Todo mundo está pegando fogo com eficiência.

Na última edição "Vendas de zinco“Discutimos três artigos sobre a eficácia de vários processos. Sobre isso "Como Bezos desativou o PowerPoint«,«O dono de uma empresa obriga você a viver 5 horas por dia sem distrações"E"Comunicação assíncrona de duistas".

Este artigo é uma compilação de pequenos trechos de todos os três com minhas reflexões subjetivas sob os auspícios do peido geral queimando por ineficiência.

Na média empresa hospitalar em que trabalhei e trabalho, todos os problemas que esses caras estão tentando resolver estão plenamente presentes.

Sobre como Bezos desativou o PowerPoint

Como ele nos diz artigo, O camarada Bezos mudou as regras das reuniões corporativas. Agora os colegas reúnem-se e, cerca de meia hora após o início do comício, leem as notas preparadas pelo próprio orador (para si próprios) no silêncio do comício.

Aí quem não tem nada a acrescentar ou está Informado (da matriz RACI) pode se levantar e ir embora. Quem trabalha diretamente com as propostas fica e tira dúvidas, faz propostas e agenda as próximas reuniões.

Na minha opinião, uma ideia completamente normal, porque... em reuniões corporativas, muitas vezes, perde-se tempo com perguntas e resultados “cap” de quem quer impressionar seus superiores. E também várias piadas sobre guerras santas.

Além disso, a vantagem de ler documentos silenciosamente é que alguns falantes podem ler devagar (ou muito rápido) ou ter vários problemas de fala desagradáveis.

Compreendo que introduzir mudanças tão radicais nos regulamentos dos comícios não seja uma tarefa fácil, mas espero que plante um grão racional nas mentes daqueles que neles participam.

CEO que obriga você a viver 5 horas por dia sem distrações

CEO de uma empresa alemã recentemente confessou na medida em que passou a obrigar as pessoas a trabalhar 5 horas e proibiu que se distraíssem com o telefone e as redes sociais nesse período. As pessoas ficam chocadas, mas são mais felizes e produtivas.

Ele também disse que teve uma experiência semelhante anteriormente, quando concordou com seu empregador em lhe dar dois dias adicionais de folga por semana por um salário menor. Depois de algum tempo, percebendo que estava fazendo a mesma quantidade de trabalho de antes, concordou com o empregador em restaurar o nível salarial anterior.

Hoje em dia, cada vez mais encontramos artigos sobre startups e empresas que utilizam práticas semelhantes. Na minha opinião, há um lado racional nisso, e se considerarmos a parte efetiva da jornada de trabalho, dificilmente todos trabalharemos mais de 6 horas.

Além disso, algumas empresas têm uma “cultura de horas extras” quando, para mostrar sua dedicação à empresa, as pessoas “ficam sentadas” no trabalho por 10 a 12 horas, ou talvez mais. A cada hora extra, a eficiência média desses funcionários tende a zero. E muitas vezes você pode encontrá-los no hall da fama do esgotamento.

Trabalhar menos, mas com mais eficiência, é, creio eu, uma grande tendência que pode liberar algumas horas por semana para se comunicar com aqueles que realmente se importam com você (você e sua família).

Comunicação assíncrona de duistas

Duists são os caras da empresa doist, eles fazem todoist, conhecido por muitos. Seu CEO escreve no artigo “Comunicação assíncrona“, sobre como implementaram esse sistema em casa. Existem vários pontos interessantes nisso.

Definições:

• A comunicação assíncrona ocorre quando você envia uma mensagem e não espera receber uma resposta imediatamente. Por exemplo, no correio;
• Comunicação síncrona - pelo contrário, quando você envia uma mensagem, o destinatário a recebe imediatamente e começa a responder imediatamente. Isto também inclui comunicação em tempo real (comícios e reuniões individuais).

De acordo com um artigo da Harvard Business Review, o tempo de comunicação no escritório aumentou 10% nos últimos 50 anos. Os trabalhadores gastam até 80% do seu tempo respondendo e-mails e se comunicando.

Desvantagens da comunicação síncrona:

• Distrações constantes. Como escreve e diz o procrastinador Maxim Dorofeev, para ser mais produtivo, você precisa desligar todas as notificações em mensageiros instantâneos. Aqui tudo é ao contrário. Um grande número de notificações no chat de trabalho distrai constantemente do trabalho. Muitas vezes é impossível concentrar-se;
• As pessoas priorizam estar conectadas em vez de serem produtivas;
• Adiciona estresse porque... distrações constantes não nos permitem distribuir a carga de maneira uniforme e somos obrigados a ter pressa;
• Leva a soluções rápidas e de baixa qualidade.

Benefícios da comunicação assíncrona:

• Controle sobre o planejamento do seu tempo de trabalho;
• Comunicações de alta qualidade em vez de respostas “reativas”. A comunicação é muito mais lenta e obriga as pessoas a serem mais eficientes e a tomarem melhores decisões;
• Menos estresse. Você pode agir inteiramente de acordo com seu plano de horário de trabalho;
• O estado padrão é fluxo (já que não há distração);
• Documentação automática caso utilizem meios de comunicação públicos (por exemplo, Github ou algum motor de fórum, por exemplo);
• Tolerância a diferentes fusos horários (podemos definir qualquer intervalo de tempo enquanto aguardamos uma resposta).

É impossível livrar-se completamente da comunicação síncrona. Duists se oferecem para criar bate-papos síncronos importantes (telegramas se o servidor estiver inoperante), reuniões individuais e retiros de equipe.

O que há com os Dusts?:

• Comunicação 70% assíncrona Twist, Github, Paper;
• Comunicação sincronizada de 25% Zoom, Appear.in, Google Meet;
• 5% de reuniões e retiros offline.

O que recomendam para implementar uma cultura de comunicação assíncrona?:

• Supercomunicar. Na correspondência, descreva tudo com o máximo de detalhes possível, antecipando possíveis dúvidas;
• Planeje suas interações com antecedência. Exemplo “Quero terminar isso em 2 dias e ficarei feliz com sua contribuição” em vez de “Espero seu feedback dentro de uma hora”;
• Verifique sempre as configurações de compartilhamento do documento (aparentemente tiveram problemas com isso e alguém esperou mais de um dia para o documento ser compartilhado);
• Antes da reunião, compartilhe todos os documentos necessários com todos os participantes para que todos tenham conhecimento;
• Após a reunião, tudo o que foi discutido na reunião deverá constar no documento da reunião (os Duistas até praticam a gravação da reunião para que alguém possa participar dela de forma assíncrona);
• Desligue todas as notificações;
• Use seu tempo de espera de forma produtiva.

Dicas para leads de duists:

• Promover a comunicação escrita;
• Avalie as pessoas pela sua produtividade, não pelas competências interpessoais que possuem e quanto tempo passam no trabalho;
• Esqueça o horário de trabalho. (Quem entra e sai a que horas);
• Crie uma atmosfera de confiança (duistas significam que todos são responsáveis ​​​​por suas palavras e a equipe deve ter certeza de que se você prometeu entregar o código amanhã, você o fará);
• Aumentar a responsabilidade pessoal local;
• Defina um tempo de resposta aceitável. Os duistas têm 24 horas;
• Faça da transparência uma prioridade. Isto significa que o número máximo de questões deve ser discutido publicamente dentro da empresa;
• Adicione canais rápidos de comunicação de força maior.

Dois pontos particularmente me intrigaram:

• Sobre focar em habilidades interpessoais. Na minha experiência, os misantropos raramente produzem um código de boa manutenção (isso apenas vai contra seus sentimentos). E acho que uma revisão de código com esses caras dispersará a equipe mais experiente;
• Sobre o que os duistas chamam de “atmosfera de confiança” (se você prometeu entregar amanhã, então a equipe deve ter certeza de que você entregará o código amanhã). Este ponto, na minha opinião, acrescentará a ansiedade da qual nos livramos durante a transição para a comunicação assíncrona.

No geral gostei das ideias que os duistas oferecem. Ao mesmo tempo, parece-me que se tratará de uma troca de “costura por sabão”, ou seja, Tendo vencido em constantes distrações, ainda temos problemas que não desaparecem – prazos e o tambor do galerista.

Em vez de uma conclusão

As ideias de espremer o suco das pessoas o tempo todo estão desaparecendo em segundo plano. As empresas agora querem que as pessoas trabalhem com mais eficiência e gastem mais tempo para apoiar a economia.

Por favor, comente com suas idéias sobre esses tópicos. Talvez você já tenha implementado algo semelhante em suas empresas. Publique links para experimentos radicais semelhantes.

Venha conversar em um aconchegante chat por telegrama "Vendas de Zinco". Lá você pode se comunicar de forma síncrona, distraído de qualquer coisa.

Fonte: habr.com