O Instituto de Física e Tecnologia de Moscou (MIPT) e o Rosselkhozbank anunciaram a intenção de formar um novo laboratório na Rússia, cujos especialistas implementarão diversos projetos na área de inteligência artificial (IA).
A nova estrutura, em particular, realizará pesquisas na área de análise e processamento de big data. Uma das áreas de trabalho será um kit de ferramentas para pré-moderação automática de informações textuais e imagens utilizando processamento de linguagem natural (PNL) e tecnologias de visão computacional.
Além disso, especialistas desenvolverão ferramentas para busca inteligente e análise de dados. Este sistema permitirá analisar informações semiestruturadas de canais digitais e fontes externas.
Por fim, outra área de investigação será o desenvolvimento da componente intelectual dos comunicadores digitais. Pode ser um chatbot de voz em um call center ou um assistente em redes sociais e portais que consegue reconhecer a fala humana e se comunicar com o cliente, assumindo as tarefas do funcionário. O objetivo do estudo, conforme observado, é apresentar os desenvolvimentos científicos atuais na área de IA para ampliar a capacidade dos bots de conduzir um diálogo livre com o cliente em linguagem natural, ajustando o estilo de comunicação e a composição das propostas ao características e necessidades individuais de cada cliente.
Fonte: 3dnews.ru