{"id":32767,"date":"2019-10-31T21:48:48","date_gmt":"2019-10-31T18:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-perestat-goret-ili-o-problemah-vhodyashhego-potoka-informatsii-sovremennogo-cheloveka\/"},"modified":"2019-10-31T21:48:48","modified_gmt":"2019-10-31T18:48:48","slug":"kak-perestat-goret-ili-o-problemah-vhodyashhego-potoka-informatsii-sovremennogo-cheloveka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pt\/blog\/news\/kak-perestat-goret-ili-o-problemah-vhodyashhego-potoka-informatsii-sovremennogo-cheloveka","title":{"rendered":"\u00abComo parar de se sobrecarregar\u00bb, ou sobre os problemas do fluxo de informa\u00e7\u00f5es enfrentados pela pessoa moderna","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"\u00abComo parar de se sobrecarregar\u00bb, ou sobre os problemas do fluxo de informa\u00e7\u00f5es enfrentados pela pessoa moderna\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/fc42f5c61895ead71514922808f55d28.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nNo s\u00e9culo 20, a vida e o trabalho das pessoas seguiam um plano. No trabalho (simplificando, pode-se imaginar uma f\u00e1brica), as pessoas tinham um plano claro para a semana, para o m\u00eas, para o ano \u00e0 frente. Simplificando: voc\u00ea precisa cortar 20 pe\u00e7as. Ningu\u00e9m vai chegar e dizer que agora \u00e9 preciso cortar 37 pe\u00e7as e, al\u00e9m disso, escrever um artigo com reflex\u00f5es sobre por que a forma dessas pe\u00e7as \u00e9 exatamente essa \u2014 e, de prefer\u00eancia, ontem.<\/p>\n<p>Na vida cotidiana, as coisas eram mais ou menos assim: um imprevisto era um imprevisto real. N\u00e3o havia celulares, voc\u00ea n\u00e3o podia receber uma liga\u00e7\u00e3o de um amigo pedindo \"venha rapidamente ajudar a resolver um problema\", voc\u00ea vive em um s\u00f3 lugar praticamente toda a vida (\"mudar-se \u00e9 como um inc\u00eandio\"), e ajudar os pais era pensado como \"vir em dezembro por uma semana\".<\/p>\n<p>Nessas condi\u00e7\u00f5es, formou-se um c\u00f3digo cultural, onde voc\u00ea se sentia satisfeito se cumprisse todas as suas tarefas. E isso era real. N\u00e3o cumprir todas as tarefas era considerado desvio da norma.<br \/>\nHoje tudo \u00e9 diferente. A ferramenta de trabalho tornou-se a intelig\u00eancia, e nos processos de trabalho \u00e9 necess\u00e1rio utiliz\u00e1-la de diferentes formas. Um gerente moderno (especialmente um alto executivo) passa por dezenas de tarefas de tipos diferentes ao longo do dia. E o principal \u2014 gerenciar a quantidade de \"mensagens recebidas\" que uma pessoa n\u00e3o pode. Novas tarefas podem cancelar as antigas, alterar suas prioridades, mudar a pr\u00f3pria formula\u00e7\u00e3o das tarefas antigas. Nesses casos, formar um plano com anteced\u00eancia e depois segui-lo passo a passo \u00e9 praticamente imposs\u00edvel. Voc\u00ea n\u00e3o pode receber uma tarefa nova dizendo \"temos uma solicita\u00e7\u00e3o urgente da Receita, precisamos responder hoje, caso contr\u00e1rio, haver\u00e1 multa\" e dizer \"vou planejar para a pr\u00f3xima semana\".<\/p>\n<p>Como viver com isso \u2014 para que reste tempo para a vida fora do trabalho? E \u00e9 poss\u00edvel aplicar alguns algoritmos de gerenciamento no dia a dia, na vida cotidiana? Tr\u00eas meses atr\u00e1s, mudei radicalmente todo o sistema de defini\u00e7\u00e3o e controle de tarefas. Quero contar como cheguei a isso e o que resultou. A pe\u00e7a ter\u00e1 2 partes: na primeira \u2014 um pouco sobre, se \u00e9 que posso dizer assim, a ideologia. E a segunda \u2014 completamente sobre a pr\u00e1tica.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nNa minha opini\u00e3o, o problema para n\u00f3s n\u00e3o \u00e9 que h\u00e1 muito mais tarefas. O problema \u00e9 que nosso c\u00f3digo s\u00f3cio-cultural ainda est\u00e1 ajustado para realizar \"todas as tarefas programadas para hoje\". N\u00f3s nos preocupamos quando os planos quebram, nos lamentamos quando n\u00e3o completamos tudo o que foi planejado. Al\u00e9m disso, as escolas e universidades ainda funcionam dentro do antigo c\u00f3digo: h\u00e1 um conjunto definido de aulas, h\u00e1 tarefas de casa claramente programadas, e a crian\u00e7a forma em sua mente um modelo que presume que a vida continuar\u00e1 assim. Se imaginarmos uma vers\u00e3o r\u00edgida, na verdade, na aula de ingl\u00eas voc\u00ea come\u00e7a a falar sobre geografia, a segunda aula que deveria durar quarenta minutos leva uma hora e meia, a terceira aula \u00e9 cancelada, e na quarta aula, no meio da classe, sua m\u00e3e liga e pede urgentemente para comprar e trazer produtos para casa.<br \/>\nEsse c\u00f3digo s\u00f3cio-cultural faz com que a pessoa espere que possa mudar o fluxo de entrada \u2014 e \u00e9 assim que se ajusta a sua vida, e a vida descrita acima \u00e9 anormal, pois n\u00e3o h\u00e1 um plano claro. <\/p>\n<p>Esse \u00e9 o principal problema. Precisamos perceber e aceitar que n\u00e3o podemos controlar a quantidade de mensagens que chegam, podemos apenas controlar como nos relacionamos com isso e como, de fato, processamos as mensagens que recebemos. <\/p>\n<p>N\u00e3o devemos nos preocupar com o fato de que cada vez mais solicita\u00e7\u00f5es para mudar os planos est\u00e3o chegando: n\u00e3o estamos mais trabalhando em m\u00e1quinas (com raras exce\u00e7\u00f5es), as cartas n\u00e3o demoram um m\u00eas para chegar (sim, sou otimista), e o telefone fixo se tornou um anacronismo. Portanto, precisamos mudar o processo de tratamento das mensagens, aceitar a vida atual como ela \u00e9, e entender que o antigo c\u00f3digo s\u00f3cio-cultural n\u00e3o funciona.<\/p>\n<p>O que podemos fazer para facilitar as coisas? \u00c9 muito dif\u00edcil \"fazer um bom site\", mas com um briefing t\u00e9cnico claro (ou pelo menos com uma descri\u00e7\u00e3o mais clara da tarefa proposta), alcan\u00e7ar o resultado certo (e, de fato, obter algum resultado) se torna muito mais simples.<\/p>\n<p>O melhor exemplo \u00e9 o meu pr\u00f3prio, ent\u00e3o tentarei decompor meus desejos. Para mim, est\u00e1 claro que o que acontece com o tratamento dos planos de vida e trabalho n\u00e3o \u00e9 adequado: agora est\u00e1 \"ruim\", e eu quero que fique \"bom\". <\/p>\n<h3>O que significa \"ruim\" e \"bom\" em um n\u00edvel \"alto\" de decomposi\u00e7\u00e3o? <\/h3>\n<p>\nRuim: sinto ansiedade devido \u00e0 incerteza de conseguir fazer tudo o que prometi a outras pessoas ou a mim mesmo, fico frustrado por n\u00e3o conseguir chegar \u00e0s tarefas que planejei h\u00e1 muito tempo, pois elas precisam ser adiadas, seja por tarefas urgentes ou por serem muito dif\u00edceis de abordar; n\u00e3o consigo me dedicar a tudo que me interessa, j\u00e1 que a maior parte do tempo \u00e9 tomada pelo trabalho e pela vida cotidiana, e isso \u00e9 ruim porque n\u00e3o consigo dedicar tempo \u00e0 fam\u00edlia e ao lazer. Um ponto separado: n\u00e3o estou em um modo de constante troca de contexto, do qual, em grande parte, decorrem todas as quest\u00f5es mencionadas acima.<\/p>\n<p>Bom: n\u00e3o sinto ansiedade porque sei o que estarei fazendo no futuro pr\u00f3ximo, a aus\u00eancia dessa preocupa\u00e7\u00e3o permite que eu aproveite melhor meu tempo livre, n\u00e3o sinto uma sensa\u00e7\u00e3o regular de cansa\u00e7o (a palavra \"constante\" n\u00e3o me serve, \u00e9 realmente regular), n\u00e3o preciso me agitar e mudar de foco para qualquer comunica\u00e7\u00e3o que entre.<\/p>\n<p>Em geral, muitas das coisas que descrevi acima podem ser resumidas em uma frase simples: \"redu\u00e7\u00e3o da incerteza e do desconhecido\".<\/p>\n<p>Assim, a tarefa t\u00e9cnica se torna algo como:<\/p>\n<ul>\n<li>Modifica\u00e7\u00e3o do processo de tratamento das tarefas recebidas \u2014 para que o contexto possa ser trocado.<\/li>\n<li>Trabalho com o sistema de gerenciamento de tarefas \u2014 para que, pelo menos, os assuntos e ideias atuais n\u00e3o sejam esquecidos e eventualmentes sejam processados.<\/li>\n<li>Regulamenta\u00e7\u00e3o da previsibilidade do dia de amanh\u00e3.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Antes de mudar algo, devo entender o que posso mudar e o que n\u00e3o posso.<\/h3>\n<p>A tarefa complicada e imensa \u00e9 entender e reconhecer que eu n\u00e3o posso mudar o fluxo de entrada em si, e esse fluxo \u00e9 parte da minha vida, na qual me encontrei de bom grado; os lados positivos dessa vida superam os negativos.<\/p>\n<p>Talvez, em um primeiro n\u00edvel de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, voc\u00ea deva se perguntar: voc\u00ea realmente quer o lugar em sua vida onde est\u00e1, ou deseja algo diferente? E se voc\u00ea acha que quer algo diferente, talvez seja importante tamb\u00e9m trabalhar isso com um psic\u00f3logo\/psicanalista\/terapeuta\/guru \u2014 chame-os como quiser \u2014 essa quest\u00e3o \u00e9 t\u00e3o profunda e s\u00e9ria que n\u00e3o irei adentrar aqui. <\/p>\n<p>Ent\u00e3o, estou onde estou, gosto do que fa\u00e7o, tenho uma empresa com 100 pessoas (sempre quis ter um neg\u00f3cio), estou envolvido em um trabalho interessante (que envolve intera\u00e7\u00f5es com pessoas para alcan\u00e7ar objetivos profissionais \u2014 sempre estive interessado em \"engenharia social\" e tecnologia), o neg\u00f3cio \u00e9 baseado na \"solu\u00e7\u00e3o de problemas\" (sempre gostei de ser um \"resolveedor\"), estou bem em casa. Gosto daqui, exceto pelas \"desvantagens\" mencionadas na parte \"ruim\". <\/p>\n<p>Dado que eu gosto desse estilo de vida, n\u00e3o consigo mudar (exceto pela delega\u00e7\u00e3o de tarefas, sobre a qual falarei mais adiante) o fluxo de entrada, mas posso mudar o seu processamento.<br \/>\nComo? Sou defensor da ideia de que devemos come\u00e7ar do menor para o maior \u2014 primeiro resolver os problemas mais urgentes, que podem ser resolvidos com mudan\u00e7as simples, e depois avan\u00e7ar para mudan\u00e7as maiores.<\/p>\n<p>Todas as mudan\u00e7as que fiz podem ser agrupadas em tr\u00eas dire\u00e7\u00f5es; listarei do que \u00e9 mais simples (para mim) at\u00e9 o mais complexo:<\/p>\n<p><b>1. Processamento e registro de tarefas.<\/b><\/p>\n<p>Nunca consegui manter di\u00e1rios em papel de forma eficiente (e ainda n\u00e3o consigo), anotar e formular uma tarefa \u00e9 uma tarefa muito complicada para mim, e sentar regularmente em um rastreador de tarefas \u00e9 ainda mais dif\u00edcil. <\/p>\n<p>Eu aceitei isso, e minha principal concep\u00e7\u00e3o era que as coisas que tenho na minha cabe\u00e7a s\u00e3o as mais importantes. <\/p>\n<p>O processamento de tarefas acontecia neste modo:<\/p>\n<ul>\n<li>tarefa que eu lembro \u2014 executar assim que tiver tempo;<\/li>\n<li>tarefa recebida \u2014 se pode ser feita rapidamente, fa\u00e7a assim que receber; se for demorada \u2014 prometo que farei;<\/li>\n<li>tarefas que esqueci \u2014 fazer apenas quando algu\u00e9m me lembrar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nIsso funcionou mais ou menos bem por um tempo, at\u00e9 que as \"tarefas esquecidas\" se tornaram um problema.<\/p>\n<p>O problema se manifestou de duas maneiras:<\/p>\n<ul>\n<li>Quase todos os dias surgiam tarefas esquecidas que precisavam ser resolvidas at\u00e9 hoje (um momento cr\u00edtico que me afetou \u2014 uma mensagem de texto de um oficial judici\u00e1rio sobre a penhora de contas devido a uma multa de tr\u00e2nsito pouco antes da minha viagem para os Estados Unidos e a necessidade urgente de descobrir se eu poderia sair do pa\u00eds).<\/li>\n<li>Um grande n\u00famero de pessoas considera incorreto perguntar novamente sobre um pedido e acaba guardando isso para si. As pessoas se ressentem quando voc\u00ea esquece algo, se for um pedido pessoal; j\u00e1 um pedido de trabalho acaba se transformando em um inc\u00eandio que precisa ser apagado hoje (ver ponto um).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nEra preciso fazer algo a respeito.<\/p>\n<p>Por mais estranho que fosse para mim, comecei a anotar todas as tarefas. Realmente todas. Tive a sorte de chegar a essa conclus\u00e3o sozinho, mas no geral, toda a ideia se relaciona muito com o conceito de <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.wikipedia.org\/wiki\/Getting_Things_Done\">GTD<\/a><\/noindex>.<\/p>\n<p>A primeira etapa foi simplesmente descarregar todas as tarefas da minha mente para um sistema que fosse o mais simples poss\u00edvel para mim. Acabou sendo <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/trello.com\">Trello<\/a><\/noindex>: a interface \u00e9 muito r\u00e1pida, o processo de cria\u00e7\u00e3o de tarefas \u00e9 m\u00ednimo em tempo, e h\u00e1 um aplicativo simples no telefone (mais adiante, mudei para o Todoist, mas isso ser\u00e1 abordado na segunda parte, mais t\u00e9cnica).<\/p>\n<p>Gra\u00e7as a Deus, h\u00e1 10 anos trabalho com gerenciamento em TI e entendo que \"criar um aplicativo\" \u00e9 uma tarefa fadada ao fracasso, assim como \"consultar um m\u00e9dico\". Portanto, comecei a dividir as tarefas em tarefas decompostas na forma de a\u00e7\u00f5es. <\/p>\n<p>Eu entendo claramente que sou uma pessoa muito dependente de feedback positivo, que na forma de feedback \"veja o quanto voc\u00ea fez hoje\" eu mesmo posso me dar (se perceber). Assim, a tarefa \"consultar um m\u00e9dico\" se transforma nas tarefas \"escolher qual m\u00e9dico consultar\", \"escolher um hor\u00e1rio para ir ao m\u00e9dico\", \"ligar e agendar uma consulta\". Ao mesmo tempo, eu n\u00e3o quero me pressionar: cada uma dessas tarefas pode ser realizada em um dos dias da semana e fico satisfeito por ter completado alguma etapa da tarefa.<\/p>\n<p><b>O ponto-chave: decomposi\u00e7\u00e3o das tarefas e anota\u00e7\u00e3o das tarefas na forma de a\u00e7\u00f5es curtas.<\/b><\/p>\n<p>Enquanto a tarefa estiver na sua cabe\u00e7a, enquanto voc\u00ea pensar que precisa realiz\u00e1-la em algum momento, voc\u00ea n\u00e3o ficar\u00e1 em paz. <\/p>\n<p>Se ela ainda n\u00e3o estiver anotada e voc\u00ea a esqueceu \u2014 voc\u00ea vai sofrer quando se lembrar dela e perceber que esqueceu. <\/p>\n<p>Isso se aplica a todas as tarefas, incluindo as dom\u00e9sticas: ir ao trabalho e durante o caminho se lembrar que esqueceu de tirar o lixo n\u00e3o \u00e9 nada legal. <\/p>\n<p>Esses sentimentos simplesmente n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios. Portanto, comecei a anotar todas as tarefas. <\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 que, ao treinar a si mesmo para descarregar todas (absolutamente todas) as tarefas em qualquer gerenciador, a pr\u00f3xima etapa seja parar de pensar nas tarefas anotadas na cabe\u00e7a.<br \/>\nQuando voc\u00ea percebe que tudo o que pensou em fazer est\u00e1 anotado e, mais cedo ou mais tarde, voc\u00ea chegar\u00e1 a isso \u2014 pessoalmente, a preocupa\u00e7\u00e3o desaparece.<\/p>\n<p>Voc\u00ea para de ficar ansioso ao lembrar, no meio do dia, que queria trocar as l\u00e2mpadas do corredor, conversar com o funcion\u00e1rio ou escrever um documento (e corre para escrev\u00ea-lo).<br \/>\nMinimizando o n\u00famero de tarefas esquecidas (neste contexto \u2014 n\u00e3o anotadas), eu minimizo a preocupa\u00e7\u00e3o que surge ao recordar dessas mesmas tarefas esquecidas.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel anotar e lembrar de tudo, mas se antes havia 100 tarefas dessas, em um determinado momento restam apenas 10, e simplesmente o n\u00famero de 'incidentes' de preocupa\u00e7\u00e3o diminui.<\/p>\n<p><b>O ponto chave: anotamos tudo, absolutamente tudo, mesmo que estejamos seguros de que lembraremos. <\/b><br \/>\nN\u00e3o d\u00e1 para lembrar de tudo: por mais bobo que isso possa parecer, eu anoto tudo, at\u00e9 mesmo 'levar o cachorro para passear'.<\/p>\n<p>O que eu consegui com isso? A preocupa\u00e7\u00e3o diminuiu, pois eu constantemente temia esquecer algo (revisando em minha cabe\u00e7a planos, tarefas, promessas, etc.), e, no geral, desapareceu a necessidade de ficar pensando sobre 'o que mais eu poderia ter prometido'.<\/p>\n<p><b>2. Redu\u00e7\u00e3o da reatividade.<\/b><\/p>\n<p>N\u00e3o podemos reduzir o fluxo de entradas, mas podemos mudar a forma como reagimos a ele.<\/p>\n<p>Sempre fui uma pessoa reativa e gostava disso, respondia imediatamente ao pedido de algu\u00e9m para fazer algo por telefone, tentava realizar na hora a tarefa que surgisse na vida ou no dia a dia, e de forma geral, era o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, sentindo prazer nisso. Isso n\u00e3o \u00e9 um problema, mas se torna um quando essa rea\u00e7\u00e3o se transforma em instinto. Voc\u00ea para de perceber onde realmente \u00e9 necess\u00e1rio agora e onde as pessoas podem perfeitamente esperar.<\/p>\n<p>O problema \u00e9 que isso gera tamb\u00e9m sensa\u00e7\u00f5es negativas: por um lado, se eu n\u00e3o consegui fazer algo ou esqueci o que prometi responder, eu ficava muito irritado, mas isso, por si s\u00f3, n\u00e3o era cr\u00edtico. Tornou-se cr\u00edtico no momento em que o n\u00famero de tarefas \u00e0s quais eu queria reagir instintivamente superou as capacidades f\u00edsicas de realizar isso. <\/p>\n<p>Comecei a aprender a n\u00e3o reagir imediatamente \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es. No in\u00edcio, foi apenas uma solu\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica: para qualquer pedido recebido como \"por favor, fa\u00e7a isso\", \"por favor, ajude\", \"vamos nos encontrar\", \"vamos fazer uma chamada\", minha primeira tarefa passou a ser simplesmente processar essa solicita\u00e7\u00e3o e agendar quando a realizaria, em vez de reagir ou at\u00e9 analisar quando faria. Ou seja, a primeira coisa no meu rastreador n\u00e3o \u00e9 a tarefa de cumprir o pedido, mas sim a tarefa \"amanh\u00e3, ler o que o Vanya escreveu no Telegram e entender se posso fazer isso e quando farei, se puder\". O mais dif\u00edcil aqui \u00e9 combater os instintos: muitas pessoas automaticamente pedem uma rea\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, e se voc\u00ea se acostumou a viver nesse ritmo, fica desconfort\u00e1vel se n\u00e3o responde imediatamente \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>Mas aconteceu um milagre: 9 em cada 10 pessoas que pedem algo para ser feito \"ontem\" podem, na verdade, esperar at\u00e9 \"amanh\u00e3\" para que voc\u00ea chegue ao pedido delas, se voc\u00ea simplesmente disser a elas que far\u00e1 isso amanh\u00e3. Isso, junto com o registro de tarefas e o cumprimento das promessas de atendimento, facilita a vida de tal forma que voc\u00ea come\u00e7a a achar que agora vive de uma maneira estruturada (e talvez realmente seja assim). \u00c9 preciso, claro, muito treinamento, mas, na verdade, nas condi\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea aceitou essa regra, isso pode ser aprendido rapidamente. E isso resolve em grande medida os problemas de mudan\u00e7a de contexto e de n\u00e3o cumprimento dos planos estabelecidos. Eu procuro colocar todas as novas tarefas para amanh\u00e3, e todos os pedidos que antes eu respondia reativamente, tamb\u00e9m os coloco para amanh\u00e3, e j\u00e1 \"amanh\u00e3\" de manh\u00e3, vejo o que posso fazer com isso e quando. Os planos para \"hoje\" tornam-se menos fluidos.<\/p>\n<p><b>3. Prioriza\u00e7\u00e3o e registro de tarefas inesperadas.<\/b><br \/>\nComo mencionei no in\u00edcio, reconheci que o fluxo de tarefas a cada dia \u00e9 maior do que consigo realizar. O conjunto de tarefas reativas ainda permanece. Portanto, toda manh\u00e3 eu analiso as tarefas estabelecidas para o dia: quais realmente precisam ser feitas hoje, quais podem ser adiadas para amanh\u00e3, para decidir quando devem ser feitas, quais devem ser delegadas e quais podem ser descartadas. Mas isso n\u00e3o \u00e9 tudo.<\/p>\n<p>Uma grande frustra\u00e7\u00e3o surge quando, ao final do dia, voc\u00ea percebe que n\u00e3o cumpriu tarefas cr\u00edticas planejadas para hoje. Mas, na maioria das vezes, isso ocorre porque surgiram assuntos n\u00e3o planejados que, apesar de todos os esfor\u00e7os para postergar a rea\u00e7\u00e3o, precisavam ser tratados hoje. Comecei a anotar todas as tarefas que conclu\u00ed no dia, logo ap\u00f3s finaliz\u00e1-las. Se um advogado vinha discutir algo \u2014 anotei; se liguei para um cliente \u2014 anotei. Se aconteceu um acidente que exigiu nossa rea\u00e7\u00e3o \u2014 anotei. Se o servi\u00e7o de autope\u00e7as ligou dizendo que precisava que eu levasse o carro hoje para que ficasse pronto at\u00e9 domingo \u2014 anotei. Isso me permite entender por que n\u00e3o consegui concluir as tarefas estabelecidas para hoje e n\u00e3o me estressar por isso (se as tarefas inesperadas valiam a pena), al\u00e9m de registrar onde eu poderia ter lidado de forma menos reativa com as solicita\u00e7\u00f5es (informar ao servi\u00e7o que n\u00e3o conseguiria e que levaria o carro apenas amanh\u00e3, e descobrir que ainda assim poderia ser feito at\u00e9 domingo, mesmo que eu deixasse para amanh\u00e3). Tento registrar absolutamente todas as tarefas realizadas, at\u00e9 mesmo \"assinei dois documentos da contabilidade\" e uma conversa r\u00e1pida com um colega.<\/p>\n<p><b>4. Delega\u00e7\u00e3o.<\/b><br \/>\nEsse \u00e9 o tema mais dif\u00edcil para mim. E aqui, na verdade, eu prefiro receber conselhos do que dar. Estou apenas aprendendo a fazer isso corretamente.<\/p>\n<p>O problema com a delega\u00e7\u00e3o est\u00e1 na organiza\u00e7\u00e3o dos processos de delega\u00e7\u00e3o. Onde esses processos s\u00e3o bem estruturados, transferimos tarefas facilmente. Onde os processos n\u00e3o est\u00e3o ajustados, a delega\u00e7\u00e3o parece ou muito demorada (em compara\u00e7\u00e3o com quando voc\u00ea faz a tarefa sozinho) ou simplesmente imposs\u00edvel (essa tarefa ningu\u00e9m, al\u00e9m de mim, consegue realizar corretamente).<\/p>\n<p>Essa falta de processos cria um bloqueio na mente: eu nem penso na possibilidade de delegar uma tarefa. H\u00e1 apenas algumas semanas, quando decidi mudar do Trello para o Todoist, percebi que j\u00e1 havia passado tr\u00eas horas transferindo tarefas de um sistema para o outro, sem sequer considerar que outra pessoa poderia fazer isso. <\/p>\n<p>O meu principal experimento agora \u00e9 superar o meu bloqueio em pedir \u00e0s pessoas que fa\u00e7am algo quando estou certo de que elas n\u00e3o concordar\u00e3o ou n\u00e3o sabem como faz\u00ea-lo. Gastar tempo explicando. Aceitar que as coisas levar\u00e3o mais tempo para serem realizadas. Se voc\u00ea compartilhar sua experi\u00eancia, ficarei muito feliz.<\/p>\n<h3>Armadilhas<\/h3>\n<p>\nTodas as mudan\u00e7as mencionadas acima s\u00e3o descritas em recomenda\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre como lidar com software, das quais falarei na pr\u00f3xima parte. Nesta conclus\u00e3o, abordarei duas armadilhas em que ca\u00ed durante toda essa reorganiza\u00e7\u00e3o da minha vida.<\/p>\n<p><b>O conceito de cansa\u00e7o. <\/b><br \/>\nComo estamos trabalhando mentalmente e n\u00e3o fisicamente, surge um enorme e inesperado problema: entender e perceber o momento em que voc\u00ea come\u00e7a a se cansar. Isso permite que voc\u00ea descanse a tempo.<\/p>\n<p>Um trabalhador em uma m\u00e1quina n\u00e3o tem esse problema, em princ\u00edpio. Primeiro, a sensa\u00e7\u00e3o de cansa\u00e7o f\u00edsico \u00e9 algo que entendemos desde a inf\u00e2ncia, e, al\u00e9m disso, \u00e9 bastante dif\u00edcil continuar fazendo algo fisicamente quando o corpo n\u00e3o \u00e9 capaz disso. N\u00e3o podemos, ap\u00f3s fazer 10 s\u00e9ries na academia, fazer mais 5 \"porque \u00e9 necess\u00e1rio\". Essa motiva\u00e7\u00e3o n\u00e3o funciona por raz\u00f5es biol\u00f3gicas \u00f3bvias.<\/p>\n<p>A situa\u00e7\u00e3o com o pensamento \u00e9 um pouco diferente: n\u00e3o paramos de pensar. Eu n\u00e3o pesquisei essa \u00e1rea, mas em geral, as hip\u00f3teses s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li>Para algu\u00e9m em constante tens\u00e3o, o cansa\u00e7o mental n\u00e3o \u00e9 percebido imediatamente. Isso n\u00e3o acontece na forma de \"n\u00e3o consigo mais pensar, vou deitar\" \u2014 primeiro afeta o espectro emocional, as capacidades de pensamento, depois a percep\u00e7\u00e3o. \u00c9 aqui que podemos sentir que a press\u00e3o est\u00e1 aumentando. <\/li>\n<li>Para se desconectar do fluxo, n\u00e3o \u00e9 suficiente apenas parar de trabalhar. Noticei que, se eu paro de trabalhar, me deito e fico olhando para o telefone, leio, assisto e minha mente continua funcionando, o cansa\u00e7o n\u00e3o desaparece. O que realmente ajuda \u00e9 deitar e for\u00e7ar-se a n\u00e3o fazer nada, nem mesmo mexer no telefone. Os primeiros 10 minutos s\u00e3o muito dif\u00edceis para sair do fluxo de atividade, nos pr\u00f3ximos 10 minutos surgem milh\u00f5es de ideias sobre como fazer as coisas da maneira certa, mas depois disso, a mente finalmente se acalma. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n\u00c9 importante e necess\u00e1rio dar descanso ao c\u00e9rebro, e como \u00e9 muito dif\u00edcil perceber esse momento \u2014 \u00e9 preciso simplesmente faz\u00ea-lo regularmente.<\/p>\n<p><b>Tempo para descanso \/ vida \/ fam\u00edlia. <\/b><\/p>\n<p>Eu, como j\u00e1 escrevi, sou dependente de feedback positivo, mas consigo ger\u00e1-lo para mim mesmo: isso \u00e9 tanto uma vantagem quanto um problema.<\/p>\n<p>Desde que comecei a monitorar todas as tarefas, eu mesmo me elogio pelo que realizo. Em algum momento, passei de um estado de \"organiza\u00e7\u00e3o da vida profissional\" para um estado de \"agora sou um super-her\u00f3i e posso fazer o m\u00e1ximo de coisas\", chegando a 60 tarefas por dia. <\/p>\n<p>Equilibrei tarefas de trabalho e dom\u00e9sticas e sempre inclu\u00eda no meu planejamento di\u00e1rio as tarefas de casa, mas o problema \u00e9 que essas s\u00e3o tarefas. E \u00e9 essencial reservar tempo para descanso e fam\u00edlia. <br \/>\nO trabalhador \u00e9 mandado embora \u00e0s 18 horas, enquanto o empreendedor ainda se diverte trabalhando. Surge o mesmo problema que com a dificuldade de perceber o momento de \"cansa\u00e7o mental\": na euforia pelas tarefas realizadas, voc\u00ea esquece que deve, de fato, viver. <br \/>\n\u00c9 muito dif\u00edcil sair do fluxo quando tudo est\u00e1 dando certo e voc\u00ea est\u00e1 se divertindo com isso, tamb\u00e9m \u00e9 preciso se for\u00e7ar. <\/p>\n<p>A fadiga vem n\u00e3o do desejo de \"deitar\", mas de um dist\u00farbio emocional (\"tudo est\u00e1 irritando desde a manh\u00e3\"), dificuldade em processar informa\u00e7\u00f5es e uma capacidade reduzida de mudar de contexto. <\/p>\n<p>\u00c9 criticamente importante reservar tempo para descansar, mesmo que seja dif\u00edcil. \u00c9 fundamental que isso n\u00e3o afete voc\u00ea depois. N\u00e3o \u00e9 bom ficar dois meses se alegrando com sua produtividade e, em seguida, entrar em um estado em que tudo est\u00e1 entediante e voc\u00ea n\u00e3o consegue ver as pessoas.<\/p>\n<p>No final das contas, n\u00e3o vivemos apenas pela produtividade, h\u00e1 uma quantidade enorme de coisas interessantes e surpreendentes no mundo \ud83d\ude09<\/p>\n<p>De modo geral, essas s\u00e3o algumas reflex\u00f5es sobre como (re)organizar os processos de trabalho e fora do trabalho. Na segunda parte, falarei sobre quais ferramentas usei para isso e quais resultados consegui alcan\u00e7ar.<\/p>\n<p>\nP.S. Este tema se mostrou t\u00e3o importante para mim que at\u00e9 criei um canal separado no Telegram, onde compartilho minhas reflex\u00f5es sobre isso, junte-se \u2014 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/t.me\/eapotapov_channel\">t.me\/eapotapov_channel<\/a><\/noindex><br \/>\n<br \/>Fonte: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/itsumma\/blog\/445886\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 20-\u043c \u0432\u0435\u043a\u0435 \u0436\u0438\u0437\u043d\u044c \u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439 \u0448\u043b\u0438 \u043f\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443. \u041d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 (\u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0430\u044f \u2014 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434) \u0443 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