A plataforma AliExpress, segundo a RBC, lançou um serviço de devolução incondicional de compras da China na Rússia: a partir de agora, os usuários em nosso país poderão devolver os produtos adquiridos sem explicação.
Até agora, os compradores russos só podiam devolver produtos adquiridos no AliExpress em caso de evidente não conformidade com as características declaradas. Para isso, era necessário justificar a recusa, sendo que o frete de devolução da mercadoria ao vendedor era pago pelo usuário.
O novo sistema simplifica significativamente o procedimento de devolução. Agora não há necessidade de explicar os motivos da recusa, e o serviço em si é gratuito para o consumidor. Você pode devolver o produto via Correio Russo dentro de duas semanas a partir da data de recebimento. O dinheiro será devolvido ao comprador após a entrega da mercadoria no armazém do AliExpress.
Observa-se que o serviço cobrirá inicialmente mais de 10 milhões dos produtos mais populares e depois se expandirá para toda a linha do AliExpress. As exceções incluem lingerie, vestidos de noiva feitos sob medida, smartphones e componentes eletrônicos para gadgets.
Espera-se que o serviço ajude o AliExpress a atrair novos clientes. Além disso, o sistema deverá promover o crescimento das vendas de produtos e bens caros em determinadas categorias, em particular “vestuário e calçado”.
Fonte: 3dnews.ru