Regras

• É proibido postar informações pornográficas nos servidores, chamadas para derrubar o governo, violar a ordem pública, recursos de hack/crack, carding, botnet, phishing, vírus, fraude, bruto, scan, drogas (mistura em pó, etc.).
• Spam de e-mail em qualquer forma é estritamente proibido, bem como o uso de PMTA.
• Atividades que podem levar à lista negra de IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, bancos de dados de antivírus e outras listas negras).
• É proibido ao cliente colocar em seu servidor web virtual informações contrárias ao direito internacional.
• É proibido realizar ações que, direta ou indiretamente, criem uma ameaça a uma determinada pessoa ou grupo de pessoas.
• É proibido armazenar, usar, distribuir vírus, software malicioso e outros softwares relacionados a eles.
• O aumento da carga na rede ou nos servidores pode ser o motivo do bloqueio do servidor.
• Qualquer ação que viole as leis do país em que os serviços relevantes estão localizados é proibida.
• O ProHoster tem o direito de bloquear ou restringir o acesso a um recurso da Internet no caso de o software do recurso especificado poder levar ou levar a uma violação da funcionalidade do complexo de software e hardware e levar a falhas do sistema.
• O cliente é totalmente responsável pelas informações que estão localizadas nos servidores alugados da empresa.
• O cliente obriga-se a responder à reclamação recebida com a maior brevidade possível. Caso contrário, a prestação do serviço é suspensa e todas as informações do Cliente são apagadas. ProHoster reserva-se o direito de cancelar a prestação de um serviço para o qual uma reclamação foi recebida sem reembolso.

Somente para VPS (Proibido)

• Mineração de criptomoeda e tudo relacionado à instalação de nós.
• Lançamento de servidores de jogos.

Recusa em prestar serviços

• A empresa reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços ao cliente em caso de tratamento indigno e injurioso que degrade a honra e a dignidade dos colaboradores da empresa.
• A Empresa reserva-se o direito de rescindir a prestação de serviços (a seu critério) em caso de violação pelo cliente de um ou mais parágrafos destas regras.
• A empresa reserva-se o direito de proibir a colocação de materiais que não sejam aceitáveis ​​do ponto de vista dos princípios universais do humanismo.

Reembolso ao cliente

• Os reembolsos só são possíveis para serviços de hospedagem ou VPS (servidores virtuais). Se o serviço não atender às características declaradas. Reembolsos para outros serviços não são fornecidos.
• O prazo de devolução é de até 14 dias úteis.
• O reembolso é feito no saldo do cliente, ou no sistema de pagamento a critério da Empresa. Também é possível transferir fundos para outro usuário.
• A comissão do sistema de pagamento é deduzida do valor do reembolso.
• Nos casos em que as ações do cliente direta ou indiretamente levaram a Empresa a perdas, o valor dos custos é deduzido do valor do reembolso.
• Os reembolsos são feitos mediante solicitação através do sistema de tickets.
• Um usuário que viole um ou mais pontos das regras é privado da oportunidade de usar o reembolso.