{"id":30472,"date":"2019-10-31T21:35:44","date_gmt":"2019-10-31T18:35:44","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/upravlenie-klimatom-v-kollektive\/"},"modified":"2021-01-02T13:00:59","modified_gmt":"2021-01-02T11:00:59","slug":"upravlenie-klimatom-v-kollektive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/news\/upravlenie-klimatom-v-kollektive","title":{"rendered":"Gest\u00e3o do clima na equipe","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea gostaria de trabalhar em uma equipe que resolve tarefas criativas e n\u00e3o convencionais, onde os colaboradores s\u00e3o amig\u00e1veis, sorridentes e criativos, onde est\u00e3o satisfeitos com o trabalho, buscam ser eficientes e bem-sucedidos, onde reina o verdadeiro esp\u00edrito de equipe, que se desenvolve continuamente?<br \/>\nCertamente, sim.<\/p>\n<p>Trabalhamos com quest\u00f5es de gest\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o do trabalho e RH. Nossa especializa\u00e7\u00e3o s\u00e3o equipes e empresas que criam produtos intelectuais. Nossos clientes desejam trabalhar em coletivos como esses, formar tais equipes e gerenciar exatamente tais empresas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, porque tais empresas t\u00eam maior efici\u00eancia operacional, lucro por funcion\u00e1rio e mais chances de vencer na competi\u00e7\u00e3o. Essas empresas tamb\u00e9m s\u00e3o chamadas de turquesa.<\/p>\n<p><b>E \u00e9 por aqui que come\u00e7amos. <\/b><br \/>\nFrequentemente come\u00e7amos com quest\u00f5es sobre a gest\u00e3o do ambiente de trabalho.<br \/>\nA concep\u00e7\u00e3o \u00e9 simples: existem fatores que dificultam o trabalho \u2013 \u00e9 preciso mitig\u00e1-los gradualmente, e existem fatores que favorecem o trabalho \u2013 devemos ativ\u00e1-los e intensific\u00e1-los gradualmente.<br \/>\nA palavra-chave \u00e9 gradualmente. Passo a passo. De forma sist\u00eamica.<\/p>\n<p>Detalhes abaixo.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nCertamente, conhecemos kanban, dashboards, KPI, gest\u00e3o de projetos e SCRUM.<br \/>\nMas existem fatores b\u00e1sicos que nos aproximar\u00e3o mais rapidamente, mais facilmente e a um custo menor da cordialidade, criatividade e efic\u00e1cia da equipe e da empresa.<br \/>\nNaturalmente, sem descartar o SCRUM.<\/p>\n<p>Assim, vamos \u00e0s quest\u00f5es sobre a gest\u00e3o do ambiente de trabalho.<\/p>\n<p><b>Primeira pergunta. Como est\u00e1 o microclima? <\/b><\/p>\n<p>N\u00e3o, n\u00e3o na equipe. Mas nas caracter\u00edsticas f\u00edsicas e qu\u00edmicas do ar no escrit\u00f3rio?<\/p>\n<p>O problema \u00e9 que em bons e \u00f3timos escrit\u00f3rios, geralmente em Moscou, est\u00e1 quente, seco e h\u00e1 pouco oxig\u00eanio. Por qu\u00ea? \u00c9 um h\u00e1bito cultural ou s\u00e3o as configura\u00e7\u00f5es t\u00edpicas do sistema de ventila\u00e7\u00e3o e climatiza\u00e7\u00e3o, ou ainda caracter\u00edsticas do clima, onde durante 9 meses do ano funciona ou a calefa\u00e7\u00e3o ou o ar-condicionado.<\/p>\n<p>Vamos analisar mais detalhadamente. <u>Temperatura do ar.<\/u><br \/>\nA temperatura normal, que estimula a atividade cerebral, \u00e9 at\u00e9 +21\u00b0C.<br \/>\nA temperatura t\u00edpica do escrit\u00f3rio \u2013 acima de +23\u00b0C \u2013 \u00e9 ideal para dormir, mas n\u00e3o para trabalhar.<br \/>\nPara compara\u00e7\u00e3o: nos escrit\u00f3rios de Xangai, Cingapura, Emirados \u00c1rabes Unidos etc., segundo nossos padr\u00f5es, est\u00e1 bem fresco \u2013 abaixo de +20\u00b0C.<\/p>\n<p><u>Umidade relativa do ar. <\/u><br \/>\nA umidade t\u00edpica do escrit\u00f3rio, especialmente ao usar ar condicionado ou aquecimento, deve ser inferior a 50%.<br \/>\nO normal para uma pessoa saud\u00e1vel \u00e9 de 50 a 70%.<br \/>\nPor que isso \u00e9 importante? Com uma umidade reduzida, a reologia do muco nas vias respirat\u00f3rias se altera (ele resseca), o sistema imunol\u00f3gico local diminui e, consequentemente, a suscetibilidade a infec\u00e7\u00f5es respirat\u00f3rias aumenta.<br \/>\nUm umidificador no escrit\u00f3rio economiza pelo menos uma semana de trabalho lutando contra infec\u00e7\u00f5es respirat\u00f3rias (se comparado ao ano).<\/p>\n<p><u>Sobre o di\u00f3xido de carbono.<\/u> Com o aumento da concentra\u00e7\u00e3o de di\u00f3xido de carbono, o sistema nervoso central da pessoa \u00e9 gradualmente inibido e, de certa forma, ele adormece. Por que h\u00e1 tanto em escrit\u00f3rios? Porque ventila\u00e7\u00e3o e ar condicionado s\u00e3o coisas diferentes. E a primeira muitas vezes n\u00e3o funciona.<\/p>\n<p><b>Segunda quest\u00e3o. \u00c1gua.<\/b><\/p>\n<p>O equil\u00edbrio h\u00eddrico e eletrol\u00edtico \u00e9 um fator muito significativo para o funcionamento do c\u00e9rebro e de todo o organismo. 80% das solu\u00e7\u00f5es administradas em hospitais ao redor do mundo s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es eletrol\u00edticas. E isso ajuda.<br \/>\nNa maioria dos escrit\u00f3rios, h\u00e1 \u00e1gua pot\u00e1vel, embora nem sempre.<\/p>\n<p>Mas h\u00e1 nuances. Psicol\u00f3gicas e culturais.<br \/>\nImagine: o bebedouro est\u00e1 no escrit\u00f3rio ao lado, a cinco metros.<br \/>\nIsso \u00e9 um problema? Sim.<br \/>\nAs pessoas que est\u00e3o perto do bebedouro consideram a \u00e1gua \"dela\", em decorr\u00eancia de um h\u00e1bito geneticamente condicionado de proteger sua fonte de outros. Portanto, ir a cinco metros \u00e9 um estresse tanto para quem tem sede quanto uma raz\u00e3o a mais para agress\u00e3o por parte dos 'guardi\u00f5es'. Assim, come\u00e7a o confronto entre departamentos, condicionado geneticamente.<\/p>\n<p>Uma nuance cultural. Na R\u00fassia, n\u00e3o \u00e9 comum beber \u00e1gua. Uma pessoa que bebe \u00e1gua provoca interesse: algo n\u00e3o est\u00e1 certo com ela. Beber ch\u00e1 ou caf\u00e9 \u00e9 normal. \u00c1gua, n\u00e3o.<\/p>\n<p>No entanto, caf\u00e9 e ch\u00e1 t\u00eam um efeito diur\u00e9tico evidente \u2013 ou seja, eliminam \u00e1gua do organismo de forma eficaz. Como resultado: quanto mais caf\u00e9 sem \u00e1gua, pior funciona o c\u00e9rebro. Embora os h\u00e1bitos americanos e europeus de levar \u00e1gua consigo n\u00e3o s\u00f3 para a academia, mas tamb\u00e9m para reuni\u00f5es estejam se estabelecendo gradualmente.<br \/>\nConclus\u00e3o: a \u00e1gua deve estar em livre acesso para todos e sem \"guardi\u00f5es\".<\/p>\n<p><b>Terceira quest\u00e3o. Onde voc\u00eas podem comer?<\/b><\/p>\n<p>O tema \u00e9 t\u00e3o \u00f3bvio, mas mal resolvido.<\/p>\n<p>N\u00e3o quero entrar em nuances sobre alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, mas os princ\u00edpios com os quais a maioria dos especialistas concorda s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9 necess\u00e1rio comer com frequ\u00eancia e em pequenas quantidades;<\/li>\n<li>doces \u2013 n\u00e3o s\u00e3o a base de uma alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel;<\/li>\n<li>pensar \u00e9 um processo que consome energia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o t\u00edpica em Moscovo \u00e9 assim: a 15 minutos h\u00e1 um caf\u00e9\/refeit\u00f3rio\/restaurante onde se serve almo\u00e7o de neg\u00f3cios e h\u00e1 filas. No escrit\u00f3rio, h\u00e1 \"bolachas\" e doces, e o que os colaboradores trouxeram consigo. Mas n\u00e3o se pode comer no local de trabalho, e n\u00e3o h\u00e1 lugar para o caf\u00e9 da manh\u00e3 e jantar.<\/p>\n<p>Comparando a \"solu\u00e7\u00e3o t\u00edpica\" com os pontos acima. N\u00e3o bate.<\/p>\n<p>Estudos da Google dizem claramente: o acesso a alimentos saud\u00e1veis num raio de 150 p\u00e9s do local de trabalho \u00e9 um fator que aumenta significativamente a satisfa\u00e7\u00e3o e a produtividade dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Adicionando da experi\u00eancia russa: o pedido de comida a algumas centenas de rublos por funcion\u00e1rio por dia (sem considerar os descontos corporativos) resulta em um aumento de uma hora a uma hora e meia na atividade ativa dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p><u>Know-How.<\/u> Numa empresa de TI russa, o caf\u00e9 da manh\u00e3 deixava de ser servido exatamente \u00e0s 9h50, e o jantar come\u00e7ava exatamente \u00e0s 19h. \u00c9 evidente como isso afetou a disciplina.<\/p>\n<p><b>Quarta pergunta. Voc\u00ea v\u00ea o sol?<\/b><\/p>\n<p>Exemplo: Skolkovo, Parque Tecnol\u00f3gico.<br \/>\nModelo e padr\u00e3o de design de escrit\u00f3rios e inova\u00e7\u00e3o.<br \/>\nNo entanto, em metade dos escrit\u00f3rios, as janelas est\u00e3o voltadas para um \u00e1trio coberto.<br \/>\nE um quarto do ano, metade dos trabalhadores do Parque Tecnol\u00f3gico n\u00e3o v\u00ea o sol de manh\u00e3 (ainda n\u00e3o nasceu), \u00e0 noite (j\u00e1 se p\u00f4s) e durante o dia (se n\u00e3o est\u00e3o fumando).<\/p>\n<p>Por que isso \u00e9 importante? A aus\u00eancia de sol significa falta de melatonina. Manifesta\u00e7\u00f5es mais imediatas: redu\u00e7\u00e3o da atividade, autoestima, humor e desenvolvimento de disforia.<\/p>\n<p>Conclus\u00e3o: varandas, terra\u00e7os e telhados fechados dificultam a produtividade. Mas caminhadas durante o almo\u00e7o aumentam bastante.<\/p>\n<p><b>A prop\u00f3sito, \u00e9 permitido andar por a\u00ed?<\/b><\/p>\n<p>Pelo escrit\u00f3rio, pelo corredor, pela rua? \u00c9 permitido ficar em p\u00e9 durante as reuni\u00f5es?<br \/>\nEssas perguntas n\u00e3o dizem respeito apenas \u00e0 forma f\u00edsica.<br \/>\nOs insights, epifania, intui\u00e7\u00e3o e criatividade est\u00e3o sob a responsabilidade de \u00e1reas \"cinest\u00e9sicas\" do c\u00e9rebro, as mesmas que controlam os movimentos.<br \/>\nFalando de maneira simplista: em movimento \u00e9 muito mais f\u00e1cil \"pegar uma ideia\", assim como \"processar\" os horm\u00f4nios do estresse em excesso.<\/p>\n<p><b>E \u00e9 poss\u00edvel mover a mesa de trabalho? <\/b><br \/>\nTrocar de lugar sem a autoriza\u00e7\u00e3o da ger\u00eancia?<br \/>\nSentar-se n\u00e3o na mesa, mas em algum outro lugar?<br \/>\nAqui entra um fen\u00f4meno: mudar o ponto de vista sobre o espa\u00e7o do escrit\u00f3rio frequentemente muda a perspectiva sobre o pensamento em si. E a vista do horizonte \u00e9 melhor do que olhar para a parede: olhar para a parede raramente resulta em grandes pensamentos.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel sentar de forma que n\u00e3o haja ningu\u00e9m atr\u00e1s de voc\u00ea?<br \/>\nTer algu\u00e9m por tr\u00e1s aumenta a ansiedade e aproxima o esgotamento.<br \/>\nE disso n\u00e3o se pode escapar - \u00e9 geneticamente determinado.<br \/>\n\u00c9 realmente importante ver o monitor de um colega, se ele tem um celular?<\/p>\n<p>Aqui nos aproximamos do conceito <u>\u00abpersonaliza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o de trabalho\u00bb<\/u>.<br \/>\nUm espa\u00e7o de trabalho personalizado (ou escrit\u00f3rio), decorado com brinquedos, amuletos, livros, p\u00f4steres e tr\u00eas monitores - \u00e9 um sinal de engajamento e desenvolvimento do equil\u00edbrio entre vida profissional e pessoal. E mesas limpas e organizadas s\u00e3o o contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Em uma linha, mencionemos sobre <b>ru\u00eddo<\/b>.<br \/>\nAqui est\u00e3o os padr\u00f5es: <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/base.garant.ru\/4174553\/\">https:\/\/base.garant.ru\/4174553\/<\/a><\/noindex>. Consulte a Tabela 2.<\/p>\n<p><b>\u00daltima pergunta. \u00c9 permitido dormir no trabalho?<\/b><\/p>\n<p>Ainda soa provocador. Mas n\u00e3o sempre e j\u00e1 n\u00e3o em todo lugar.<br \/>\nSobre esse tema, haver\u00e1 um artigo separado com base em nossa pesquisa especial.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, <b>aqui est\u00e3o os 7 principais fatores<\/b>, que definem o ambiente de trabalho:<\/p>\n<p>1. Ar.<br \/>\n2. \u00c1gua.<br \/>\n3. Comida.<br \/>\n4. Sol.<br \/>\n5. Mobilidade.<br \/>\n6. Personaliza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os de trabalho.<br \/>\n7. N\u00edvel de ru\u00eddo.<\/p>\n<p>Resolver estas quest\u00f5es simples e 'cotidianas' muitas vezes \u00e9 suficiente para aumentar a cordialidade, o atendimento, desenvolver o 'esp\u00edrito de equipe' e criar uma boa base para o in\u00edcio da implementa\u00e7\u00e3o de algo not\u00e1vel, como o PRINCE2.<\/p>\n<p><b>Gerenciamento do ambiente de trabalho como um processo sistem\u00e1tico. <\/b><\/p>\n<p>A concep\u00e7\u00e3o \u00e9 simples: existem fatores que dificultam o trabalho \u2013 \u00e9 preciso mitig\u00e1-los gradualmente, e existem fatores que favorecem o trabalho \u2013 devemos ativ\u00e1-los e intensific\u00e1-los gradualmente.<br \/>\nE existe um mecanismo praticamente universal e sistem\u00e1tico:<\/p>\n<ol>\n<li>pesquisas regulares (pelo menos trimestrais) com o pessoal;<\/li>\n<li>escolher (pelo menos um) item que melhore a vida dos funcion\u00e1rios;<\/li>\n<li>implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>aperfei\u00e7oamento da solu\u00e7\u00e3o implementada.<\/li>\n<\/ol>\n<p><u>Sobre a economia de custos.<\/u> Resolver qualquer um dos problemas descritos leva a um aumento da produtividade e um retorno que \u00e9 v\u00e1rias vezes maior do que os custos de implementa\u00e7\u00e3o. Tudo isso s\u00e3o projetos extremamente atraentes do ponto de vista de investimento.<br \/>\nE os l\u00edderes de mercado e da ind\u00fastria provaram isso.<\/p>\n<p>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/445710\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0425\u043e\u0442\u0435\u043b\u043e\u0441\u044c \u043b\u0438 \u0432\u0430\u043c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0432\u043e\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0438 \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0433\u0434\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 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