{"id":32618,"date":"2019-10-31T21:48:00","date_gmt":"2019-10-31T18:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga\/"},"modified":"2019-10-31T21:48:00","modified_gmt":"2019-10-31T18:48:00","slug":"v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/administrirovanie\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o os pontos fortes e fracos do mercado de hospedagem","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Quais
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Os usu\u00e1rios mudam, mas os provedores de hospedagem e servi\u00e7os em nuvem n\u00e3o. Essa \u00e9 a principal mensagem do discurso do empres\u00e1rio indiano e bilion\u00e1rio Bhavin Turakhia, apresentado na feira internacional de servi\u00e7os em nuvem e hospedagem CloudFest.\n<\/p>\n

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N\u00f3s tamb\u00e9m estivemos l\u00e1, conversamos muito com provedores e vendedores, e alguns pontos do discurso de Turakhia pareciam ressoar com o sentimento geral. Especialmente para o mercado russo, traduzimos seu discurso.<\/p>\n

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Sobre o palestrante<\/strong>. Em 1997, aos 17 anos, Bhavin Turakhia fundou a empresa de hospedagem Directi com seu irm\u00e3o. Em 2014, o Endurance International Group comprou a Directi por 160 milh\u00f5es de d\u00f3lares. Agora Turakhia desenvolve o mensageiro Flock e outros servi\u00e7os menos conhecidos na R\u00fassia: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net e Zeta. Ele mesmo se define como evangelista de startups e empreendedor em s\u00e9rie.<\/p><\/blockquote>\n

No CloudFest, Turakhia apresentou uma an\u00e1lise SWOT do mercado de hospedagem e nuvem. Ele falou sobre os pontos fortes e fracos da ind\u00fastria, oportunidades e amea\u00e7as. Aqui apresentamos a transcri\u00e7\u00e3o de seu discurso com algumas abrevia\u00e7\u00f5es.\n<\/p>\n

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A grava\u00e7\u00e3o completa de sua apresenta\u00e7\u00e3o pode ser assistido no YouTube<\/a><\/noindex>, e um breve resumo em ingl\u00eas pode ser lido no relat\u00f3rio do CloudFest<\/a><\/noindex>.\n<\/p>\n

\n\"Quais
\nBhavin Turakhia, foto CloudFest<\/i><\/p>\n

For\u00e7a: enorme audi\u00eancia<\/h2>\n

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Imagine, os presentes no CloudFest controlam 90% da internet mundial. Atualmente, h\u00e1 mais de 200 milh\u00f5es de nomes de dom\u00ednio e sites registrados (nota da editora \u2014 j\u00e1 s\u00e3o 300 milh\u00f5es), sendo 60 milh\u00f5es criados apenas no \u00faltimo ano! A maioria dos propriet\u00e1rios desses sites trabalha direta ou indiretamente por meio das empresas aqui reunidas. Essa \u00e9 a incr\u00edvel for\u00e7a de todos n\u00f3s!\n<\/p>\n

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Oportunidade: acesso a novos neg\u00f3cios<\/h2>\n

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Assim que um empres\u00e1rio tem uma ideia, ele escolhe um dom\u00ednio, lan\u00e7a um site, compra hospedagem \u2014 se preocupa com como seu neg\u00f3cio ser\u00e1 apresentado na internet. Ele vai ao provedor antes mesmo de contratar seu primeiro funcion\u00e1rio ou registrar uma marca. Ele muda o nome da empresa, dependendo da disponibilidade de dom\u00ednios. Cada um de n\u00f3s influencia, de alguma forma, o caminho que seu neg\u00f3cio tomar\u00e1. Estamos literalmente na base de cada ideia de neg\u00f3cio.\n<\/p>\n

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O Google, a Microsoft ou a Amazon n\u00e3o se tornaram grandes de imediato; come\u00e7aram com Sergey e Larry, Paul e Bill, entre outros. Tudo come\u00e7a com a ideia de uma ou duas pessoas, e n\u00f3s, como provedores de hospedagem ou cloud, podemos participar do seu crescimento, desde a larva at\u00e9 a borboleta, de uma pequena empresa a uma corpora\u00e7\u00e3o com 500, 5.000 ou 50.000 pessoas. Podemos come\u00e7ar com um empreendedor e ajud\u00e1-lo em: marketing, gera\u00e7\u00e3o de leads, aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, al\u00e9m de ferramentas para comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o.\n<\/p>\n

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A amea\u00e7a: os usu\u00e1rios mudaram<\/h2>\n

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Nos \u00faltimos dez anos, o comportamento dos consumidores mudou drasticamente: a gera\u00e7\u00e3o baby boomer foi substitu\u00edda pelos millennials e pela gera\u00e7\u00e3o Z. Surgiram smartphones, ve\u00edculos aut\u00f4nomos, intelig\u00eancia artificial e muito mais, o que alterou os padr\u00f5es de comportamento. Falarei sobre algumas tend\u00eancias importantes para a ind\u00fastria. Agora, os usu\u00e1rios:\n<\/p>\n

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Alugam, em vez de comprar<\/h3>\n

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Se antes era importante possuir as coisas, agora simplesmente as alugamos. Al\u00e9m disso, estamos alugando n\u00e3o um ativo, mas a possibilidade de us\u00e1-lo por um certo per\u00edodo, como no caso do Uber ou Airbnb. Passamos do modelo de propriedade para o modelo de acesso.\n<\/p>\n

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H\u00e1 alguns anos, nesta confer\u00eancia, discut\u00edamos hospedagem, venda de servidores, racks ou espa\u00e7o em data centers. Hoje falamos sobre aluguel de capacidade computacional na nuvem. O Dia Mundial da Hospedagem (World Hosting Day, WHD) se transformou em um festival de nuvem \u2014 CloudFest.\n<\/p>\n

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Querem uma interface conveniente<\/h3>\n

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Houve um tempo em que os usu\u00e1rios esperavam apenas funcionalidade de uma interface: eu preciso de um bot\u00e3o para resolver meu problema. Agora, a demanda mudou.\n<\/p>\n

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O software n\u00e3o deve ser apenas \u00fatil, mas tamb\u00e9m bonito e elegante. Ele deve ter alma! <\/strong>Ret\u00e2ngulos cinzentos desajeitados sa\u00edram de moda. Agora, os usu\u00e1rios esperam que a experi\u00eancia e as interfaces sejam elegantes, confort\u00e1veis e divertidas.\n<\/p>\n

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Escolhem sozinhos<\/h3>\n

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Antigamente, ao procurar um eletricista, uma pessoa consultava o vizinho; escolhia um restaurante com base na recomenda\u00e7\u00e3o de amigos e planejava as f\u00e9rias por meio de uma ag\u00eancia de viagens. Tudo isso foi antes do surgimento do Yelp, TripAdvisor, UberEATS e outros servi\u00e7os de recomenda\u00e7\u00e3o. Agora, os usu\u00e1rios tomam decis\u00f5es conduzindo suas pr\u00f3prias pesquisas.\n<\/p>\n

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Isso se aplica \u00e0 nossa ind\u00fastria. Houve um tempo em que comprar software n\u00e3o dispensava uma conversa com algu\u00e9m que pudesse dizer: \"Ei, se voc\u00ea precisa de um CRM, use isso; e para gerenciar pessoal, use aquilo\". Os usu\u00e1rios n\u00e3o precisam mais de consultores, eles encontram respostas atrav\u00e9s do G2 Crowd, Capterra ou at\u00e9 mesmo Twitter.\n<\/p>\n

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Por isso, o marketing de conte\u00fado est\u00e1 em crescimento. Seu objetivo \u00e9 contar ao cliente em quais situa\u00e7\u00f5es o produto da empresa pode ser \u00fatil para ele, ajudando assim na busca.\n<\/p>\n

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Buscam solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/h3>\n

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Antes, as empresas desenvolviam programas sozinhas ou instalavam software de fornecedores e o personalizavam, envolvendo profissionais de TI. Mas a era das gigantes corporativas, onde o desenvolvimento pr\u00f3prio \u00e9 vi\u00e1vel, passou. Agora tudo gira em torno de pequenas empresas ou pequenas equipes dentro de grandes organiza\u00e7\u00f5es. Elas podem encontrar um sistema CRM, gerenciador de tarefas, ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o em minutos. Instal\u00e1-los rapidamente e come\u00e7ar a us\u00e1-los.\n<\/p>\n

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Se olharmos para a nossa ind\u00fastria, os usu\u00e1rios n\u00e3o pagam mais milhares de d\u00f3lares a designers de sites para desenvolver um site. Eles podem criar e instalar um site sozinhos, assim como fazer muitas outras coisas. Essa tend\u00eancia continua a crescer e a nos impactar.\n<\/p>\n

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Ponto fraco: os provedores n\u00e3o mudam<\/h2>\n

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Os usu\u00e1rios mudaram, assim como a concorr\u00eancia.\n<\/p>\n

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Duas d\u00e9cadas atr\u00e1s, quando eu fazia parte dessa ind\u00fastria e lancei uma empresa de hospedagem, todos n\u00f3s vend\u00edamos o mesmo produto (hospedagem compartilhada, VPS ou servidores dedicados) da mesma forma (tr\u00eas ou quatro planos de pre\u00e7os com X MB de espa\u00e7o em disco, X MB de RAM, X contas de e-mail). Isso ainda acontece hoje. H\u00e1 20 anos, todos n\u00f3s vendemos a mesma coisa!<\/strong>\n<\/p>\n

\n\"Quais
\nBhavin Turakhia, foto CloudFest<\/i><\/p>\n

Nossas ofertas n\u00e3o tinham inova\u00e7\u00f5es, n\u00e3o havia criatividade. Compet\u00edamos apenas por pre\u00e7o e descontos em servi\u00e7os adicionais (como dom\u00ednios), e os provedores se diferenciavam pela l\u00edngua de suporte e localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica dos servidores.\n<\/p>\n

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Mas tudo mudou drasticamente. H\u00e1 apenas tr\u00eas anos, 1% dos sites nos EUA foram criados com Wix (esta \u00e9 apenas uma das empresas que, na minha opini\u00e3o, constr\u00f3i um produto magn\u00edfico). Em 2018, esse n\u00famero j\u00e1 chegava a 6%. Um crescimento seis vezes maior apenas em um mercado!\n<\/p>\n

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Este \u00e9 mais um sinal de que os usu\u00e1rios agora preferem solu\u00e7\u00f5es prontas e que a interface est\u00e1 ganhando uma import\u00e2ncia excepcional. \u2018Meu cPanel contra o seu, ou meu pacote de hospedagem contra o seu\u2019 \u2014 isso j\u00e1 n\u00e3o funciona mais. Agora, a batalha por clientes ocorre no n\u00edvel da experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/strong> Quem ganhar\u00e1 \u00e9 aquele que oferecer a melhor interface, o melhor servi\u00e7o e as melhores funcionalidades.\n<\/p>\n

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Lembrar<\/h2>\n

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O mercado possui um poder incr\u00edvel: acesso a um imenso p\u00fablico e ao in\u00edcio de cada novo neg\u00f3cio. Os provedores s\u00e3o confi\u00e1veis. Mas os usu\u00e1rios e a concorr\u00eancia mudaram, e continuamos vendendo os mesmos produtos. Na verdade, n\u00e3o nos diferenciamos em nada! Para mim, isso \u00e9 um problema que precisamos resolver para monetizar as oportunidades que temos.\n<\/p>\n

Um minuto de motiva\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n

Ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o, Turakhia deu uma breve entrevista a Christian Dawson da i2Coalition, onde compartilhou alguns conselhos para empreendedores. Eles n\u00e3o s\u00e3o muito originais, mas seria desonesto n\u00e3o mencion\u00e1-los aqui.\n<\/p>\n

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