As questões de segurança de dados estão se tornando mais importantes a cada dia. Porém, muitas empresas, de uma forma ou de outra, pioram a situação nesse sentido. Edição Bloomberg que a Amazon emprega milhares de pessoas em todo o mundo. Sua tarefa é ouvir fragmentos de conversas gravadas pelos alto-falantes inteligentes Amazon Echo com o assistente Alexa. O recurso refere-se às palavras de sete pessoas que atuaram no programa.
Pessoas estão sendo recrutadas em Boston (EUA), Costa Rica, Índia e Romênia. Estes incluem funcionários da empresa em tempo integral, bem como trabalhadores contratados. A tarefa é decifrar as gravações, adicionar comentários e carregá-los de volta no sistema.
“Você não acha que a outra pessoa está ouvindo tudo o que você diz em um alto-falante inteligente na privacidade da sua casa. Tendemos a pensar que as máquinas realizam aprendizado de máquina mágico. Mas, na verdade, ainda existe um componente manual neste processo”, disse Florian Schaub, professor da Universidade de Michigan. Certa vez, ele pesquisou questões de privacidade ao usar dispositivos “inteligentes”.
E a Bloomberg observou que, de acordo com materiais de marketing, Alexa “vive na nuvem e está cada vez mais inteligente”. No entanto, ainda não pode prescindir das pessoas. Ressalta-se também que o assistente de voz Alexa deverá responder à palavra “Alexa”, “Echo” ou outra. Para fazer isso, o sistema registra fragmentos de conversas. No entanto, muitas vezes o alto-falante é ativado em resposta a palavras semelhantes ou simplesmente a ruídos.
Ao mesmo tempo, mesmo que a gravação esteja errada, ela ainda precisa ser decifrada. Cada funcionário pode receber cerca de centenas desses registros todos os dias. No total, você precisa ouvir até 1000 mensagens de áudio por dia durante um turno de 9 horas. Nesse caso, você precisa procurar menções a artistas, marcas e assim por diante.
Os sons de fundo também podem ser decifrados, incluindo gritos de socorro, cantos ou qualquer outra coisa. Se os funcionários registrarem informações pessoais, como detalhes de contas bancárias, eles marcarão o arquivo como contendo “dados críticos”.
“Monitoramos de perto a segurança e a privacidade das informações pessoais de nossos clientes”, disse um porta-voz da Amazon. Além disso, disse ele, a empresa transcreve um número “extremamente pequeno” de gravações de áudio da Alexa, usando esses dados para treinar a rede neural e melhorar a experiência do usuário.
Lembremos que surgiram informações anteriores de que a Amazon Operadores ucranianos em vez de IA para controlar sistemas domésticos inteligentes. A empresa não quis comentar.
Fonte: 3dnews.ru