5 estágios de aceitação da certificação ISO/IEC 27001. Negação
Quando se trata de tomar qualquer decisão estrategicamente importante para a empresa, os funcionários passam por um mecanismo de defesa básico, bem conhecido como as 5 etapas de resposta às mudanças (autor E. Kübler-Ross). Uma psicóloga notável descreveu as reações emocionais, destacando 5 etapas-chave de resposta emocional: negação, raiva, negociação, depressão e, finalmente, aceitação. Preparamos uma série de artigos dedicados à certificação ISO 27001, onde […]
