{"id":30492,"date":"2019-10-31T21:35:51","date_gmt":"2019-10-31T18:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/o-tsode-nachistotu-kak-my-reshali-problemu-pyli-v-servernyh-pomeshheniyah-data-tsentra\/"},"modified":"2019-10-31T21:35:51","modified_gmt":"2019-10-31T18:35:51","slug":"o-tsode-nachistotu-kak-my-reshali-problemu-pyli-v-servernyh-pomeshheniyah-data-tsentra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/administrirovanie\/o-tsode-nachistotu-kak-my-reshali-problemu-pyli-v-servernyh-pomeshheniyah-data-tsentra","title":{"rendered":"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/acf2a6a6ad1a30a956e6243a97b793d8.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nOl\u00e1, Habr! Eu sou Taras Chirkov, diretor do Data Center Linxdatacenter em S\u00e3o Petersburgo. Hoje, em nosso blog, falarei sobre o papel que a manuten\u00e7\u00e3o da limpeza em um data center moderno desempenha no seu funcionamento normal, como medi-la corretamente, alcan\u00e7\u00e1-la e mant\u00ea-la em um n\u00edvel adequado. <br \/>\n <noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>Gatilho de limpeza <\/h2>\n<p>\nCerta vez, um cliente do data center em S\u00e3o Petersburgo nos procurou devido a uma camada de poeira na parte inferior do rack de equipamentos. Esse foi o ponto de partida para a investiga\u00e7\u00e3o, cujas primeiras hip\u00f3teses sugeriram o seguinte: <\/p>\n<ul>\n<li>a poeira entra nas salas de servidores pelos p\u00e9s dos funcion\u00e1rios e clientes do data center,\n<\/li>\n<li>\u00e9 trazida atrav\u00e9s do sistema de ventila\u00e7\u00e3o, \n<\/li>\n<li>e ambos os casos.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h2>Os protetores azuis \u2013 para o lixo da hist\u00f3ria<\/h2>\n<p>\nCome\u00e7amos pelos cal\u00e7ados. Naquele momento, a quest\u00e3o da limpeza era tratada de maneira tradicional: um recipiente com protetores na entrada. A efic\u00e1cia dessa abordagem n\u00e3o atingia o n\u00edvel desejado: era dif\u00edcil controlar o uso por parte dos visitantes do data center, e o formato era inconveniente. Rapidamente abandonamos em favor de tecnologias mais modernas na forma de uma m\u00e1quina de protetores. O primeiro modelo que instalamos falhou: a m\u00e1quina frequentemente rasgava os protetores ao tentar coloc\u00e1-los nos cal\u00e7ados, seu uso mais irritava do que facilitava a vida. <\/p>\n<p>Consultar a experi\u00eancia de colegas em Vars\u00f3via e Moscou n\u00e3o resolveu o problema, e no final, a escolha foi feita pela tecnologia de fus\u00e3o de filme t\u00e9rmico aos cal\u00e7ados. Com o filme t\u00e9rmico, \u00e9 poss\u00edvel colocar \"protetores\" em cal\u00e7ados de qualquer solado \u2013 at\u00e9 mesmo em sapatos de salto fino. Sim, o filme tamb\u00e9m \u00e0s vezes escorrega, mas muito menos frequentemente do que os tradicionais protetores azuis, e a pr\u00f3pria tecnologia \u00e9 muito mais conveniente e moderna para os visitantes. Outro ponto importante (para mim) \u2013 o filme cobre facilmente os maiores tamanhos de cal\u00e7ado, diferentemente dos protetores tradicionais, que se rasgam ao tentar coloc\u00e1-los em tamanhos 45. Para dar um toque mais moderno ao processo, instalamos lixeiras com abertura automatizada da tampa por sensor de movimento.<\/p>\n<p>Esse processo se parece com isto: \u00a0<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/9f520b78144a8c2e1667b2093e3a3cec.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Os visitantes imediatamente apreciaram a novidade. <\/i><\/p>\n<h2>Poeira ao vento <\/h2>\n<p>\nAo organizar o canal mais \u00f3bvio de poss\u00edvel contamina\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o, come\u00e7amos a trabalhar em quest\u00f5es mais sutis \u2013 o ar. \u00c9 bastante prov\u00e1vel que uma parte significativa da poeira entre nos data centers atrav\u00e9s da ventila\u00e7\u00e3o devido \u00e0 filtragem insuficiente, ou seja trazida do exterior. Ou ser\u00e1 que tudo se deve \u00e0 baixa qualidade da limpeza? A investiga\u00e7\u00e3o continuou.<\/p>\n<p>Decidimos medir a concentra\u00e7\u00e3o de part\u00edculas no ar dentro do data center e convidamos um laborat\u00f3rio especializado em controle da qualidade do ar em ambientes limpos para realizar esses trabalhos. <\/p>\n<p>Os funcion\u00e1rios do laborat\u00f3rio mediram a quantidade de pontos de controle (20), elaboraram um cronograma de coleta de amostras para monitorar a din\u00e2mica e criar o quadro mais preciso poss\u00edvel. O custo do processo completo de medi\u00e7\u00f5es pelo laborat\u00f3rio foi de cerca de 1 milh\u00e3o de rublos, o que nos pareceu totalmente inadmiss\u00edvel, mas gerou uma s\u00e9rie de ideias para implementa\u00e7\u00e3o independente. Al\u00e9m disso, ficou claro que um laborat\u00f3rio \u00e9 bom, mas os testes precisam ser realizados de forma cont\u00ednua e \u00e9 extremamente inconveniente recorrer aos seus servi\u00e7os constantemente.<\/p>\n<p>Olhando para as a\u00e7\u00f5es planejadas pelo laborat\u00f3rio, decidimos explorar dispositivos mais utilit\u00e1rios para trabalho independente. No final, conseguimos encontrar a ferramenta necess\u00e1ria para essa tarefa \u2013 um analisador de qualidade do ar. Assim:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/8141820b0bc317ce9c1012103e79ca4f.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>O dispositivo mostra a concentra\u00e7\u00e3o de part\u00edculas de diferentes di\u00e2metros (em micr\u00f4metros).<\/i><\/p>\n<h2>Revisando os padr\u00f5es <\/h2>\n<p>\nEste dispositivo analisa a quantidade de part\u00edculas, temperaturas, umidade e exibe os resultados em unidades de medida de acordo com os padr\u00f5es ISO relacionados a esse par\u00e2metro. Na tela, s\u00e3o vis\u00edveis os n\u00edveis de conte\u00fado de part\u00edculas com diferentes di\u00e2metros na amostra de ar. <\/p>\n<p>Paralelamente, suspeitamos dos filtros: nesse momento, us\u00e1vamos modelos de filtros G4 dentro das salas de servidores. Este modelo proporciona uma filtragem grosseira do ar, portanto, admitimos a possibilidade de que part\u00edculas respons\u00e1veis pela contamina\u00e7\u00e3o fossem deixadas passar. Decidimos comprar para teste filtros de filtragem fina F5, utilizados em sistemas de condicionamento de ar e ventila\u00e7\u00e3o como filtros de segunda etapa de purifica\u00e7\u00e3o (p\u00f3s-filtragem).<\/p>\n<p>A investiga\u00e7\u00e3o foi realizada \u2013 podemos prosseguir com as medi\u00e7\u00f5es de controle. Como refer\u00eancia, decidimos utilizar os requisitos da norma ISO 14644-1 sobre a quantidade de part\u00edculas em suspens\u00e3o.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/036ead8dfb79d3b7188d6e3e3b3190e9.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Classifica\u00e7\u00e3o de salas limpas pela quantidade de part\u00edculas em suspens\u00e3o.<\/i><\/p>\n<p>\u00c0 primeira vista, parece simples \u2013 me\u00e7a e compare com a tabela. Mas as coisas n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o f\u00e1ceis: na pr\u00e1tica, tem sido bastante complicado encontrar padr\u00f5es de pureza do ar para salas de servidores de Data Centers. De forma expl\u00edcita, isso n\u00e3o est\u00e1 documentado em lugar algum, por nenhuma organiza\u00e7\u00e3o ou instituto da ind\u00fastria. E apenas em um f\u00f3rum interno chamado Uptime Inside Track (acesso restrito a pessoas que passaram por treinamentos dos programas do Uptime Institute) foi que encontramos uma discuss\u00e3o espec\u00edfica sobre esse assunto. Ap\u00f3s estudar essa conversa, decidimos nos orientar pelo padr\u00e3o ISO 8 \u2013 o pen\u00faltimo na classifica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>As primeiras medi\u00e7\u00f5es mostraram que est\u00e1vamos subestimando a situa\u00e7\u00e3o \u2013 os resultados das verifica\u00e7\u00f5es do ar interno deram conformidade com os requisitos da ISO 5 em ambientes internos, o que superava significativamente as normas desejadas pelos participantes do Uptime Inside Track. E o fizemos com uma grande margem. Temos um data center, n\u00e3o um laborat\u00f3rio biol\u00f3gico, \u00e9 claro, mas para que a concentra\u00e7\u00e3o de part\u00edculas no ar fosse igual \u00e0 ISO 8, o local teria que ser um objeto de pelo menos classe \"f\u00e1brica de cimento\". E como se pode aplicar o mesmo padr\u00e3o a um data center \u2013 n\u00e3o est\u00e1 muito claro. Mesmo assim, obtivemos o resultado da ISO 5 realizando medi\u00e7\u00f5es com filtros de ar G4. Ou seja, a poeira n\u00e3o pode entrar nos racks atrav\u00e9s do ar, os filtros F5 se mostraram excessivos, e nem chegamos a utiliz\u00e1-los.<\/p>\n<p>Um resultado negativo tamb\u00e9m \u00e9 um resultado: continuamos a busca pela causa da contamina\u00e7\u00e3o em outras dire\u00e7\u00f5es, e inclu\u00edmos o controle de qualidade do ar em nossas verifica\u00e7\u00f5es trimestrais, combinando com a verifica\u00e7\u00e3o de sensores BMS por dispositivos calibrados (exig\u00eancias da ISO 9000 e auditorias de clientes).<\/p>\n<p>Abaixo, est\u00e1 um exemplo do relat\u00f3rio que \u00e9 preenchido com base nos dados obtidos durante a medi\u00e7\u00e3o. Para maior precis\u00e3o, as medi\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas com dois dispositivos \u2013 Testo 610 e sensor BMS. No cabe\u00e7alho da tabela, s\u00e3o indicados os valores limites para os dispositivos. A diverg\u00eancia dos par\u00e2metros indicados \u00e9 automaticamente destacada em cores para facilitar a identifica\u00e7\u00e3o de \u00e1reas problem\u00e1ticas ou per\u00edodos de tempo.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/1ab3b78a8fff1b55577382d3a6f54051.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>Temos tudo claro: a diferen\u00e7a nas medi\u00e7\u00f5es \u00e9 m\u00ednima, e a concentra\u00e7\u00e3o de part\u00edculas \u00e9 significativamente inferior ao limite m\u00e1ximo.<\/i><\/p>\n<h2>Pela porta dos fundos <\/h2>\n<p>\nComo havia outras entradas, al\u00e9m da principal para clientes, onde instalamos a m\u00e1quina de capachos, havia a necessidade de evitar a entrada de sujeira no centro de dados por meio delas.<\/p>\n<p>Usar e tirar os capachos durante os procedimentos de descarregamento do equipamento \u00e9 inconveniente, ent\u00e3o encontramos uma m\u00e1quina para limpar as solas. \u00c9 pr\u00e1tico, funcional, mas o fator humano se manifesta na falta de obrigatoriedade de uso desse aparelho. No fundo, \u00e9 a mesma coisa que com os capachos na entrada principal. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/18d70e765bb768d656337c56a77596e5.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nPara resolver a quest\u00e3o, come\u00e7amos a procurar op\u00e7\u00f5es de limpeza das quais n\u00e3o se pode escapar: os tapetes adesivos com camadas descart\u00e1veis eram os que melhor funcionavam. Durante a autoriza\u00e7\u00e3o na porta de entrada, o visitante necessariamente pisa nesse tapete, removendo o excesso de poeira das solas dos sapatos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/559a3abaf4e5f8e3b24148cf549a083e.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>As faxineiras retiram a camada superior desse tapete todos os dias, ele possui 60 camadas \u2013 o que dura aproximadamente 2 meses.<\/i><\/p>\n<p>Ao visitar o centro de dados da Ericsson em Estocolmo, entre outras coisas, notei como eles resolvem essas quest\u00f5es l\u00e1: al\u00e9m das camadas descart\u00e1veis, na Su\u00e9cia, utilizam tapetes antibacterianos reutiliz\u00e1veis da Dycem. A ideia agradou pelo princ\u00edpio de reutiliza\u00e7\u00e3o e pela possibilidade de cobrir uma \u00e1rea maior.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/0748a5c76a5cd988b7b1ea67c8939cee.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>O tapete antibacteriano m\u00e1gico. Uma pena que n\u00e3o seja um avi\u00e3o, mas poderia ser \u2013 considerando o pre\u00e7o!<\/i><\/p>\n<p>Encontramos com dificuldade representantes da empresa na R\u00fassia e avaliamos o custo da solu\u00e7\u00e3o para nosso data center. No final, recebemos uma cifra quase 100 vezes mais cara que a solu\u00e7\u00e3o com os tapetes multilayer \u2013 cerca de 1 milh\u00e3o de rublos, o mesmo que no projeto com as medi\u00e7\u00f5es de pureza do ar. Al\u00e9m disso, surgiu a necessidade de usar produtos especiais de limpeza, dispon\u00edveis apenas com esse fabricante. Assim, essa solu\u00e7\u00e3o foi descartada e optamos pela op\u00e7\u00e3o multilayer.<\/p>\n<h2>Trabalho manual<\/h2>\n<p>\n\u00c9 importante ressaltar que todas as medidas mencionadas n\u00e3o excluem o uso de trabalhadores de limpeza. No \u00e2mbito da prepara\u00e7\u00e3o para a certifica\u00e7\u00e3o do Data Center Linxdatacenter pelo padr\u00e3o Uptime Institute Management &amp; Operations, era necess\u00e1rio regulamentar claramente as a\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios do servi\u00e7o de limpeza nas instala\u00e7\u00f5es do Data Center. Foram elaboradas instru\u00e7\u00f5es detalhadas que determinam onde, o que e como eles devem agir. <\/p>\n<p>Trechos da instru\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/ec9f284d2db66a471320a4ad754aeb7b.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/3b3e97fd73d88182b780cc27a72e21a4.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nComo pode ser visto, cada aspecto do trabalho em um ambiente espec\u00edfico \u00e9 descrito, incluindo os produtos de limpeza e materiais permitidos. Nenhum detalhe, por menor que seja, \u00e9 deixado de lado. A instru\u00e7\u00e3o \u00e9 dada sob a assinatura de cada funcion\u00e1rio do servi\u00e7o. Nas salas de servidores, salas el\u00e9tricas, etc., a limpeza s\u00f3 \u00e9 realizada na presen\u00e7a de funcion\u00e1rios autorizados do Data Center, como o engenheiro de plant\u00e3o. <\/p>\n<h2>Mas isso ainda n\u00e3o \u00e9 tudo. <\/h2>\n<p>\nAl\u00e9m disso, na lista de medidas que garantem a limpeza no Data Center est\u00e3o: inspe\u00e7\u00f5es visuais das salas, incluindo inspe\u00e7\u00f5es semanais dos racks para detectar restos de fios, embalagens de equipamentos e componentes deixados dentro deles. Para cada um desses epis\u00f3dios, um incidente \u00e9 registrado e o cliente \u00e9 notificado sobre a necessidade de corrigir as viola\u00e7\u00f5es o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. <\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, criamos uma sala separada para desembalar e configurar os equipamentos - isso tamb\u00e9m faz parte da pol\u00edtica de limpeza da empresa. \u00a0<\/p>\n<p>Outra medida que aprendemos com a pr\u00e1tica da Ericsson \u00e9 manter uma press\u00e3o de ar constante nas salas de servidores: dentro das salas, a press\u00e3o \u00e9 maior do que fora, para evitar a entrada de ar - falaremos em mais detalhes sobre essa solu\u00e7\u00e3o em um material separado. <\/p>\n<p>Finalmente, adquirimos rob\u00f4s auxiliares para os ambientes que est\u00e3o exclu\u00eddos da lista de \u00e1reas acess\u00edveis ao pessoal de limpeza. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sobre o Data Center: como resolvemos o problema da poeira nas salas de servidores\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/f76b47a2ffdaeaeabba665d54b13a40a.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<i>A grade superior n\u00e3o s\u00f3 fornece +10 \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do rob\u00f4, mas tamb\u00e9m impede que ele fique preso sob os canaletas verticais dos racks.<\/i><\/p>\n<h2>Uma descoberta inesperada como conclus\u00e3o. <\/h2>\n<p>\nA limpeza no Data Center \u00e9 crucial para a opera\u00e7\u00e3o de equipamentos de servidor e rede que puxam ar atrav\u00e9s de si mesmos. A supera\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es permiss\u00edveis de poeira levar\u00e1 ao ac\u00famulo de poeira nos componentes e um aumento geral da temperatura de at\u00e9 1 grau Celsius. A poeira reduz a efici\u00eancia de resfriamento, o que, ao longo do ano, pode resultar em custos indiretos not\u00e1veis, al\u00e9m de afetar a confiabilidade do sistema como um todo. <\/p>\n<p>Pode-se dizer que \u00e9 uma suposi\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, mas os especialistas do Uptime Institute, que certificaram o Data Center Linxdatacenter segundo o padr\u00e3o de qualidade de opera\u00e7\u00f5es (Management &amp; Operations), prestam a maior aten\u00e7\u00e3o \u00e0 limpeza. E \u00e9 ainda mais gratificante receber as mais altas avalia\u00e7\u00f5es nessa \u00e1rea: as exig\u00eancias de certifica\u00e7\u00e3o do nosso Data Center em S\u00e3o Petersburgo s\u00e3o significativamente superiores. Um especialista do instituto nos chamou de 'o Data Center mais limpo que ele j\u00e1 viu', e, al\u00e9m disso, nosso Data Center \u00e9 usado pelo Uptime como exemplo de como resolver quest\u00f5es de limpeza em salas de servidores. Tamb\u00e9m passamos facilmente qualquer auditoria do cliente sobre este par\u00e2metro \u2013 as exig\u00eancias mais rigorosas dos clientes mais exigentes s\u00e3o atendidas com folga.<\/p>\n<p>Voltemos ao in\u00edcio da hist\u00f3ria. De onde vieram as contamina\u00e7\u00f5es mencionadas na reclama\u00e7\u00e3o do in\u00edcio do artigo? A parte do rack do cliente que deu origem a todo o projeto 'limpeza no Data Center' estava contaminada desde o momento da importa\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o do rack no Data Center. O cliente n\u00e3o limpou o rack antes de traz\u00ea-lo para a sala de servidores - durante a verifica\u00e7\u00e3o dos racks vizinhos, instalados ao mesmo tempo, descobriu-se que a situa\u00e7\u00e3o com a poeira era exatamente a mesma. Esta situa\u00e7\u00e3o motivou a adi\u00e7\u00e3o de um item de controle de limpeza na lista de verifica\u00e7\u00e3o do cliente para a instala\u00e7\u00e3o do rack. A probabilidade de tais coisas tamb\u00e9m nunca deve ser esquecida = avisado \u00e9 armado. Isso \u00e9 tudo sobre 'limpeza e ditadura' no nosso Data Center; no pr\u00f3ximo artigo, falarei sobre sensores de press\u00e3o, e enquanto isso, fa\u00e7a perguntas nos coment\u00e1rios.<br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/linxdatacenter\/blog\/445766\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u042f \u0422\u0430\u0440\u0430\u0441 \u0427\u0438\u0440\u043a\u043e\u0432, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0426\u041e\u0414 Linxdatacenter \u0432 \u0421\u0430\u043d\u043a\u0442-\u041f\u0435\u0442\u0435\u0440\u0431\u0443\u0440\u0433\u0435. \u0418 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u0431\u043b\u043e\u0433\u0435 \u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443 \u043e \u0442\u043e\u043c, 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