В No nosso artigo sobre a certificação ISTQB procuramos responder às questões: Para quem? e para quê? este certificado é necessário. Pequeno spoiler: A cooperação com o ISTQB abre mais portas para a empresa empregadora do que para o titular do certificado recém-criado.
Em Segunda parte Neste artigo, nossos funcionários compartilharão suas histórias, impressões e insights sobre a aprovação no teste ISTQB, tanto no CIS quanto no exterior.
Como obter a certificação no exterior?
Pavel Tolokonina,
Especialista líder em testes no Laboratório de Qualidade
Trabalho remotamente e passo muito tempo viajando, quando surgiu a dúvida sobre fazer o exame de certificação, eu não estava na Rússia.
A seguir, falarei sobre como encontrar um centro de certificação autorizado no país desejado, quais perguntas organizacionais você deve fazer, quais armadilhas podem haver antes e depois de passar no exame e compartilharei minha experiência pessoal de aprovação.
Estive no Sudeste Asiático e olhei para vários países: Tailândia (onde morei), Vietname (para onde viajei) e Malásia (que é bastante fácil de chegar). Cada país participante do ISTQB possui breves informações em sua página oficial:, que, por sua vez, contém informações sobre:
- organizações específicas onde você pode se inscrever em um curso preparatório ou obter certificação;
- níveis de certificação;
- o idioma em que a certificação é realizada;
- contatos de pessoas responsáveis.
Já nesta fase, risquei o Vietname da lista: exige exame apenas em vietnamita.
Na maioria dos casos, depois de pesquisar um site local, basta selecionar uma organização específica, mas pode ser que o site local esteja morto. Com meu tailandês Isto é exatamente o que aconteceu. O que você pode fazer aqui: Via de regra, se uma organização for certificada para fornecer treinamento, ela também será certificada para administrar o exame.
Você também pode estudar a lista de operadoras credenciadas na seção e consulte os contactos dos representantes locais no site destas organizações. Também consegui escrever para o endereço de contato do site principal do ISTQB, mas ninguém me respondeu.
Então, depois de estudar os horários dos exames de tailandês e malaio, optei pelo único centro tailandês em Bangkok. A próxima etapa foi a correspondência, e foi isso que perguntei (apesar de algumas dessas informações estarem no site):
- questão principal: Posso, estrangeiro em permanência temporária no país com visto de turista, fazer o exame?
- quais documentos, de que forma e dentro de que prazo deve ser fornecido?
- de acordo com o qual (o livro didático em que se baseia o exame, no momento da redação existem 2 opções disponíveis - 2011 e 2018) posso fazer o exame e como posso indicar um específico?
- como posso me inscrever tempo extra para o exame, se o inglês não for sua língua nativa?
- com quantos dias de antecedência e como deve ser realizado? Forma de pagamento?
- onde e quanto tempo antes de você precisar chegar no dia do exame.
Se falarmos sobre minha experiência específica, precisei fornecer informações sobre:
- nome;
- endereço de residência atual;
- Telefone;
- e também:
- enviar cópia da página do passaporte (também é uma confirmação de que inglês não é minha língua nativa);
- indicar a data e horário do exame dentre os oferecidos;
- indique o programa.
O pagamento teve que ser transferido para uma conta bancária para que o dinheiro estivesse lá no máximo 5 dias antes do exame. A propósito, o custo da realização do exame varia de país para país. Se na Federação Russa o custo do exame ISTQB FL é de 150 €, na Tailândia é de 10700 THB, ou cerca de 300 €.
Em geral, a maioria dos sites estrangeiros que estudei (vietnamita, malaio, tailandês) fornecem informações de forma bastante completa e clara. E a empresa tailandesa Ela também me agradou com respostas rápidas (dentro de 1 a 2 horas), inclusive em feriados oficiais.
O que eu não perguntei, mas vale a pena perguntar:
- Qual é a forma do exame? (você deve concordar, há uma diferença - resolver questões em um pedaço de papel ou marcar opções em um tablet, com a capacidade de selecionar novamente uma resposta e classificar rapidamente as questões não respondidas/marcadas);
- Quanto tempo levará para processar os resultados?
- Quando e de que forma o certificado é fornecido?
- Onde serão publicadas as informações sobre o certificado?
Total: Optei pela prova curricular de 2011 (pois há mais material de preparação para ela), enviei todas as informações e fiz uma transferência bancária para a conta, sobre a qual escrevi imediatamente para a empresa. Eles confirmaram que recebi o dinheiro e que estava inscrito no exame.
Um ponto importante! Três dias antes do exame, recebi uma carta oficial de confirmação com todas as informações de contato. Essa pergunta não estava na minha lista e tive a sorte de a informação estar incluída na carta. O meu interlocutor indicou o seu telemóvel nos seus contactos e isso teve um papel decisivo na minha história.
Algumas palavras sobre minha preparação
Eu preparei sozinho, usando o programa e glossário baixado do site oficial (todos os materiais necessários estão disponíveis), mais usado para entender quais seções são ruins (as questões dos próprios lixões não coincidiam em nada com o exame real).
Fiz uma planilha do Google, anotei minhas respostas, comparei-as com as corretas, anotei qual seção era e reli com atenção. Olhando para o futuro, direi que acabei passando 100% nos temas mais difíceis para mim - porque trabalhei constantemente neles.
O exame propriamente dito aconteceu num sábado em Bangkok. A empresa examinadora ficava em um grande complexo empresarial no centro da cidade, onde cheguei poucas horas antes do exame, pois Eu estava viajando de outra cidade. Verifiquei na recepção se o escritório que eu precisava estava localizado aqui, mas quando tentei entrar em contato, recebi a frase padrão tailandesa: “Não pode, senhora. Hoje é sábado, os escritórios estão fechados, venha na segunda.” AAAAAAAAAAA!!! “Não pode ser”, pensei, “este é o endereço certo, aqui está a placa do escritório, aqui está a carta confirmando meu exame, vou tentar novamente”.
Salão da Empresa
As secretárias ligaram honestamente para o telefone interno do escritório e repetiram novamente que estava tudo fechado e ninguém atendia. AAAAAAAAAAAAA!!! E aqui o número do celular do representante da empresa entrou em cena. Liguei para ele e descobri que naquele dia duas pessoas estavam fazendo o exame no centro, inclusive eu, então o consultório abriria meia hora antes do início do meu exame, mas agora estava vazio. Quando esperei o momento certo, fiquei completamente sozinho, embora o escritório fosse grande, com um monte de salas para aulas e salas para exames.
Instalações de exame e salas de aula
Porque Não havia mais ninguém por quem esperar, me ofereceram para começar “pelo menos agora”. O exame foi realizado em uma salinha: uma mesa, uma cadeira, uma cela para coisas, um tablet, um pedaço de papel, uma caneta, um lápis.
Uma sala semelhante, em vez de uma foto com um cervo eu tinha um tablet
Eles me mostraram a interface do programa e a contagem regressiva de 75 minutos começou. Enviar eletronicamente é muito conveniente e outra grande vantagem é que você saberá os resultados imediatamente.
O que acontece após o envio?
Em primeiro lugar, você provavelmente receberá uma carta oficial com os resultados do centro onde fez o exame. Em segundo lugar, você receberá uma carta de uma organização credenciada que, de fato, emite o próprio certificado. No meu caso foi GASQ. Eles também enviaram uma carta com um link para me cadastrar como especialista certificado em seu site e posterior cadastro no site . Neste ponto é preciso ter cuidado com os dados: meu nome e sobrenome se confundiram, o que exigiu correspondência adicional para correção. Poucos dias depois de todas as formalidades, se você fez o exame depois de 2017, deverá aparecer aqui:
- on-line
- on-line .
Você também receberá um certificado eletronicamente.
Minha experiência sugere que se você tiver dúvidas, é melhor se corresponder com a empresa onde você fez o exame - como a parte mais interessada. Por exemplo, recebi um certificado, apareceu no site do GASQ, mas Fui adicionado com um atraso de alguns meses - só tive que me corresponder com a operadora, que, por sua vez, estava resolvendo o problema com o GASQ sobre onde perderam meu registro no .
Em geral, acontece que obter a certificação no exterior não é nada difícil. Espero que esta descrição o ajude se você decidir repetir minha experiência.
Como me preparei para a certificação na Bielorrússia
Ana Paley,
gerente de testes no Laboratório de Qualidade
Pensei primeiro em fazer o exame de certificado ISTQB mais ou menos assim: “Um certificado internacional confirmando competência em testes? Isso é ótimo, você definitivamente deveria aceitar!
Depois houve um período de reflexão crítica:
1) Este certificado me trará alguma vantagem no mercado de trabalho e na minha empresa?
2) O formato do exame é em forma de teste e escolha da resposta correta? Isso me permitirá avaliar corretamente o nível do meu conhecimento?
3) Por que é tão caro?
4) Por que existem tantos especialistas certificados - vale a pena?
Houve muitas dúvidas e resolvi testar o terreno inscrevendo-me no curso “Sistema abrangente de preparação para ISTQB FL (KSP)” de Natalya Rukol. Por que não sozinho? Sou um procrastinador, faço muitas coisas ao mesmo tempo, muitas vezes não consigo me concentrar para aprender um livro de capa a capa, então apresentá-lo na forma de um plano de estudos disposto nas estantes me pareceu o mais ideal. Além disso, ficamos impressionados com as aulas práticas, que com certeza serão úteis no trabalho.
Não é tudo em vão, decidi, e comecei a estudar o curso. Além disso, utilizei o glossário e o plano de estudos quando senti que o conhecimento do webinar não era suficiente (por exemplo, sobre o tema tipos de testes).
Além disso recebi:
1) Feedback de especialistas em testes - isso é útil.
2) Simulador de oficina após cada aula teórica (a pessoa lembra apenas 50-60% das informações com base nos resultados da apresentação e até 90% se aplicar a teoria na prática de forma independente).
3) Análise de todos os tópicos complexos e restritos de um plano de estudos, como testes estáticos.
4) Como o bônus mais útil: Ainda uso problemas práticos em técnicas básicas e avançadas de DT.
Depois de concluir o curso e mais algum tempo de reflexão, finalmente decidi fazer o exame. Eu próprio sou natural da pequena cidade de Mozyr, na República da Bielorrússia. Agora só podemos alugar em duas cidades: Minsk e Gomel, o que não é muito conveniente para outros residentes. Pessoalmente, tive que acordar às 4 da manhã para chegar a Minsk a tempo para o exame.
Caso contrário, não houve problemas. A Bielorrússia tem o seu próprio parceiro ISTQB e centro de certificação. Conheci a curadora da direção do ISTQB na Bielorrússia, Natalya Iskortseva, durante os cursos de formação no Laboratório de Qualidade, ela ajudou nas consultas.
Depois de me preparar bem, me cadastrei sem problemas, passei, recebi um certificado e carreguei no site. Os esforços valeram a pena e agora sou um especialista certificado em testes de software.
A certificação foi necessária?
Para mim pessoalmente sim, mas não como um facto da sua presença, mas como uma confirmação de competências e experiência de um determinado nível. Em nenhum caso como um ponto final, mas sim como uma conclusão lógica da etapa ultrapassada e uma espécie de “ponto de verificação”.
Essas são todas as histórias de hoje
Espero que esta informação o ajude de alguma forma no caminho para o cobiçado certificado. Mas essas são todas as nossas histórias, mas como você preparou, passou e recebeu seu ISTQB? Quem tem o país mais exótico de sua escolha? Que impressões e, talvez, aventuras você tem em relação à certificação? Compartilhe suas histórias nos comentários, vamos discutir!
Fonte: habr.com