O sistema de pagamentos internacional Visa lançou o pagamento de compras por voz. Este serviço é implementado através do assistente de voz Alice da Yandex e já está disponível em 32 cafés e restaurantes da capital. A Bartello, serviço de pedidos de comidas e bebidas, participou da implantação do projeto.
Utilizando o serviço desenvolvido na plataforma Yandex.Dialogues, você pode pedir comidas e bebidas sem contato, além de pagar compras e deixar gorjetas sem esperar pelo garçom. Para usar esta função, o titular de um cartão Visa de qualquer banco russo precisa pedir a “Alice” para iniciar a habilidade Bartello em seu smartphone. Em seguida, o assistente de voz perguntará em qual estabelecimento o cliente está e o que deseja pedir. Depois de feito o pedido, “Alice” irá transferi-lo para os cozinheiros da cozinha.
Antes de pagar por tal pedido, você precisará inserir os dados do seu cartão em uma página segura especial, que será exibida automaticamente na tela do smartphone. Quando este processo for concluído, “Alice” se oferecerá para criar uma palavra-código, que posteriormente será usada para confirmar as compras.
A assessoria de imprensa da Visa observou que esta tecnologia não está relacionada à biometria. Atualmente, o pagamento de compras por voz não é muito comum, pois os fabricantes de smartphones não desejam integrar em seus produtos as funções de um autenticador especial que utiliza voz para confirmar pagamentos.
Segundo a Visa, a popularidade dos assistentes de voz dobrou somente nos últimos três anos. Em todo o mundo, mais de 30% dos consumidores utilizam diversos serviços com assistentes de voz. No ano passado, o número de pessoas que utilizaram soluções de voz baseadas em tecnologias de IA para pagar compras e serviços aumentou um quarto.
“Vemos o rápido desenvolvimento dos assistentes de voz na Rússia e no mundo. Hoje, o número de russos que utilizam assistentes de voz pelo menos uma vez por mês para resolver problemas do quotidiano ultrapassa os 50 milhões de pessoas, sendo que 90% deles utilizam serviços de voz nos seus smartphones. Isto se deve principalmente à conveniência e segurança de tais soluções para os consumidores”, afirma Yuri Topunov, chefe do departamento de produtos Visa na Rússia.
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Fonte: 3dnews.ru