falar oralmente sobre uma vaga ou tenta ler um texto que não lhe é muito claro.
3. Um bom recrutador sabe ser amigável e aberto.
No mundo do recrutamento, parece haver dois pólos.
De um lado vivem aqueles que produzem seleção entre preguiçosos e idiotas.
No segundo estão aqueles que conseguem discutir (discutir!!!) a vaga e a experiência do candidato e motivá-lo.
Todos os entrevistados observam que entendem o pressuposto das pessoas que começam a se comunicar com eles. O problema provavelmente surge quando os “seletores” tomaram o lugar de outra pessoa.
Conclusão três. Organização do processo. A melhor prática
Existe uma estratégia para contratar os mais adequados e não contratar aqueles para quem o cargo é realmente inadequado? Comer.
Chamamos isso de 'próximo dia útil'.
Funciona assim:
- Uma resposta aparece ou um currículo é encontrado.
- No próximo dia útil, o recrutador liga para o candidato e vende a vaga.
- Uma entrevista com o gerente de contratação é organizada no próximo dia útil.
- No próximo dia útil - se necessário: testes ou SB, ou questionários, ou verificação de referências, ou um gestor sênior. Importante: “ou”, não “e”.
- Uma oferta ou recusa aparece no próximo dia útil.
- No próximo dia útil - a oferta é aceita ou não.
Cada novo dia de trabalho é uma nova etapa.
E então o melhor e mais adequado será o seu. E não a sua – eles vão se lembrar de você como uma empresa com processos bem estabelecidos.
Mas como você faz rondas e escolhe?
Muito simples. Para escolher, você precisa estar nas classificações da Forbes e/ou pagar significativamente acima do mercado – então essa oportunidade se apresentará. Ou faça coisas extraordinariamente interessantes. É quando a namorada do programador entende exatamente o que ele faz e fica orgulhosa dele.
Observação quatro
Temos uma nova tendência no mercado de trabalho.
Fale sobre dinheiro.
Parece uma pergunta: qual valor você está almejando?
A pergunta está absolutamente incorreta.
Vamos explicar com exemplos reais.
Vaga um
Skolkovo. Tudo é "branco". Cronograma normalizado. Compensação pelo apartamento lá. Compensação pela comida lá. Compensação por esportes. Pagamento da educação dos filhos numa escola local e seguro de saúde voluntário para a família. E apenas 100 rublos. "nos seus braços."
Coitadinho, não é?
Vaga dois
“Dinheiro 300 mil.” Nas suas mãos, num envelope, na cor preta. E um escritório em Kapotnya.
De um coronel aposentado que liga para gritar à noite quando sua vida pessoal na boate não vai bem. Que todo mês se surpreende que é hora de pagar, e às vezes não paga, e sua secretária tira algumas notas dos envelopes, distribuindo-as. Rico?
Então, “qual valor você está almejando?”
Meta-observação
Você pode ficar com a sensação de que, aparentemente, há um problema com os recrutadores.
Eles são pagos e pagos, mas não recrutam.
No mundo civilizado existe uma regra muito simples: um recrutador contrata com sucesso aqueles cujo rendimento é comparável ao seu. Um recrutador, recebendo 150 mil por mês, consegue contratar candidatos na faixa de 100 a 200 mil, trabalhando com 7 a 9 vagas ao mesmo tempo. Uma simples análise do mercado mostra que nem todos conhecem esta regra.
E o último
Nossos entrevistados nos enviaram centenas de vagas, que são publicadas inalteradas a cada três dias no hh.ru, de maio ao final de agosto. E estas não são vagas em massa.
Tendo dificuldade em descobrir qual é a essência de tal evento, podemos supor: alguém tem um KPI - “currículo revisado para uma vaga”.
Algo parecido com a mudança de meio-fio e asfalto perfeito no verão em Moscou.
Bem, cada um ganha o melhor que pode...
Este foi o verão frio de XNUMX... no recrutamento.
Fonte: habr.com